對于大多數做 營銷 的人來說，當你問他 營銷 是什么時，十有八九答案都會不一樣，因為直到現在對 營銷 概念還沒有一個共識，沒有讓大家都能完全信服的標準概念，也包括對現代 營銷 之父菲利普•科特勒對 營銷 概念的認同。既然在概念上無法達成共識，那就掌握一些重要的原理與方法幫助我們更好的理解 營銷 工作，做好 營銷 工作。下面是我用十多年做 營銷 工作的經驗，和對 營銷 工作的理解，用自己的心得詮釋 營銷 理念，以饗同仁。
營銷 理念之一： 營銷 就是革命，是抗爭，是戰斗，是你死我活。
不是有意要把 營銷 理念搞得血淋淋的。其實，商業文化本身就具有侵略性，充滿了殺戮，不見血的殺戮。相對的市場容量，別人做大了你就做小了，你做大了別人就做小了；你爭奪別人的市場，別人就會反擊和防御，企業經營也就是你爭我奪的過程。不知每天有多少公司、商鋪都在倒閉與新生，新生的努力奔活，倒閉就意味著死亡。商場如戰場，沒有硝煙的戰場中卻演繹著血腥的死活。自然進化論也適合企業進化，適合生存。面對激烈的市場競爭如何做一個適者呢？所以， 營銷 理念第一個理念強調生存觀，積極應對的生存觀，要使自己先活下來，活下來才有機會發展。如何活下來呢？去戰斗，去抗爭，去拼命，要做一個強者，尋找自己的生存之道。大自然中，一只狼搞不定一頭牛的，但群狼卻可以，所以群體的配合意識就成了它們的生存之道。積極應對，積極想辦法，生存的幾率就會大一些。否則，你不去革別人的命，別人就會革你的命。商戰中沒人會去同情弱者。
營銷 理念之二： 營銷 是創新，是差異，是走別人沒有走過的路，是標桿效應。
如何去參與市場競爭呢？市場競爭最終的結果是壟斷或零界壟斷。一個弱者去挑戰一個強者，沒有創新，沒有差異，是不可能的。如通訊行業，十年前“蘋果”去挑戰“諾基亞”簡直就是天方夜譚，以卵擊石，這幾年蘋果為什么能超越諾基亞成為現在全球市值最大的公司呢？它依靠的是創新，差異，走別人沒走過的路，而這條路又恰恰是消費者認同的路。筆者經常到企業里去授課，看到企業的產品包裝設計后，頓然失望，問企業老板，你認為公司的產品包裝設計在行業里排第幾？幾乎沒人告訴我是第一。包裝設計是最能體現企業個性與創新的，企業都做不到，哪能做到從眾多的品牌中一枝獨秀突圍出來呢？
在產品日益同質化的今天，如果你的創新、差異、訴求已經成為行業的標桿，那么你的企業一定活得滋潤，你就不會陷入紅海的泥潭。創意，差異，必須要解決好兩個關鍵問題：技術性與市場性。沒有市場的技術是無用的，沒有人來買，技術不成熟市場也做不起來，離開了技術性與市場性談創新都是無意義的。通訊行業諾基亞曾經是標桿，現在是蘋果；房地產行業，碧桂園是標桿，萬科也是標桿；零售行業沃爾瑪是標桿，國美也是標桿等等。企業不一定要很大，但一定要很強，它才能成為標桿。研究許多成功的企業，你會發現在某一時期企業一定在某一個方面成為行業認同的標桿，標桿效應推動企業邁向成功。所以筆者常問企業的老總，貴公司曾經、現在有多少可以稱得上行業標桿的資源。有標桿資源的企業成功的機率就越大。
營銷 理念之三： 營銷 就是利益分配，建立規則，再造重生。
消費者購買商品看中的是商品的使用價值，而不是商品的本身，企業或組織必須要明白顧客的利益所在，首先建立以顧客為中心的利益鏈，其次是建立利益為驅動力的組織進行利益分割與分配。
企業外部成員的利益分配，渠道商、供應商等；企業內部成員的利益分配，股東、員工等。只有處理好內部與外部的利益分配，才能真正為顧客服務，才能以顧客的利益為中心來組織經營與運作，實現企業經營的良性循環。否則，眾叛親離，走向失敗。商場上沒有活雷鋒。
建立規則就是提升企業管理，用規則去管理企業，提升企業管理效率。 營銷 無小事， 營銷 部門必須全力參與到企業管理之中，與各個部門緊密攜手合作，共同打造健康、規范的管理團隊。當企業的規則、管理可以復制的時候，企業文化就基本形成了，企業擴張的風險就會小。企業經營本身是一個不斷否定、調整的過程，也是一個不斷再造重生的過程。許多企業在規模較小時，市場部與銷售部可以合二為一，做到一定的規模之后，兩個部分就要分開設立，規模再大的時候要設立廣告部、公關部等等，必須與時俱進再造與重生。產品開發也一樣，昨天成功的產品可能是今天邁向成功的絆腳石，不能與時俱進將會被別人超越，諾基亞就是一個很好的例證。
營銷 理念之四： 營銷 4P的核心是4P均衡。
有人問飛機能飛上天是發動機重要還是機翼重要？絕大多數人會回答發動機重要。其實，飛機能飛上天是依靠飛機完整的飛行系統，發動機、機翼是缺一不可的，一樣重要，缺誰都飛不上天。 營銷 也是個系統工程，產品、價格、渠道、促銷，誰重誰非？不言而喻，都重要，厚此薄彼的思維都是錯誤的。當4P達到相對均衡時，才能建立良性的循環系統，才能實現開發、生產、銷售的再循環，為消費者提供滿意的產品和服務，促進企業資產再增值。因此，4P均衡是 營銷 之保障。
不需要 營銷 的 營銷 才是最好的 營銷 。不過，企業或組織必須要把握大量的稀缺資源，只有掌握了大量的稀缺資源才能做到不需要 營銷 的 營銷 。國際鐵礦石 營銷 案例，使我們明白掌握稀缺資源是多么重要。另外，如中國石油、中國石化、電力公司等這類超級企業就是不需要 營銷 的 營銷 公司，想漲價就漲價，只漲不降。所以， 營銷 理念之五：沒有稀缺資源的 營銷 必須按照市場經濟買賣公平法則運行。
營銷 理念之一： 營銷 就是革命，是抗爭，是戰斗，是你死我活。
不是有意要把 營銷 理念搞得血淋淋的。其實，商業文化本身就具有侵略性，充滿了殺戮，不見血的殺戮。相對的市場容量，別人做大了你就做小了，你做大了別人就做小了；你爭奪別人的市場，別人就會反擊和防御，企業經營也就是你爭我奪的過程。不知每天有多少公司、商鋪都在倒閉與新生，新生的努力奔活，倒閉就意味著死亡。商場如戰場，沒有硝煙的戰場中卻演繹著血腥的死活。自然進化論也適合企業進化，適合生存。面對激烈的市場競爭如何做一個適者呢？所以， 營銷 理念第一個理念強調生存觀，積極應對的生存觀，要使自己先活下來，活下來才有機會發展。如何活下來呢？去戰斗，去抗爭，去拼命，要做一個強者，尋找自己的生存之道。大自然中，一只狼搞不定一頭牛的，但群狼卻可以，所以群體的配合意識就成了它們的生存之道。積極應對，積極想辦法，生存的幾率就會大一些。否則，你不去革別人的命，別人就會革你的命。商戰中沒人會去同情弱者。
營銷 理念之二： 營銷 是創新，是差異，是走別人沒有走過的路，是標桿效應。
如何去參與市場競爭呢？市場競爭最終的結果是壟斷或零界壟斷。一個弱者去挑戰一個強者，沒有創新，沒有差異，是不可能的。如通訊行業，十年前“蘋果”去挑戰“諾基亞”簡直就是天方夜譚，以卵擊石，這幾年蘋果為什么能超越諾基亞成為現在全球市值最大的公司呢？它依靠的是創新，差異，走別人沒走過的路，而這條路又恰恰是消費者認同的路。筆者經常到企業里去授課，看到企業的產品包裝設計后，頓然失望，問企業老板，你認為公司的產品包裝設計在行業里排第幾？幾乎沒人告訴我是第一。包裝設計是最能體現企業個性與創新的，企業都做不到，哪能做到從眾多的品牌中一枝獨秀突圍出來呢？
在產品日益同質化的今天，如果你的創新、差異、訴求已經成為行業的標桿，那么你的企業一定活得滋潤，你就不會陷入紅海的泥潭。創意，差異，必須要解決好兩個關鍵問題：技術性與市場性。沒有市場的技術是無用的，沒有人來買，技術不成熟市場也做不起來，離開了技術性與市場性談創新都是無意義的。通訊行業諾基亞曾經是標桿，現在是蘋果；房地產行業，碧桂園是標桿，萬科也是標桿；零售行業沃爾瑪是標桿，國美也是標桿等等。企業不一定要很大，但一定要很強，它才能成為標桿。研究許多成功的企業，你會發現在某一時期企業一定在某一個方面成為行業認同的標桿，標桿效應推動企業邁向成功。所以筆者常問企業的老總，貴公司曾經、現在有多少可以稱得上行業標桿的資源。有標桿資源的企業成功的機率就越大。
營銷 理念之三： 營銷 就是利益分配，建立規則，再造重生。
消費者購買商品看中的是商品的使用價值，而不是商品的本身，企業或組織必須要明白顧客的利益所在，首先建立以顧客為中心的利益鏈，其次是建立利益為驅動力的組織進行利益分割與分配。
企業外部成員的利益分配，渠道商、供應商等；企業內部成員的利益分配，股東、員工等。只有處理好內部與外部的利益分配，才能真正為顧客服務，才能以顧客的利益為中心來組織經營與運作，實現企業經營的良性循環。否則，眾叛親離，走向失敗。商場上沒有活雷鋒。
建立規則就是提升企業管理，用規則去管理企業，提升企業管理效率。 營銷 無小事， 營銷 部門必須全力參與到企業管理之中，與各個部門緊密攜手合作，共同打造健康、規范的管理團隊。當企業的規則、管理可以復制的時候，企業文化就基本形成了，企業擴張的風險就會小。企業經營本身是一個不斷否定、調整的過程，也是一個不斷再造重生的過程。許多企業在規模較小時，市場部與銷售部可以合二為一，做到一定的規模之后，兩個部分就要分開設立，規模再大的時候要設立廣告部、公關部等等，必須與時俱進再造與重生。產品開發也一樣，昨天成功的產品可能是今天邁向成功的絆腳石，不能與時俱進將會被別人超越，諾基亞就是一個很好的例證。
營銷 理念之四： 營銷 4P的核心是4P均衡。
有人問飛機能飛上天是發動機重要還是機翼重要？絕大多數人會回答發動機重要。其實，飛機能飛上天是依靠飛機完整的飛行系統，發動機、機翼是缺一不可的，一樣重要，缺誰都飛不上天。 營銷 也是個系統工程，產品、價格、渠道、促銷，誰重誰非？不言而喻，都重要，厚此薄彼的思維都是錯誤的。當4P達到相對均衡時，才能建立良性的循環系統，才能實現開發、生產、銷售的再循環，為消費者提供滿意的產品和服務，促進企業資產再增值。因此，4P均衡是 營銷 之保障。
不需要 營銷 的 營銷 才是最好的 營銷 。不過，企業或組織必須要把握大量的稀缺資源，只有掌握了大量的稀缺資源才能做到不需要 營銷 的 營銷 。國際鐵礦石 營銷 案例，使我們明白掌握稀缺資源是多么重要。另外，如中國石油、中國石化、電力公司等這類超級企業就是不需要 營銷 的 營銷 公司，想漲價就漲價，只漲不降。所以， 營銷 理念之五：沒有稀缺資源的 營銷 必須按照市場經濟買賣公平法則運行。
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本文來源： 營銷理念的詮釋
