淘字號(hào)服務(wù)是指賣家通過字號(hào)保護(hù)從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益的一種店鋪服務(wù)。即賣家可以為自己的店鋪申請一個(gè)字號(hào)，若該字號(hào)獲得保護(hù)，則賣家的店鋪將成為淘字號(hào)店鋪，從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益，利于賣家打造自己專屬的店鋪品牌。
使用淘字號(hào)服務(wù)的會(huì)員應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》及《淘寶規(guī)則》，如淘字號(hào)服務(wù)有特殊規(guī)定的應(yīng)從其規(guī)定。

1、 權(quán)益
當(dāng)賣家申請的字號(hào)獲得保護(hù)，賣家店鋪成為淘字號(hào)店鋪時(shí)，可獲得以下保護(hù)和鼓勵(lì)：
1）字號(hào)保護(hù)：字號(hào)一旦申請成功就進(jìn)入保護(hù)，其他賣家就不能使用與之相同的字號(hào)，具有唯一性。
2）搜索直達(dá)：當(dāng)搜索關(guān)鍵詞與“淘字號(hào)”完全匹配時(shí)，在寶貝搜索下直接展現(xiàn)該淘字號(hào)賣家店鋪信息；在店鋪搜下，字號(hào)完全匹配的賣家會(huì)排在首位，并突出顯示。
3）可開通淘寶愛淘動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)：淘寶愛淘動(dòng)態(tài)（aitao.taobao.com）是淘寶為打通賣家、買家之間的信息通道而搭建的一個(gè)新平臺(tái)，賣家在這里能通過自己的聰明才干，不斷吸引粉絲（買家），發(fā)布粉絲（買家）感興趣的內(nèi)容，買家通過關(guān)注賣家，第一時(shí)間獲得賣家的最新信息。

2、 準(zhǔn)入、
2.1準(zhǔn)入條件
當(dāng)前店鋪狀態(tài)正常的賣家須符合以下任一條件，方可使用淘字號(hào)服務(wù)：
1）店鋪名規(guī)范且字號(hào)符合命名要求；
2）持有R標(biāo)（取得商標(biāo)注冊證的）或者TM標(biāo)（取得商標(biāo)受理通知書的）滿6個(gè)月的店鋪。

2.2準(zhǔn)入流程
賣家可通過taozihao.taobao.com進(jìn)行操作。

3、 字號(hào)命名要求
字號(hào)是指在淘寶網(wǎng)上，一個(gè)店鋪在店鋪名稱中區(qū)別于其他店鋪的“標(biāo)識(shí)”，該“標(biāo)識(shí)”可以由中文、英文或數(shù)字組合組成，一個(gè)店鋪名中只能有一個(gè)字號(hào)。字號(hào)的命名應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，另外須遵守以下要求：

1)字號(hào)須按照詞庫要求進(jìn)行命名：
注：禁用詞指不能出現(xiàn)的詞；限制詞指可以出現(xiàn)和包含，但不能單獨(dú)出現(xiàn)的詞；字號(hào)區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。

詞庫			舉例（說明）	字號(hào)區(qū)	自定義區(qū)
禁用詞		知名品牌	全聚德，張小泉、胡慶余堂等	禁用	禁用
		游戲名	魔獸世界等	禁用	/
		特殊字符	【、◣、@、█、……等	禁用	禁用
限制詞		公眾知曉的地名	北京、巴黎、普羅旺斯等	限制	/
		品類/行業(yè)通用名詞	服飾，女裝、連衣裙等	限制	/
		熱詞	的、小清新、時(shí)尚、潮流等	限制	/
字號(hào)詞	字號(hào)		已經(jīng)成為別家店鋪的字號(hào)	限制	禁用

2）淘寶有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，視情況收回申請成功的字號(hào)。

4、主動(dòng)退出與清退

4.1主動(dòng)退出
目前暫不支持主動(dòng)退出。

4.2清退

除賣家主動(dòng)退出淘字號(hào)服務(wù)外，若賣家出現(xiàn)以下任一情形的，都有可能被清退淘字號(hào)服務(wù)。

1）因出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違規(guī)行為（除出售假冒商品外）累計(jì)扣分滿四十八分的；
2）因出售假冒商品被累計(jì)扣分滿四十八分的；
3）字號(hào)或店鋪名被投訴侵權(quán)且確認(rèn)成立的；
4）不再符合準(zhǔn)入要求的。

4.3退出再申請
原則上不允許退出再申請，但若屬于清退情形中的第三或第四種，則可通過更改字號(hào)再次申請。

5、FAQ

1） 字號(hào)和店鋪名的區(qū)別？
店鋪名由字號(hào)區(qū)和自定義區(qū)兩部分組成，店鋪名的字節(jié)限制4-20個(gè)字節(jié)，字號(hào)字節(jié)限制4-14個(gè)字節(jié)。字號(hào)為必填，自定義區(qū)為選填（可以不填）。

2）店鋪名有幾次修改機(jī)會(huì)？
字號(hào)區(qū)有5次修改機(jī)會(huì)，自定義修改次數(shù)不受限制。

3）淘字號(hào)認(rèn)證通過后，開通的愛淘是什么？
愛淘（aitao.taobao.com）是淘寶為打通賣家、買家之間的信息通道而搭建的一個(gè)新平臺(tái)。開通愛淘后，只要買家關(guān)注了你，你就能出現(xiàn)在ta的淘寶首頁哦！關(guān)于愛淘的詳細(xì)解答，請?jiān)L問《愛淘官方公告》。鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16514010-263992440.htm?spm=0.0.0.0.IlfqlA

1） 我的店鋪被屏蔽了，可以申請?zhí)宰痔?hào)嗎？
在屏蔽期內(nèi)是不可以申請?zhí)宰痔?hào)的。淘字號(hào)賣家在店鋪屏蔽期內(nèi)無法享受搜索直達(dá)的權(quán)益。

2） 我的店鋪被刪除了，可以申請?zhí)宰痔?hào)嗎？
不能申請，請重新創(chuàng)建店鋪。

3） 我是淘字號(hào)賣家，我的店鋪被釋放了，字號(hào)保留多久？

4） 如果是店鋪徹底釋放即刪除，字號(hào)會(huì)被保留一個(gè)月后釋放，不做保留，任何人都可以申請。如果是因節(jié)點(diǎn)處罰清退刪除店鋪，淘寶會(huì)視情況回收字號(hào)。

5） 禁用詞和限制詞是怎么理解的？

禁用詞指不能出現(xiàn)的詞；限制詞指可以出現(xiàn)和包含，但不能單獨(dú)出現(xiàn)的詞；字號(hào)區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。

字號(hào)申請	結(jié)果	原因
張小泉	×	不能成為字號(hào)，"張小泉"是禁用詞，
妞妞的張小泉	×	不能成為字號(hào)，"張小泉"是禁用詞，不能包含禁用詞，
連衣裙	×	不能成為字號(hào)，"連衣裙"是限制詞，并且單獨(dú)出現(xiàn)，不能成為字號(hào)。
妞妞的連衣裙	√	可以成為字號(hào)，"連衣裙"是限制詞，
北京女裝	×	不能成為字號(hào)，"北京"、"女裝"全部是限制詞，并且單獨(dú)出現(xiàn)，

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