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微信校園O2O:“微省錢”

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-23 08:18:16  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  

最近有一個在學校里利用微信公眾賬號做O2O創業的小項目,這個公眾賬號名字叫做“微省錢”,主要是利用微信平臺,聯系自己所在學校周邊吃喝玩樂的好地方,然后向同學做推薦,并提供獨家優惠。到店之后只需要出示微信上回復的優惠信息,就可以享受優惠。

  
  像大多數校園公眾號一樣,微省錢的運作過程也是酸甜苦辣咸俱齊。
  
  1、首先,校園微信公號的活躍用戶少,公眾號使用度低
  
  微省錢三月初剛一發布時,基本上每天新增用戶能有50個左右,后來就逐漸降至每天新增10個,再然后就沒有然后了,因為考試周到了。而到學期結束時,關注人數基本上停在了850左右。
  
  在這里先說明一下,整個校區的“常住人口”大約一萬,850的數量確實不算多。而通過日常的調查也不難發現,在濟南這種北方二三線城市,即便是在校園中,微信的普及度并不算高。很多人選擇微信更多的是用來聊天,至于關注公眾號,對于不少學生來說還是一個新鮮事。大致做過一個調查問卷,微信的普及度其實還不到五成,公眾號的關注度更差。
  
  而不裝微信或者不關注公眾號的原因大致如下:
  
  ①所用手機還是功能機,或者老款塞班機。所在年級越大,這種情況越嚴重,大諾記在校園還是余威不減。而在大一,這種情況就基本上不存在了。
  
  ②手機雖然是安卓機,但是微信18.6M對于千元智能機,尤其是萬惡的定制機來說實在是有點大。聽智齒在微信號上講過一個段子,說進入微信前的那首《一無所有》就占了5M,倘若段子是真的,那就只能呵呵了。
  
  ③很多學生對微信的認知仍停留在搖一搖、語音短信上,缺乏接觸到優質公眾賬號的渠道。一方面,騰訊并沒有主動推廣這一功能,大家壓根就不知道;另一方面,不同于微博,使用微信公眾號的傳統媒體還較少。想當年,電視、廣播、雜志甚至是報紙上那些請關注@XXXX給新浪微博做了多少免費的廣告啊。
  
  ④相較于微博,微信的私密性阻礙了學生之間關于優質公眾號的傳播。老版微信上,公眾號信息和自己的聊天信息放在一起,微博上的段子、圖片可以直接把手機遞給其他人看,微信公號上的東西卻不一定愿意分享。
  
  ⑤朋友圈的活躍度在校園里太低,內容過于封閉,缺乏二次傳播。無論是做O2O,還是做內容,都希望能夠利用社會化媒體形成病毒式傳播。但對于大多數學生群體而言,朋友圈依舊還是排在了人人、微博,甚至是自家兄弟QQ空間后面,使用度真的太低了。
  
  2、微信公眾號的活躍用戶成遞減趨勢,學期劃分特性阻礙用戶積累
  
  前面我說了,很多人不用微信的原因在于硬件問題,很多人都想用微信,但實在是裝不上。而摩爾定律擺在那里,硬件問題的解決需要時間,這也就意味著微信用戶數短期內并不可能出現大規模增加。在總量增長緩慢的情況下,活躍用戶卻在不停地往下降,或許這也是一個不爭的事實,不少大號也都在抱怨這個問題。
  
  微省錢自上線之后,日均回復量在400左右,但后期也就只有100左右了。
  
  原因有二,一是微信公眾號在經歷了一段時間的火爆之后,新鮮感過去了,大家關注的公眾號越來越多,結果最后信息過載了,大腦死機重啟,最后索性就什么也不關注了。
  
  其次,學生群體由于其特殊性,大多數校園產品,基本上都是在一個學期的前期比較火,因為這個時候大家都比較閑,愿意嘗試新鮮東西。但隨著學期接近尾聲,考試鄰近的時候,力求不掛成了第一要務,一天一門課,一周一學期,再好玩的東西也就只能甩到一邊去了。而對于校園O2O,還是像武大助手那樣的校園信息服務型賬號,一到假期,基本上就屬于半冷凍狀態了。等到學期再開始的時候,上一個學期積累的人氣也就冷卻下來了。
  
  某種意義上說,大多數校園微信公號基本上都像蟬一樣,在地底下蟄伏了許久,好不容易爬出生天,還沒叫喚兩天就死掉了。
  
  3、推廣難,盈利點難尋,商業模式令人糾結
  
  微省錢基本上都是依托人人網和校內媒體進行推廣的,線下推廣和活動較少,這主要是受制于成本和精力所限,幾個鼓搗這東西的哥們基本上都是玩票性質的,并不是真打算就此創業,所以以這樣的推廣程度取得目前這樣的成績倒也能反映出,校園O2O的市場潛力還是很大的。
  
  但話又說回來了,擺在大多數校園微信公號面前的問題就是商業模式。見過在微信上賣校園旅游產品的,但這畢竟還是少數。在整個交易體系不完善、移動端付費意愿不明朗的情況下,想從用戶身上找到贏利點并不是一件容易的事情。對于微省錢這種O2O模式還好,像武大助手那樣的校園信息公號,商業模式就更難找了。
  
  而向商戶收費,既然是校園O2O,那就很難產生規模效益,因為整個市場就那么大。即便是把市場潛力挖盡,那也很難得到議價權。但如果不局限于校園,將攤子逐漸鋪大,面對眾多團購網站和優惠券應用,那基本上就是思路一條。
  
  更何況,小商家們愿意在看不見摸不著的微信公號上投入多少錢呢?或許告訴他們自己是發百分之百達到率的傳單的,要比講玄乎其玄的O2O來得實在。
  
  說說未來,小才美
  
  吐槽了這么多,不過說實話,校園微信O2O其實還是很有潛力的。
  
  只是大家都在說微信5.0的目標是O2O,但這個O2O由誰來做呢?
  
  微信自己?肯定不是吧,騰訊做的是平臺,而不是做美團、丁丁一類的。或許互聯網眾包的力量將會微信O2O上再一次展現出來,因為O2O接地氣,因為人民戰爭靠人民是我們從小就學的。
  
  誰最清楚自己周圍有哪些吃喝玩樂的好地方呢?自然不是美團、窩窩之類的,而是我們自己。大眾點評的模式其實就是利用了用戶的這種認知盈余,但這個模式存在的一個大問題就是用戶和平臺,乃至商戶之間缺乏溝通。
  
  我覺著某個東西好,想在某個時間點的時候去吃,大眾點評或許不能迅速反應,提供這里的優惠。而微信O2O卻可以在接到用戶的反饋后,迅速地與商家取得聯系,第一時間將商家的優惠上線。可以說這將群體的發現功能最大化,能夠找到許多團購網站、優惠券應用找不到的特色小店,能夠直接找到那些用戶想去的地方,而不是地毯式的掃蕩。
  
  但為了維持這種及時性和特色化,走深度路線,就很難把攤子鋪大。畢竟用戶回復一通之后發現都離自己太遠,下一次怕是就不會再用了。微信O2O未來的特點應該是許維老師所說的小才美。
  
  而學生的活動半徑大,但活動范圍的中心較為固定,加之消費能力強,發現并提供周邊小店的興致高,校園微信O2O是最適合去做的。
  
  微省錢雖然做得并不算成功,但在這個過程中,還是了解到了很多人的想法。
  
  對于小商戶來說,尤其是一些校園周邊小街小巷里的商戶,他們有可能口碑不錯,但推廣不開。團購的賬期他們要么不能承受,要么不愿承受,更何況很多團購或優惠券應用的地推團隊也找不到他們。雖說像丁丁優惠券已經開放了自主平臺,但是不少人既不知道,也不太清楚如何去做,索性就不做了。
  
  而且,雖說二三線城市微信的活躍用戶還不算多,但未來潛力還是很大的。一方面,千元智能機也基本上都到了1G內存,裝微信不在話下。另一方面,如果微信真的如眾多朋友所說,將重點做服務,而不是內容的話,微信公號們或許能夠多多少少得到一定的好處。而微信的平臺更大,知名度更高,對于商戶們來說也就更容易接受,效果也更容易顯現。
  
  而對于學生們、甚至是更廣的用戶們來說,如何讓信息流動起來或許是微信O2O面臨的最大問題。因為當用戶之間缺乏聯系的時候,整個O2O平臺就成了用戶——O2O平臺——商戶的單線雙向關系了,用戶規模效應難以真正最大化。換句話說,缺乏信息的流動,缺乏社交的動力,用戶就卻缺少了“發現”這一能力,只能成為消費者,而不是參與者。
  
  微信O2O,無論是圍繞校園,還是整個社會,都應該是凱文·凱利所推崇的分布式計算,或許把《失控》奉為圭臬的微信團隊應該也在這樣努力著。

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