我們能否扛過流量階段？
“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽，所以我們干什么都要堅持！”——馬云
我想把這句話先送給來聽課的諸位，尤其是希望在畢業(yè)之后從事電商運營的同學們。在大多數(shù)情況下，作運營的我們，可能要承受相當大的壓力。尤其是我們還在想辦法扛過流量階段的時候。各種各樣的不理解，你的同事，你的老板，他們可能會有各種各樣的看法。比如說，售后客服，他們會抱怨，售后問題多，抱怨為什么不賺錢還要承受這種每天被客戶糾纏的日子，再比如老板，他可能會抱怨，為什么客單價這么低，為什么還不能賺錢？總之，做運營，每天都會頂著各種壓力，沒人去理解你，尤其是你還是一個非常有主見的運營的時候。但我希望各位記住馬云的話，以此來給自己打氣。
我們能否扛過流量階段？

我們中的大多數(shù)
正如我在第三課講過的那樣，在天貓或者淘寶里面，有80%至少70%的商家至今仍然混在流量階段。這一階段是比較辛苦的，你每天可能也很著急，也想弄大量的流量進來。處于什么樣的階段就會承受什么樣的結果。
淘寶這幾年的發(fā)展，你會發(fā)現(xiàn)跟我們的社會太相似了，越有錢的人越能賺錢也越容易賺錢，淘寶上也是一樣。你比如說，我們用自己店鋪的里商品去上一個活動，結果是，你的商品的銷量之類跟不上，還不是一個動態(tài)評分這么簡單。你再回頭看下，在義烏做的好的電商，尤其是企業(yè)做的電商，比如浪莎，南極人，現(xiàn)在還有個夢娜，你發(fā)現(xiàn)沒有，他們似乎想上什么活動都能上，為什么，因為它基數(shù)大，店鋪里任何一款商品，只要輕輕一推可能就往前走了。也就是說，如果我們想不要混在這個層次，那首先，你多投入一點，在流量方面，隨著流量的到來，自然會有訂單，有了訂單，你會發(fā)現(xiàn)自己的店鋪越發(fā)的好。基數(shù)大，是在說人家本來的流量就大。
我們必須注意一個問題，在淘寶經(jīng)營中，也存在嚴重的兩極分化，好的越來越好，差的只會越來越差。
要想扛過這個階段，是非常痛苦的，這意味著大量的工作，比如打通渠道，比如由于在打通渠道過程中所遭遇的小二壓價，你不同意吧，你上不去活動，銷量起不來，不利于后期提價，你同意吧，公司有不同意見，但為了先打通渠道，做運營的你可能需要承受壓力，接受小二的低價議價。公司一開始是贊同你的作法的，而且照這個思路，你們的發(fā)展可能會越來越好，但公司在銷量稍微起來的時候可能要打退堂鼓，所以，你要堅持，你要想辦法說服老板，你是寂寞的，你必須頂住，頂住這種壓力，帶領這個團隊繼續(xù)向前，你就像舵手一樣，船是你開的，你需要將船開向更光明的未來、所以，無論如何，你都要扛過這個流量階段。

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