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誰在出賣公司的利益?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-10 08:19:44  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,出賣公司 利益 的情況大量存在,這不是危言聳聽,而是客觀事實(shí),我們要認(rèn)清這種情況,找到是誰在出賣公司的 利益 ,然后做出調(diào)整,規(guī)避因此產(chǎn)生的危害。

一、誰在出賣公司的 利益 ?

銷售人員、中層管理人員、老板都會(huì)出賣公司的 利益 :

1、銷售人員:在出賣公司 利益 的群體中,最嚴(yán)重的就是銷售人員,某些銷售人員時(shí)常以市場(chǎng)和客戶為借口行出賣公司 利益 之實(shí),他們會(huì)強(qiáng)調(diào)一大堆理由,如價(jià)格太高,政策不夠好,產(chǎn)品不行,市場(chǎng)策劃有問題、服務(wù)不到位等等,這樣的銷售人員不是站在平衡自身 利益 、企業(yè) 利益 和客戶 利益 的出發(fā)點(diǎn)上銷售產(chǎn)品,而是打著這樣那樣的名義,為了個(gè)人 利益 的最大化出賣公司的 利益 。這類銷售人員本身素質(zhì)不高、能力有限,在工作上沒有好的方法和思路,幾乎完全指望出賣公司 利益 活著,動(dòng)則找出一大堆理由要求公司讓步,甚至截流市場(chǎng)的真實(shí)信息,利用手中的客戶資源脅迫公司,缺乏最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)精神。銷售人員的這種出賣行為的隱蔽性很強(qiáng),通常都是打著為公司增加銷售、達(dá)成目標(biāo)的名義進(jìn)行的,出賣得理所當(dāng)然,堂而皇之,他們不考慮企業(yè)的成本,也不考慮市場(chǎng)和客戶真正的接受度,有空子就鉆,有政策就濫用,而且還經(jīng)常要與公司討價(jià)還價(jià),推卸責(zé)任,總之,對(duì)于這類銷售人員來說,除了最大限度的攫取個(gè)人 利益 ,其他的都不重要。

2、中層管理人員:中層管理人員出賣公司 利益 主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是不了解市場(chǎng)和客戶的實(shí)際情況,僅通過銷售人員獲得市場(chǎng)信息,被銷售人員蒙蔽,犧牲公司 利益 對(duì)銷售人員不合理的要求做出讓步,在不知不覺中做了銷售人員的幫兇,或者干脆就與銷售人員“同心同德”,相互串通,共同出賣公司的 利益 (當(dāng)然,本身承擔(dān)中層管理職責(zé)的銷售人員及與銷售人員存在連帶 利益 的中層管理人員也在此列),這種情況的危害性相當(dāng)大,尤其在公司機(jī)制不健全的情況下對(duì)其他員工產(chǎn)生影響,導(dǎo)致此種行為逐漸被效仿,造成大面積出賣公司 利益 的情況出現(xiàn),嚴(yán)重?fù)p害組織的肌體;二是為了某種管理上的平衡,這經(jīng)常發(fā)生在中小企業(yè)中,由于政策的不確定性和部門間的 利益 紛爭(zhēng),中層管理人員出于管理上的平衡考慮,不能堅(jiān)持原則,將政策范圍擴(kuò)大或批準(zhǔn)不符合公司要求的費(fèi)用等,導(dǎo)致公司的 利益 受到侵害。作為企業(yè)上下溝通橋梁的中層管理人員出賣公司的 利益 危害很大,既會(huì)帶壞整個(gè)公司的風(fēng)氣,又可能因?yàn)閷?duì)脫離市場(chǎng)實(shí)際的虛假表象的匯報(bào)(或基于錯(cuò)誤的判斷)直接導(dǎo)致公司的決策失誤,使公司損失更大的 利益 。

3、老板:老板也會(huì)出賣公司的 利益 ?當(dāng)然,老板很多時(shí)候不僅會(huì)出賣公司的 利益 ,而且是出賣公司 利益 最多的人,這大多與短視和急進(jìn)有關(guān)。有的企業(yè)老板(尤其是中小企業(yè)老板)過分關(guān)注短期 利益 ,忽視甚至犧牲長(zhǎng)期 利益 ,或者讓自身 利益 凌駕于企業(yè) 利益 之上,為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患,如:憑借自己在企業(yè)內(nèi)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,濫用權(quán)力,以個(gè)人 利益 代替globrand.com企業(yè) 利益 ;為了自己面子搞的形象工程,明明對(duì)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)沒有任何好處卻一意孤行,樂此不疲;不做了解就隨機(jī)發(fā)布命令、改變政策,使公司 利益 受損;置公司的主體業(yè)務(wù)于不顧,以迅速賺取利潤(rùn)為目的,對(duì)不相關(guān)的短期項(xiàng)目進(jìn)行投資,一旦出現(xiàn)問題即將公司拖入困境;完全以銷售額為指針,不對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),無視企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和員工價(jià)值,拼命榨取市場(chǎng),使公司整體價(jià)值觀扭曲,在沒有相應(yīng)機(jī)制的管理缺陷下為其他人員出賣公司 利益 提供了溫床。老板出賣公司 利益 是將企業(yè)置于危險(xiǎn)的境地,是企業(yè)走向死亡的導(dǎo)火索。

二、為什么會(huì)出現(xiàn)出賣公司 利益 的情況?

1、銷售人員與中層管理人員:銷售人員和中層管理人員出賣公司 利益 的原因從表象上看不外乎是滿足自己的私利,但從管理的角度上說則是制度上存在漏洞和文化上的價(jià)值觀偏差使然。出賣公司 利益 的情況大多出現(xiàn)在中小企業(yè),一方面是因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)對(duì)銷售人員和中層管理者的績(jī)效考核的全部?jī)?nèi)容就是結(jié)果導(dǎo)向的銷售額的高低,而其本身市場(chǎng)把握力又不足、政策變動(dòng)頻繁,這就容易被“聰明”的人利用,使出賣公司 利益 的情況在為實(shí)現(xiàn)公司制定的銷售目標(biāo)、為公司效力的掩蓋下“正大光明”的發(fā)生;另一方面,完全業(yè)績(jī)導(dǎo)向的激勵(lì)方式使中小企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀發(fā)生偏差,在企業(yè)內(nèi)部的成功標(biāo)準(zhǔn)是誰銷售額高誰就是英雄、就能獲得個(gè)人 利益 甚至得到提升,這直接導(dǎo)致了某些員工為了實(shí)現(xiàn)銷售不惜置市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和客戶情況于不顧,毫不猶豫地出賣公司 利益 。

2、老板:很多老板(尤其是中小企業(yè)老板)當(dāng)初建立企業(yè)時(shí)并沒有什么規(guī)劃,而是完全把它當(dāng)成一個(gè)賺錢的工具,其思想認(rèn)識(shí)仍然是以個(gè)人 利益 為主體,加之或多或少的個(gè)人膨脹,出現(xiàn)將個(gè)人 利益 凌駕于企業(yè) 利益 之上和“面子工程”的事情也就不奇怪了。另外,市場(chǎng)在變化,競(jìng)爭(zhēng)在加劇,而老板們由于水平所限仍在沿用自己當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)的粗獷式打法,這顯然不適應(yīng)于現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營(yíng),使其在不知覺中出賣了企業(yè)的 利益 。

三、別再出賣公司的 利益 :

避免出賣公司 利益 的情況發(fā)生主要要在管理機(jī)制和文化建設(shè)上下功夫——在管理機(jī)制上即調(diào)整績(jī)效考核的指標(biāo),摒棄完全的結(jié)果導(dǎo)向,加入過程控制,將營(yíng)銷費(fèi)用、利潤(rùn)情況等加入考核范圍,同時(shí)要使銷售人員和中層管理人員明確,市場(chǎng)行為的主體是企業(yè),而不是個(gè)人,萬事俱備的銷售不能稱其為銷售,企業(yè)的存在是前提,而客戶的 利益 也不能成為出賣公司 利益 的借口,沒有企業(yè)的 利益 就談不上滿足客戶的 利益 ,二者是雙向的,而且靠政策爭(zhēng)取來的客戶往往并不是優(yōu)質(zhì)客戶,當(dāng)有企業(yè)給出更好的政策時(shí),很可能就會(huì)轉(zhuǎn)向等等,以此端正銷售人員和中層管理人員的態(tài)度,使企業(yè)在正常的狀態(tài)下運(yùn)營(yíng),遏止出賣公司 利益 的情況發(fā)生;在文化建設(shè)上要與管理機(jī)制的完善相配合,通過激勵(lì)機(jī)制的改變確立正常的成功標(biāo)準(zhǔn),帶動(dòng)共同發(fā)展價(jià)值觀的形成,使員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高,促進(jìn)其職業(yè)精神的形成。此外,老板不僅要促進(jìn)管理機(jī)制的完善和積極進(jìn)行文化建設(shè),還要努力提升個(gè)人能力和認(rèn)識(shí),將個(gè)人價(jià)值置于企業(yè)價(jià)值之中,以戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)避短期行為,保證公司的 利益 。

出賣公司的 利益 無論對(duì)銷售人員、中層管理者還是老板來說都是殺雞取卵,企業(yè)是個(gè)人 利益 的載體,失去企業(yè),其他的就無從談起,而企業(yè)也要在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷上努力加強(qiáng),增加公司的整體價(jià)值感,讓出賣公司 利益 的行為徹底失去生存的土壤。

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