網店新手們還在為怎么經營網店而煩惱嗎？那我就教教你們我的小竅門哦！總結一下我的經驗傳給大家，希望大家小店都能紅紅火火哦。不啰嗦了！大家注意了哦
妙招一：設置店鋪VIP：
相信大家在現實生活中去超市購物的都知道，大超市都有會員優惠卡，也就是只要顧客消費到一定程度就會獲贈一張會員卡，持有會員卡購物的顧客在購物的時候將會得到一定的優惠！而持有該超市會員優惠卡的人，都會喜歡再去該超市購物，因為可以省錢啊！對不對？很高興的是，這種會員制度在淘寶同樣適用。
設置好一個店鋪的會員制度不僅讓你的店鋪感覺更專業而且會使你店鋪的顧客回頭率提高。那咱們不說那么多了，趕緊來看看是怎么一回事吧！首先告訴大家怎么設置店鋪VIP。
1、打開 我的淘寶 我是賣家 賣家中心 網店版專區(其實網店版真的很好用)、點擊進入網店版專區。(溫馨提示，很多人都詢問為什么自己沒有網店版專區，因為網店專區需要賣家信用三星以上，所以沒有到三星的親們要加油了)。操作如下圖：
2、找到“我的客戶”的子欄目下的“買家級別設置”，然后點擊進入。操作如下圖：
3、設置店鋪折扣。操作分別如下圖： 說了這么久終于說到了最關鍵的地方，上面的這幾個圖就是本招的精華地方！普通會員的折扣率不用設置，保持默認的10.0折，高級會員和VIP會員的“交易額滿足點”、“交易量滿足點”、“可享受折扣率”應根據自己店鋪的實際盈利情況設置!折扣比率過高和過低，會導致自己不能盈利或者是吸引不了顧客,所以一定要設置一個適合自己店鋪的折扣比率！
4、讓自己的合適的寶貝參加店鋪會員折扣，那么親們要問設置好自己店鋪的會員折扣了，怎么讓自己的寶貝參加店鋪寶貝的會員折扣呢？不急，下面我們GO ON...我們先看看參加折扣的寶貝，參加折扣的寶貝在出售中的寶貝里都有一個“折”的標記！如下圖：出現在顧客面前的是有個“店鋪VIP”標記，如下圖：我們發布寶貝的時候也可以選擇是否將寶貝參加折扣。操作過程如下圖：
5、在店鋪的導航欄里面設置一個“會員制度公告”。如下圖：我相信有旺鋪的朋友就知道怎么設置了，普通店鋪的朋友可以直接在公告里寫上你的會員制度，這里就不詳細介紹了！看完以上的偶辛苦的描述，我相信親們肯定知道怎么設置了！
妙招二：給顧客一個好的印象。
推銷商品先推銷自己，只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的商品，第一印象很重要，這個時候需要的是專業和熱心，因為即便是剛剛開店沒有信譽度的新人，只要表現的對自己所賣商品的足夠專業，也會讓顧客對你有了根本的信任，而熱心則會使顧客產生親近感，愿意和你進一步的交流。
1、熱心：“您好”、“歡迎光臨”、“認識您很高興”、“希望在這里能找到您滿意的YY”等等基本寒暄，然后根據顧客的回答來判斷顧客的性格，如果是個嚴肅認真的顧客，那就直接切入主題，介紹自己的商品，如果是個開朗的顧客，不妨多寒暄一下。
2、專業：對自己的商品要熟悉，產地、規格、型號、性能等各項參數了如指掌，多說肯定的、確切的話，少用“可能”、“也許”、“應該是吧”等含混不清的用詞；還要不時和顧客分享自己的使用心得。專業是根，熱心為本
妙招三：誠信經營，耐心溝通。
網店本身就是一種非面對面的銷售，顧客在購買前，對賣家的信譽度、對寶貝的質量、對售后服務自然會有所顧慮，那我們就只能通過語言技巧去溝通。有的顧客也許會直接提出這些疑問，但也有的顧客只在心里疑問，而不提出來，所以建議咱們應該針對兩種不同類型的顧客去應答這些問題。
顧客在拍下寶貝后，大多有心里不踏實的感覺，價格是不是很合適？貨能不能及時發出？質量會不會保證等諸多問題會存留在顧客心里，那么我們應該進行必要的安撫。而對待那些無論是因為價格原因，商品款式問題還是其他原因沒有成交的潛在顧客，我們也不該冷落，因為對方光顧我的小店就是對我的鼓勵，向我詢問就是對我的信任，對于未成交，我們應該表示歉意。保持一顆平常心，一種平和的態度，即使沒有把商品推銷出去，也要讓大家認可自己的為人，這樣才能長久的有續經營，說不定對方下次就來買了呢！
溝通為評價做鋪墊，感謝為將來做打算，良好的溝通會讓顧客認真的去評價，并寫出精彩的評語（這個評語可是你以后顧客能看到的喲），對顧客發自內心的感謝，使對方有被重視被需要的感覺，那樣顧客也會真心地去幫助你。
妙招四：不定期的回訪
不要忘記你的顧客，也不要讓顧客忘記你，一次交易的完成不代表銷售的結束，而是下一次交易的開始，用心去經營客戶，才能永續經營，對成交顧客要回訪，節日的祝福，淘寶針對買家的活動，自己找到的一些有關寶貝的保養知識、搭配技巧等等，都是回訪的理由。把上帝變成朋友是一件很美妙的事情哦。呵呵... 當然，最重要的還是誠信。沒有誠信，那所有的技巧
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本文來源： 四皇冠網店經營的獨門絕技，絕對創新
