淘寶網(wǎng)消費者保障服務啟動以來，數(shù)以萬計的消保賣家通過淘寶平臺為廣大消費者提供優(yōu)質的商品和服務。期間不斷有賣家加入消費者保障體系，同時，也有部分賣家因違反“消費者保障服務之賣家管理與處罰清退規(guī)則”中超時退款筆數(shù)超標、違規(guī)計分超過12分、信用炒作等被淘寶取消“消費者保障服務”賣家資格！
7月6日-7月19日，消保用戶因違規(guī)扣分累積滿12分而被清退出消保的賣家數(shù)達5945。其中，因發(fā)布違規(guī)商品而被處罰的賣家約占25%，因侵權而被處罰的賣家約占63%。
截止目前，7月份因發(fā)布違規(guī)商品而被扣分的新增賣家數(shù)達8699。
所以，再次提醒消保的廣大賣家，若您還沒有注意店鋪的商品管理，請馬上重視起來，淘寶將持續(xù)大力打擊違規(guī)商品和賣家，一旦受到處罰，將給您的店鋪帶來巨大的損失。
1、一旦商品違規(guī)，將會受到嚴厲的店鋪扣分處罰，輕則流量下降，重則搜索屏蔽清退消保。
違規(guī)商品累積10件，扣2分
違規(guī)商品累積15件，扣4分
違規(guī)商品累積30件，扣6分
違規(guī)商品累積45件，扣8分
扣分達12分，將被站內所有搜索（包括主搜索、P4P、店鋪搜索等）屏蔽12天，還會即刻清退出消保，并且一個月內不得重新加入！
2、在評價頁面將會顯示您的違規(guī)記錄，影響買家對您店鋪的好感。
3、六類重點打擊的違規(guī)商品
郵費專拍、訂單類商品：允許發(fā)布，但務必放在一級類目“其它”，否則，下架刪除
重復鋪貨：以重復發(fā)布商品，或重復開店的方式達到吸引流量的目的
價格、郵費不符：發(fā)布商品的定價或者郵費不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標準，濫用網(wǎng)絡搜索方式惡意引流
廣告商品：發(fā)布非商品信息的商品
標題、圖片、描述等不一致：商品標題、圖片、描述等信息缺乏或多種信息不一致
錯放類目/屬性
4、違規(guī)記錄查看
賣家可登陸“我的淘寶”左下方的“客戶服務--違規(guī)記錄”查看您的違規(guī)扣分情況
若您還沒有注意店鋪的商品管理，請馬上重視起來！淘寶將繼續(xù)大力打擊違規(guī)商品和賣家，一旦受到處罰，將給您的店鋪帶來巨大的損失。
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