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淘寶雙12直通車降低PPC提高ROI的案例

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-13 10:01:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

這次分享下雙十二前后的一些心得: 我們是商城店鋪沒做其他活動,就做了下老顧客維護和直通車推廣,主要爆款式也是11月新上架的,廢話不說先看看當天數據:
雙12當天店鋪數據:
店鋪數據
直通車當天的轉化數據:
直通車當天的轉化數據
下面我就說說我們雙十二的操作:
一:活動前期準備:

1、活動選款 那么什么樣的款式能做活動爆款呢?每個店鋪都需要3種寶貝: 標桿定位寶貝 利潤款(關聯賺錢) 引流款(爆款) 爆款我們要分析分析主關鍵字,搜索量,轉化率,周期性利潤率,關鍵字都必須跟寶貝有極高的關聯性,寶貝排名才可能考前,關聯性優化包括標題、屬性、頁內、款式等等。當然這個爆款并不是我們說是爆款就是爆款,需要看我們選的這款能不能滿足顧客的需求是不是當季熱賣才能爆賣。

2、爆款品頁面準備 爆款頁面主要的就是要做好3個賣點5個細節,最吸引顧客的賣點亮點必須重點展示,評價、銷售記錄、收藏引導、服務、物流、售后、包裝、甚至視頻等等,都需要很好的文案配合,這里我就不截圖給大家了,相信大家隨便搜索淘寶的爆款頁面中都有自己的獨到之處!這個內功關系到你的轉化率,是重中之重。

3、然后了解到顧客的習慣搜索路徑,最好就是安排好上下架時間,原來淘寶所有寶貝都是嚴格按照下架時間排序,而新的排序法,是按照輪播法,抓取符合條件的寶貝們,按照寶貝權重算法排序。寶貝權重重要的是30天的銷量(除去活動),7天同款支付寶交易排名,買家給分。所以全店寶貝都要安排好下架時間,全部圍繞爆款。
顧客的習慣搜索路徑

4、雙十二前期把老顧客按照年齡、職業、地域、購買能力、購買頻次都分類好,我們家定位是輕熟女風格主打毛呢大 衣,所以只要是24-35歲白領階層,購買能力中高層,2次以上再買的都算是非常優質老顧客,只要符合其中一項都可以引導再次購買,然后雙十二前3天分層次發不同促銷不同優惠短信轟炸,勾起購買欲望。 以上都算是準備階段,準備階段各個細節都是非常重要的,我不細說然后就談談我們直通車推廣方面的一些情況:

二、直通車爆款階段
我們在選好款式后就開始推廣直通車,剛剛開始的2天內的數據給大家看看:
直通車數據 直通車數據 直通車數據

這個數據是公司推廣自己選取自己測試的,然后我來優化: 1、選詞:關鍵詞很多地方都有,淘詞、下拉詞、組合詞、系統推薦詞、品牌詞等等,關鍵詞很多,主要是你的相關匹配性怎么樣,不再于量在于質,質量得分都可以養,最終也只有那么十幾個適合你用的,不需要但是類目和屬性必須是好的,這兩個是優化前和優化后的對比。

淘寶選詞

2、直通車類目:直通車類目很多人覺得就是燒錢的,像個無底洞永遠填不滿,其實類目很簡單的,寶貝的類目決定了你在這個類目能拿到多少流量,類目和寶貝要匹配好才行,類目可以另外開設計劃,這樣數據更加直觀明了類目和關鍵詞推廣有區別的,類目圖片更加多樣化,直通車價格未知是不會顯示折扣價格的,也不會描紅關鍵詞,所以寶貝推廣的圖片需要標注你的折扣價或者活動價,這樣更吸引顧客,圖片最好是多色展示,看看下面這圖,就能發現問題了。 直通車類目

3、定向也是可以單獨計劃建立,因為定向的圖片大小是160的,旺旺焦點圖的位置才95的,而且不會顯示折扣價的,因為可以定向行業同款類目寶貝,所以必須讓你的推廣圖片更加突出,吸引顧客的眼球,顧客為什么會選擇點擊你呢?很多人說晚上系統會自動抓取定向入池,我也不確定,但是每天連續不斷加價,雖然說定向是不可控的,沒有關鍵詞那么方便,其實定向有個定向池的閥門,和我們的關鍵詞得分也有一定的關系的,關鍵詞優化越好,定向池閥門就越低出低價也可以獲得高展現高點擊,大家可以看看我定向優化前后的對比截圖:
定向推廣 定向推廣
然后我們說說關鍵詞的優化:
1、匹配性:關鍵詞選取首先要看匹配性,比如我毛呢大衣是韓版的,我要選取個歐美風學院風關鍵詞肯定是不匹配的,質量得分也很低的,也會容易讓顧客誤解,點進來我要的是帶帽的,而你的確實毛領無帽的,那只能浪費你的推廣費用而已,拉低點擊率得不償失。

2、圖片:這個是非常非常重要的,你點擊率點擊量高不高都很多因素取決于圖片,我的寶貝是大毛領中長款毛呢大衣,那么我的圖片素材要突出的幾個點,毛領大、修身、保暖、價格實惠等等,一定要注意圖片的多樣化和差異化,如果和都是差不多的圖片,很難讓顧客吸引到的。 圖片優化

3、位置:1、2、3、16是點擊率最高的,7、8位置要回避,14位置不能投,黃金時間你就要盯著,保證你的寶貝一直保持在這些黃金位置上,這樣才能保證點擊率一直穩定,如果點擊量下降了就把寶貝加價拉到前面燒一會,再拉回去。我雙十二的時候主要的幾個關鍵詞必須在這些黃金位置才行。 推廣位置

4、時間:說到時間,很多人不知道怎么去設置合理,我設置的是10點以前80%,因為我家客服都是9點上班,10點開始流量高峰期,然后晚上也是高峰期,所以我設置的是10點開始都100%,很多朋友還在流量高峰設置150%、120%的我覺得如果有人值守看數據的沒必要,因為設置100%以上的話很難把握具體出價情況,可能超出我們預算之外都是有可能的。 推廣時間

5、直通車標題:很多朋友喜歡用關鍵詞做標題以提高關鍵詞得分,這樣是可以,質量得分漲高了,但不是實際影響你點擊單價的主要因素,經常開大車的車手都知道,我們要一個促銷短語不是描述寶貝的語句,這樣的話還不如圖片來的更有效,所以標題最好是促銷的廣告語,當然需要帶有關鍵詞的,比如“毛呢大衣”,只要標題有毛呢大衣這詞就OK了。
直通車標題
6、地域:你的類目寶貝哪地區點擊率高?哪里轉化率高?哪里需求大?這3點是必須關注的,大家可以參考淘寶指數同類目的地域分析,哪里地區點擊高轉化少可以不投,這樣可以把有限的廣告費用投入到精準的地區,或者有些不包郵地區也可以不投放。

7、很多朋友都在糾結到底用廣泛推廣好?還是中心詞好?還是精準推廣好呢?其實也很簡單的,為了增大效益,非大促活動,像雙十一雙十二聚劃算這些時候,都開精準關鍵詞,反之則開廣泛。如果你覺得精準推廣花費可以承擔,但是流量不夠多,那么就可以開中心詞推廣了。 然后優化好了看看最新的數據:

優化后直通車數據 優化后直通車數據 優化后直通車數據

大家可以看到質量得分和點擊率還有PPC都有很明顯的提高。這轉化率是雙十二當天的。 還有個情況就是我的寶貝之前一直熱賣,現在什么都好,為什么銷量沒之前好了?這個可能是市場整體銷量下滑以及自身店鋪運作沒到位外,就可以說明你的寶貝是被人定向了的,這個功能就是直通車和鉆展的定向功能。

具體你可以在數據魔方專業版看流失顧客分析,看看是不是到別人家買了同款的寶貝。 最后,就是關于直通車轉化的問題:主要就是上面說的內功做好,爆款寶貝描述(這個最重要)、直通車位置、評價、銷量、客服(詢單轉化率)客服這塊一定要做好相關培訓,產品知識活動促銷詳細情況物流售后等等,以預備突發事件的發生。

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