一、DVD導(dǎo)航類目的PC端與無線端數(shù)據(jù)對(duì)比分析
首先，我們先來看一下PC端和無線端的來訪高峰數(shù)據(jù)分布：
從上面的數(shù)據(jù)可以看出，PC端的訪客高峰期是分成三個(gè)階段，且流量較大，而無線端的訪客數(shù)主要集中在22點(diǎn)前后。最高峰的訪客數(shù)是PC端最高峰的一半。主要是因?yàn)樵擃惸康臒o線端還沒有完全的發(fā)展起來，目前主要是針對(duì)無線首頁的裝修，而針對(duì)詳情頁的裝修是極少的。
下面我們?cè)賮砜匆幌翽C端和無線端的成交情況數(shù)據(jù)分布：
從數(shù)據(jù)可以看出，在高客單價(jià)的市場(chǎng)中，無線端的成交量雖然沒有比PC端多，但是無線端的成交的高峰期與PC端的成交高峰期是差不多的。PC端平均成交七單，無線端就可以成交一單。這一單的成交量是絕對(duì)不能輕視的，一臺(tái)導(dǎo)航儀的客單價(jià)按最少的1500元一臺(tái)計(jì)算，如果無線端每天可以增加5單的成交，一天的營業(yè)額就可以增加7500元，那么一個(gè)月就可以增加225000元。這難道還有不做無線端的理由嗎？
二、DVD導(dǎo)航類目的無線端購買特征分析
（一）18-34歲人群占主要比例，購買者多是80、90后
由上圖可以看出，主要的購買人群是20-34歲的人群，這個(gè)年齡段的人正是伴隨著網(wǎng)購成長起來的80后和90后，他們的消費(fèi)習(xí)慣和父母時(shí)候相比發(fā)生了巨大的變化，他們更加傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。在之前，購買安裝導(dǎo)航儀人們更多的是選擇到4S店，而4S點(diǎn)儀器費(fèi)用以及安裝費(fèi)用是較高的。所以現(xiàn)在行業(yè)中的相對(duì)優(yōu)惠價(jià)格和結(jié)合線下網(wǎng)點(diǎn)包安裝，更加容易吸引顧客的網(wǎng)購傾向，并且這類人群基本具備手機(jī)，也是手機(jī)客戶端的主要訪客人群。
（二）購買人群主要是男性，但轉(zhuǎn)化率高的是女性
在全網(wǎng)的購買中，成交人數(shù)男性占的比例比女性要高，很大一個(gè)原因是因?yàn)槟行远貌⒕ㄟ@些車載類產(chǎn)品的程度普遍要比女性要高。
接下來再看看圖1顯示的店鋪轉(zhuǎn)化人群占比（含PC端和無線端）和圖2顯示的在無線端的轉(zhuǎn)化人群占比：
可以看出，在訪客數(shù)等方面,男性的的人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性的，有的甚至是高過50倍，但是在轉(zhuǎn)化率上女性的轉(zhuǎn)化率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性的轉(zhuǎn)化率的，原因之一是因?yàn)槟行缘脑L問基數(shù)大，下單人數(shù)不多，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低。第二個(gè)原因就是男性瀏覽網(wǎng)站看好之后，一般最后是由女性來付款的，這可能與多數(shù)家庭的財(cái)政大權(quán)都掌握在女性手中有關(guān)。
所以在投放的時(shí)候，主要還是選擇男性進(jìn)行，但是女性市場(chǎng)是否就放棄了呢？并不是的，建議也要對(duì)女性進(jìn)行投放，導(dǎo)航儀類目的轉(zhuǎn)化有相當(dāng)一部分是來源于收藏，女性看了之后覺得滿意會(huì)添加至收藏夾中，再讓男性幫忙參詳繼而進(jìn)行購買。另外也可以看出，女性無線端的轉(zhuǎn)化率是高于PC端的，所以切不可在無線端放棄對(duì)女性人群的投放。
（三）購買人群達(dá)人等級(jí)轉(zhuǎn)化高
上圖可以看出主要的訪客數(shù)是非天貓達(dá)人，但是針對(duì)轉(zhuǎn)化率而言，達(dá)人等級(jí)的轉(zhuǎn)化率是相對(duì)較高的。那么在頁面以及圖片上就要盡可能的突出產(chǎn)品特性，更加注重質(zhì)量品質(zhì)。投放的頻道可以拓展到汽車頻道、旅游以及攝影等相關(guān)的平臺(tái)。
（四）地域特征－－多扎堆在一、二線大城市
DVD導(dǎo)航無線端的訪客主要來自于一、二線的省份城市，可以看出這類產(chǎn)品的受眾主要扎堆在廣東、江蘇，浙江，山東等大城市。一、二線城市的汽車量相對(duì)分布密集，購買汽車的人群較多，因此購買導(dǎo)航儀的人群也主要分布在一、二線城市。因此無線端的投放也就可以集中于一、二線的省份城市進(jìn)行針對(duì)性的投放。
（五）訪問時(shí)間集中于夜間22點(diǎn)前后
從圖片數(shù)據(jù)中就可以看出，無線端的訪客數(shù)主要集中在22點(diǎn)前后，一般來說有車一族的上班時(shí)間都比較忙碌，較少時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)購，下班后的應(yīng)酬相對(duì)也較多，一般到家時(shí)間也比較晚，可能會(huì)選擇在睡前使用手機(jī)瀏覽一下車載用品，所以訪問的時(shí)間節(jié)點(diǎn)大概會(huì)在22點(diǎn)左右，因此無線端的投放時(shí)段可以選擇定在22點(diǎn)前后。
三、DVD導(dǎo)航類目在無線端的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和困難
（一）優(yōu)勢(shì)－－投放成本較低
目前無線端淘寶扶持的一個(gè)方向，同時(shí)無線端的推廣投放成本相對(duì)淘寶/天貓直通車和鉆石展位來說是較低的。
比如下面的鉆石展位投放，產(chǎn)品主要得到的訂單3單來自于無線端，平均客單價(jià)是2500元，花費(fèi)是5千5元左右，得到ROI是大于1的。相對(duì)于鉆石展位PC端是1.23元的情況下，無線端的鉆石展位的PPC可以低至0.61的，投放的成本是相對(duì)減少很多。
（二）困難－－回頭客較少
DVD導(dǎo)航屬于耐用品，一個(gè)導(dǎo)航儀可以使用好幾年的時(shí)間，更換頻率較少，因此較少回頭客，一般的回頭客主要是因?yàn)閹腿舜彽脑颉Ｄ敲慈绾巫岊櫩驮谫徺I之后還會(huì)進(jìn)行關(guān)注著店鋪呢？
可以通過微淘活動(dòng)，告知顧客在購買成功之后可以進(jìn)行微淘關(guān)注并抽獎(jiǎng)。產(chǎn)品主要做口碑的生意，那么在于無線端以及微淘上，我們主要的工作就是提高老顧客的活躍，促進(jìn)顧客使用過程中幫家人或朋友代購的幾率。
在微淘上，可以進(jìn)行針對(duì)老顧客和新顧客的互動(dòng)，持續(xù)維護(hù)老顧客對(duì)于品牌的印象，讓顧客可以在使用過程中也可以通過口碑傳播讓身邊的朋友知道該產(chǎn)品；通過微淘對(duì)老客戶進(jìn)行召喚，活動(dòng)的設(shè)置力度建議對(duì)老顧客要設(shè)置得比新顧客要大。比如通過微淘抽獎(jiǎng)活動(dòng)，50元無門檻可以針對(duì)新顧客（平時(shí)店鋪優(yōu)惠劵額度），100元無門檻就專門針對(duì)老顧客進(jìn)行活動(dòng)，那么當(dāng)顧客需要幫家人或朋友進(jìn)行代購時(shí)，這樣的優(yōu)惠就會(huì)吸引他們重新光顧并關(guān)注店鋪了。
四、總結(jié)
在DVD導(dǎo)航中，是一個(gè)客單價(jià)，高投入，高產(chǎn)出三高的行業(yè)，在流量以及轉(zhuǎn)化方面，我們往往因?yàn)樗切☆惸慷蠲疾徽埂５乾F(xiàn)在這個(gè)行業(yè)中目前主要都是守住PC端的投放，在無線市場(chǎng)還沒有完全開展的情況下，我們完全可以先走一步，做好PC端的同時(shí)，也增加無線端的同步設(shè)置，做到任何一個(gè)可能成交的用戶都不放過。因?yàn)閷?duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品來說，積少成多的數(shù)量，在后期的營業(yè)額都是一筆很客觀的數(shù)字！
首先，我們先來看一下PC端和無線端的來訪高峰數(shù)據(jù)分布：
從上面的數(shù)據(jù)可以看出，PC端的訪客高峰期是分成三個(gè)階段，且流量較大，而無線端的訪客數(shù)主要集中在22點(diǎn)前后。最高峰的訪客數(shù)是PC端最高峰的一半。主要是因?yàn)樵擃惸康臒o線端還沒有完全的發(fā)展起來，目前主要是針對(duì)無線首頁的裝修，而針對(duì)詳情頁的裝修是極少的。
下面我們?cè)賮砜匆幌翽C端和無線端的成交情況數(shù)據(jù)分布：
從數(shù)據(jù)可以看出，在高客單價(jià)的市場(chǎng)中，無線端的成交量雖然沒有比PC端多，但是無線端的成交的高峰期與PC端的成交高峰期是差不多的。PC端平均成交七單，無線端就可以成交一單。這一單的成交量是絕對(duì)不能輕視的，一臺(tái)導(dǎo)航儀的客單價(jià)按最少的1500元一臺(tái)計(jì)算，如果無線端每天可以增加5單的成交，一天的營業(yè)額就可以增加7500元，那么一個(gè)月就可以增加225000元。這難道還有不做無線端的理由嗎？
二、DVD導(dǎo)航類目的無線端購買特征分析
（一）18-34歲人群占主要比例，購買者多是80、90后
由上圖可以看出，主要的購買人群是20-34歲的人群，這個(gè)年齡段的人正是伴隨著網(wǎng)購成長起來的80后和90后，他們的消費(fèi)習(xí)慣和父母時(shí)候相比發(fā)生了巨大的變化，他們更加傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。在之前，購買安裝導(dǎo)航儀人們更多的是選擇到4S店，而4S點(diǎn)儀器費(fèi)用以及安裝費(fèi)用是較高的。所以現(xiàn)在行業(yè)中的相對(duì)優(yōu)惠價(jià)格和結(jié)合線下網(wǎng)點(diǎn)包安裝，更加容易吸引顧客的網(wǎng)購傾向，并且這類人群基本具備手機(jī)，也是手機(jī)客戶端的主要訪客人群。
（二）購買人群主要是男性，但轉(zhuǎn)化率高的是女性
在全網(wǎng)的購買中，成交人數(shù)男性占的比例比女性要高，很大一個(gè)原因是因?yàn)槟行远貌⒕ㄟ@些車載類產(chǎn)品的程度普遍要比女性要高。
接下來再看看圖1顯示的店鋪轉(zhuǎn)化人群占比（含PC端和無線端）和圖2顯示的在無線端的轉(zhuǎn)化人群占比：
可以看出，在訪客數(shù)等方面,男性的的人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性的，有的甚至是高過50倍，但是在轉(zhuǎn)化率上女性的轉(zhuǎn)化率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性的轉(zhuǎn)化率的，原因之一是因?yàn)槟行缘脑L問基數(shù)大，下單人數(shù)不多，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低。第二個(gè)原因就是男性瀏覽網(wǎng)站看好之后，一般最后是由女性來付款的，這可能與多數(shù)家庭的財(cái)政大權(quán)都掌握在女性手中有關(guān)。
所以在投放的時(shí)候，主要還是選擇男性進(jìn)行，但是女性市場(chǎng)是否就放棄了呢？并不是的，建議也要對(duì)女性進(jìn)行投放，導(dǎo)航儀類目的轉(zhuǎn)化有相當(dāng)一部分是來源于收藏，女性看了之后覺得滿意會(huì)添加至收藏夾中，再讓男性幫忙參詳繼而進(jìn)行購買。另外也可以看出，女性無線端的轉(zhuǎn)化率是高于PC端的，所以切不可在無線端放棄對(duì)女性人群的投放。
（三）購買人群達(dá)人等級(jí)轉(zhuǎn)化高
上圖可以看出主要的訪客數(shù)是非天貓達(dá)人，但是針對(duì)轉(zhuǎn)化率而言，達(dá)人等級(jí)的轉(zhuǎn)化率是相對(duì)較高的。那么在頁面以及圖片上就要盡可能的突出產(chǎn)品特性，更加注重質(zhì)量品質(zhì)。投放的頻道可以拓展到汽車頻道、旅游以及攝影等相關(guān)的平臺(tái)。
（四）地域特征－－多扎堆在一、二線大城市
DVD導(dǎo)航無線端的訪客主要來自于一、二線的省份城市，可以看出這類產(chǎn)品的受眾主要扎堆在廣東、江蘇，浙江，山東等大城市。一、二線城市的汽車量相對(duì)分布密集，購買汽車的人群較多，因此購買導(dǎo)航儀的人群也主要分布在一、二線城市。因此無線端的投放也就可以集中于一、二線的省份城市進(jìn)行針對(duì)性的投放。
（五）訪問時(shí)間集中于夜間22點(diǎn)前后
從圖片數(shù)據(jù)中就可以看出，無線端的訪客數(shù)主要集中在22點(diǎn)前后，一般來說有車一族的上班時(shí)間都比較忙碌，較少時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)購，下班后的應(yīng)酬相對(duì)也較多，一般到家時(shí)間也比較晚，可能會(huì)選擇在睡前使用手機(jī)瀏覽一下車載用品，所以訪問的時(shí)間節(jié)點(diǎn)大概會(huì)在22點(diǎn)左右，因此無線端的投放時(shí)段可以選擇定在22點(diǎn)前后。
三、DVD導(dǎo)航類目在無線端的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和困難
（一）優(yōu)勢(shì)－－投放成本較低
目前無線端淘寶扶持的一個(gè)方向，同時(shí)無線端的推廣投放成本相對(duì)淘寶/天貓直通車和鉆石展位來說是較低的。
比如下面的鉆石展位投放，產(chǎn)品主要得到的訂單3單來自于無線端，平均客單價(jià)是2500元，花費(fèi)是5千5元左右，得到ROI是大于1的。相對(duì)于鉆石展位PC端是1.23元的情況下，無線端的鉆石展位的PPC可以低至0.61的，投放的成本是相對(duì)減少很多。
（二）困難－－回頭客較少
DVD導(dǎo)航屬于耐用品，一個(gè)導(dǎo)航儀可以使用好幾年的時(shí)間，更換頻率較少，因此較少回頭客，一般的回頭客主要是因?yàn)閹腿舜彽脑颉Ｄ敲慈绾巫岊櫩驮谫徺I之后還會(huì)進(jìn)行關(guān)注著店鋪呢？
可以通過微淘活動(dòng)，告知顧客在購買成功之后可以進(jìn)行微淘關(guān)注并抽獎(jiǎng)。產(chǎn)品主要做口碑的生意，那么在于無線端以及微淘上，我們主要的工作就是提高老顧客的活躍，促進(jìn)顧客使用過程中幫家人或朋友代購的幾率。
在微淘上，可以進(jìn)行針對(duì)老顧客和新顧客的互動(dòng)，持續(xù)維護(hù)老顧客對(duì)于品牌的印象，讓顧客可以在使用過程中也可以通過口碑傳播讓身邊的朋友知道該產(chǎn)品；通過微淘對(duì)老客戶進(jìn)行召喚，活動(dòng)的設(shè)置力度建議對(duì)老顧客要設(shè)置得比新顧客要大。比如通過微淘抽獎(jiǎng)活動(dòng)，50元無門檻可以針對(duì)新顧客（平時(shí)店鋪優(yōu)惠劵額度），100元無門檻就專門針對(duì)老顧客進(jìn)行活動(dòng)，那么當(dāng)顧客需要幫家人或朋友進(jìn)行代購時(shí)，這樣的優(yōu)惠就會(huì)吸引他們重新光顧并關(guān)注店鋪了。
四、總結(jié)
在DVD導(dǎo)航中，是一個(gè)客單價(jià)，高投入，高產(chǎn)出三高的行業(yè)，在流量以及轉(zhuǎn)化方面，我們往往因?yàn)樗切☆惸慷蠲疾徽埂５乾F(xiàn)在這個(gè)行業(yè)中目前主要都是守住PC端的投放，在無線市場(chǎng)還沒有完全開展的情況下，我們完全可以先走一步，做好PC端的同時(shí)，也增加無線端的同步設(shè)置，做到任何一個(gè)可能成交的用戶都不放過。因?yàn)閷?duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品來說，積少成多的數(shù)量，在后期的營業(yè)額都是一筆很客觀的數(shù)字！
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本文來源： DVD導(dǎo)航小類目的無線大發(fā)展
