分享者：蟬兒（購物車玩法負責小二）

　　購物車營銷工具的重點：數據、精準、多玩法、消息。

　　先說數據。淘寶官方首次披露購物車內的數據，讓大家對自己的潛在買家了如指掌。很多買家在購物時看中喜歡的會先加入購物車，從加購物車到結算，每一步都是一個大漏斗，大家可以先自己去看一下，到底有多少買家加入購物車卻沒結算！

　　再說精準。購物車營銷工具可以幫大家鎖定潛在買家，有針對性的做營銷。

　　接著說多玩法。很多商家可能會問：購物車營銷是不是就是打折？其實不然，打折、減價只是一種價格營銷的方式，但不是唯一，大家可以設置包郵、送優惠券等，根據自己的需要以及核算商品的成本來設置玩法。補充下，購物車營銷工具中可以設有門檻的優惠券，最低面額是5元。

　　最后再說一下購物車營銷工具的殺手锏：消息。賣家使用了購物車營銷工具，買家除了在購物車里可以看到，全網消息吊頂、所有活動頁面下面的mini購物車，都會實時提醒。同時，雙12活動期間，無線主客戶端支持優惠消息直接推送給買家！真正實現讓你的降價消息在買家端100%被曝光！

　　設置櫥窗或者紅包，也一樣可以使用購物車營銷工具。但提醒大家，如果設置了紅包玩法，則請注意在使用打折/減價時，控制優惠力度，以免虧損。如果大家在使用購物車營銷工具的同時也使用其他營銷工具降價，購物車的買家會享受其中的最低價，而不是疊加折扣。

　　【FAQ】

　　Q：使用購物車設置優惠價格以后，會和其它促銷工具有沖突嗎？或購物車設置了優惠，其它優惠工具設置的時候會不會疊加優惠？

　　A：如果是使用其他工具進行打折或者降價，那再使用購物車營銷工具打折或者降價的時候，買家可以享受這些活動價格之中的最低價，不會疊加打折。但是如果你設置了紅包，紅包是可以和購物車營銷的優惠價格同時使用的。

　　Q：購物車營銷工具里顯示的放入購物車的次數是指累計的次數嗎？還是一定期間的次數？

　　A：寶貝列表的數據，是大家的商品被加入購物車的總數，點擊創建活動之后，大家可以看到可營銷的具體人數數據，買家是可以被分層營銷的哦，讓大家可以新客、老客，不同地域分別營銷。

　　Q：賣家看到的購物車情況是實時的嗎？也就是說，客人從購物車中清除了寶貝，賣家方可以同步清除掉的嗎？

　　A：數據是實時的，買家已經購買或者刪除，數據是會變化的。

　　Q：雙12活動期間，無線主客戶端支持優惠消息直接推送給買家！ 具體是怎么推送的呢？我們有什么需要注意的嗎？

　　A：大家要注意的是，只有營銷價格低于買家加入購物車時的價格，消息才會推送給買家。我們不能欺騙買家的感情呢，一定是真的實惠了，才通知買家。

　　Q：購物車拍下的價格會不會在寶貝銷售詳情頁顯示購物車拍下的價格？

　　A：寶貝詳情頁展示一口價。

　　Q：紅包跟購物車有沖突，好難設置啊，我都想放棄購物車打折了，有什么辦法可以2種玩法一起？

　　A：親，我建議你自己評估一下成本，購物車營銷工具是幫助大家解決精準營銷的問題，是解決加入購物車后臨門一腳的問題，想幫大家抓著買家的手去按“結算”鍵。

　　Q：購物車活動提前設置或者是雙12當天看情況來設置都是可以的吧？

　　A：購物車營銷工具的設置時間是11月25日00：00——12月11日23：00。

　　現在大家可以去設置報名提醒：http://www.taobao.com/market/baihuo/1212_cart_hc.php?spm=a215c.6958549.1828547565.1.PHBnDj&tracelog=gwcmjxd_zy024

　　Q：購物車創建的優惠券是直接就發放給相應買家了，還是需要買家點擊領取的？

　　A：要買家自己領取的。

　　Q：如果設置了購物車的營銷時間早于買家加入購物車的時間，后面的買家會不會還看到購物車的優惠呢？

　　A：只要買家一加入購物車，右下角的mini購物車就會提醒他，但是你的購物車營銷價格要低于現在可成交的價格。

　　Q：現在購物車設活動，昨天加入購物車的買家能收到嗎？ 其次 給買家優惠的部分，會不會也顯示出來呢？

　　A：可以的，你是針對加入購物車的用戶做營銷，創建活動的時候你可以選不同維度的買家進行營銷。

　　購物車營銷工具是為買賣雙方搭建了一個互通的橋梁，幫助賣家召回加入購物車卻不買的潛在買家，讓買家獲得購物車定向渠道優惠，提升購物車內留存商品的成交轉化。BI分析結果顯示，通過工具促使購物車內商品成交率增長了250%，且不同等級賣家在購物車存量商品的成交率上差別不明顯，即工具對大小賣家同樣有效。所以，雙12希望大家好好使用，一定會成為你的殺手锏。

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　　玩法：拉熟

　　分享者：百靈（拉熟玩法負責小二）

　　彩票拉熟作為1212玩法，最大的特點就是前期鋪墊。雙12當天登錄淘寶網的買家，登錄已買到寶貝，而賣家一旦之前有贈送彩票，就會將帶有你店鋪的信息展現在已買到寶貝當中，一對一推廣的目的就達到了。用彩票拉熟，會產生實打實的2元費用，所以建議大家可以針對熟人使用，才能達到相應的目的。

　　【FAQ】

　　Q：把彩票送出去了，基本上再來買的不多的， 如果有中獎就會來買。

　　A：送出去以后，基本上會到您的店鋪瀏覽。

　　Q：能有4%轉化嗎？人家是因為彩票進來看的，不是因為想買東西而進來的？

　　A：據數據表明，接收到彩票的朋友70%會有關顧店鋪的行為哦？

　　Q：彩票拉熟的目標人群是哪些？

　　A：目標群肯定是熟人關系群，如果完全是不熟悉的人，贈送的效果可能會有折扣，畢竟人家木有識別度哦。

　　Q：有3種方式通知買家送了彩票：旺旺？手機短信？微博？哪個效果好點？

　　A：手機短信。