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影響消費(fèi)者決策之淘寶產(chǎn)品圖片

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-02 06:54:56  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  感謝淘寶感謝馬云,為國(guó)人打造了全新的購(gòu)物方式,同時(shí)也催生了一些衍生行業(yè),比如淘寶攝影。精細(xì)化的運(yùn)作讓淘寶大買家的產(chǎn)品圖片一遍又一遍的推陳出新,同時(shí)不惜大花血本,去景點(diǎn),請(qǐng)海外攝影師,找模特,精細(xì)修圖……

  
  引子說(shuō)完了,言歸正傳。
  
  為了讓你的產(chǎn)品圖片恰如其分地表現(xiàn)產(chǎn)品本身,還要傳遞店鋪和品牌形象還要維持穩(wěn)定和統(tǒng)一,更重要的是,要讓你的買家注意并喜歡,更更重要的是,你的買家還有了購(gòu)買沖動(dòng)------如何做到以上幾點(diǎn)?
  
  筆者總結(jié)起來(lái)一下幾點(diǎn):
  
  1、氛圍的設(shè)置。你的場(chǎng)景氛圍需要符合你的產(chǎn)品氣質(zhì),舉個(gè)極端的列子,你是英倫風(fēng)的襯衫,結(jié)果為了趕個(gè)潮流,你硬是整成了日韓系……當(dāng)然,也是有人會(huì)買的。但是這種圖片的促銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于你找個(gè)英倫場(chǎng)景,原汁原味的風(fēng)格氣質(zhì),同時(shí)添加一些英倫小元素,這個(gè)英國(guó)肥皂劇里面最能借鑒了。OK,在整個(gè)原汁原味的英倫氛圍中,可想而知,你的產(chǎn)品傳遞的形象是:我是純正英倫風(fēng)的。其他山寨版爆弱,就憑此,你的產(chǎn)品價(jià)格就可以飆高些。
  
  2、模特的選擇。模特除了展示產(chǎn)品之外,其實(shí)他還是一個(gè)變相的展示產(chǎn)品使用的方法,拿典型的服裝來(lái)說(shuō),穿衣服=使用產(chǎn)品,所以任何產(chǎn)品,真人模特會(huì)比平鋪懸掛純背景神馬的效果好得多。說(shuō)到模特,最喜歡茵曼的模特,她家模特的選擇也是備受爭(zhēng)議,就算各方高人褒貶不一,但是,茵曼的產(chǎn)品形象品牌形象是淘寶上做的是很棒的,甚至放到線下,這個(gè)淘品牌都是可圈可點(diǎn)的,整個(gè)VI打造的很專業(yè),包括模特的選擇。既然是棉麻藝術(shù)家,既然是江南文化,那必是古典氣質(zhì)的江南女子,茵曼的模特,是確實(shí)滿足了買家對(duì)于江南水鄉(xiāng)的想象。還有一點(diǎn)是,茵曼的模特傳達(dá)出來(lái)了一種性格,就如裂帛的模特,七格格的模特一樣,傳達(dá)的是品牌的性格。所以,應(yīng)該找一位符合品牌性格的模特,至于這個(gè)模特丑不丑,美不美,只要是看的不礙眼,又符合品牌氣質(zhì)(當(dāng)然前提是能表現(xiàn)產(chǎn)品本身,別是一個(gè)大粗腿來(lái)給拍短褲)就是對(duì)于這個(gè)品牌來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)的模特。老板們,過(guò)于擔(dān)心模特的五官是否夠美,這純粹是本末倒置的想法。每個(gè)人都有獨(dú)特的氣質(zhì)和氣場(chǎng),符合不同的產(chǎn)品和不同的消費(fèi)者,不能陷入他們店找這個(gè)模特賣的好,那我也找這個(gè)模特;這個(gè)模特漂亮,我就找這個(gè)模特。事實(shí)證明,同樣的模特拍出來(lái)的產(chǎn)品,銷量也是千差萬(wàn)別的。
  
  對(duì)于精細(xì)化的運(yùn)作來(lái)說(shuō),如何找到符合你的產(chǎn)品和品牌氣質(zhì)的模特,是你營(yíng)銷的前提之一。
  
  3、符合消費(fèi)者的視覺(jué)習(xí)慣
  
  有一句話說(shuō):成功的廣告人,一定是洞察人性的人。的確,你得了解這群消費(fèi)者,不應(yīng)該是老板自己主觀喜好來(lái)決定,我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話:“我蠻喜歡攝影師這樣拍的”、“這件衣服我很喜歡,下單”、“你這也頁(yè)面做的我不喜歡,重做”。老實(shí)說(shuō),你能代表你得消費(fèi)者嗎?就算你能代表一下,你知道像你這樣喜好的人是多大比重嗎?所以,做市場(chǎng),你要是不轉(zhuǎn)化你得思維模式,把“我喜歡”改成“消費(fèi)者喜歡”,比如,好多同行都說(shuō)茵曼模特不好看,如何如何丑,其實(shí),說(shuō)一道一萬(wàn),茵曼的買家喜歡就行。其他人,無(wú)所謂。
  
  凡事站在消費(fèi)者的角度上思考,的確這道理做市場(chǎng)的人都懂,但是真正思考起來(lái)就不一樣,思維習(xí)慣的問(wèn)題,什么年代了,早已經(jīng)從4P轉(zhuǎn)到4C,現(xiàn)在都整合營(yíng)銷,人文營(yíng)銷了。
  
  亂七八糟吐槽這么多,別介啊。
  
  那么消費(fèi)者有哪些視覺(jué)習(xí)慣是可以順應(yīng)并加以利用的呢?
  
  網(wǎng)購(gòu)畢竟是近10年發(fā)生的,可是傳統(tǒng)購(gòu)物是大概可以追溯到人類第一次出現(xiàn)貨品交換開(kāi)始,所以,在這個(gè)進(jìn)化過(guò)程中,看圖片買東西,和看實(shí)物買東西,很明顯他們喜歡看實(shí)物,但是還是很明顯網(wǎng)購(gòu)意味著很難讓你看實(shí)物下單,那么在產(chǎn)品攝影這一塊,如何找到實(shí)物和網(wǎng)購(gòu)圖片之間的聯(lián)系呢?(今天說(shuō)的是產(chǎn)品攝影哈)
  
  把實(shí)體購(gòu)物的元素引入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,讓買家在線上購(gòu)物的時(shí)候找到先下購(gòu)物的熟悉感,這種效果是很難捕捉的,這是在消費(fèi)者心智當(dāng)中發(fā)生的反應(yīng),他自己也不可能說(shuō)得清楚是因?yàn)槟闩臄z的有線下實(shí)體的熟悉感而對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,但這種影響是確實(shí)存在的。
  
  但是我敢說(shuō),這種在線上營(yíng)造先下購(gòu)物的熟悉感,是今后產(chǎn)品拍攝甚至是店鋪裝修的一個(gè)趨勢(shì)。
  
  那么具體產(chǎn)品拍攝,用哪些元素,用什么樣的畫(huà)面方式呈現(xiàn)出來(lái)營(yíng)造熟悉感,這個(gè)……貌似我說(shuō)的太多了……
  
  再說(shuō)一點(diǎn)吧,線下實(shí)體店購(gòu)物,你們發(fā)現(xiàn)嗎,買家拿到衣服翻來(lái)覆去地看-----各個(gè)視覺(jué)角度在看,而目前我們所看到的淘寶也好,京東也好,凡客也好,來(lái)來(lái)去去就那幾個(gè)面。如果有人說(shuō),買家也沒(méi)要求要像你說(shuō)的那樣去拍照啊,咳,從某種意義上說(shuō)消費(fèi)者很懶也很糊涂,很多時(shí)候他們甚至都不知道自己要什么,要你呈現(xiàn)出來(lái),提示他們,滿足他們,他們才會(huì)有所驅(qū)動(dòng)。所以以后產(chǎn)品攝影會(huì)是3D的,買家想看的哪個(gè)角度都可以看得到。那么在3D攝影無(wú)論是從業(yè)人員還是技術(shù)上都尚未普及,當(dāng)然對(duì)淘寶賣家成本也更好的哈,這種情況下,如何在產(chǎn)品攝影當(dāng)中展現(xiàn)不同的角度呢?
  
  不說(shuō)也明白了,不同的角度,買家熟悉的角度。
  
  實(shí)例分析一:2---7歲的童鞋拍攝,除了中規(guī)中矩的幾個(gè)角度之外,媽媽在給寶寶穿鞋的時(shí)候,或者寶寶在自己穿鞋的時(shí)候,看產(chǎn)品的那個(gè)角度(拍攝的角度),和看產(chǎn)品的姿勢(shì),這兩個(gè)不同角色在使用產(chǎn)品時(shí)候的不同表情,這些都能讓買家找到熟悉感,這種拍這種產(chǎn)品圖片的產(chǎn)品,比前后左右角度出來(lái)轉(zhuǎn)化率高很多。之前說(shuō)過(guò)這種效果是很難捕捉的,這是在消費(fèi)者心智當(dāng)中發(fā)生的反應(yīng),他自己可能都說(shuō)不清楚是因?yàn)槟闩臄z的有線下實(shí)體的熟悉感而對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感。
  
  實(shí)例分析二:你是賣家具的,比如,方桌,按照流水線方式應(yīng)該是中規(guī)中矩前后左右上下幾個(gè)角度吧,最后,老板開(kāi)心地選了一張最好看的正面圖。結(jié)果完了,賣的不好,點(diǎn)擊率不搞,老板覺(jué)得是產(chǎn)品問(wèn)題。其實(shí)不是,買家更喜歡45°側(cè)面圖,這是符合他習(xí)慣的一個(gè)視覺(jué)角度,因?yàn)樗傁胍吹礁嗟拿娓嗟男畔ⅲ鴤?cè)面圖是呈現(xiàn)面最多的。一張45°側(cè)面的方桌產(chǎn)品照片,點(diǎn)擊率會(huì)遠(yuǎn)高于最好看的正面圖。
  
  4、主次的搭配
  
  這個(gè)主次,包括產(chǎn)品和實(shí)景的主次,產(chǎn)品顏色上的主次,怎么說(shuō)呢,有些攝影師拍出來(lái)的服裝產(chǎn)品照片,光看照片,你以為是賣家具的,賣地板的,賣首飾的,買咖啡的,賣包的,賣鞋子的……如果是這樣,恭喜你,你的買家從畫(huà)面上甚至都不知道主次在哪里。這是其一,還有,有些照片看上去,就是心理有點(diǎn)別扭,仔細(xì)分析,顏色搭配不協(xié)調(diào),空間構(gòu)圖不和諧,模特表情眼神有點(diǎn)不爽……有些照片甚至像蒙了一層灰,還以為是屏幕積灰了,有點(diǎn)像擦屏幕的沖動(dòng)……
  
  如果是這樣的產(chǎn)品照片,恭喜了。也是唉,電商催生出來(lái)的攝影層次不齊,但是,他們總會(huì)告訴你,“我是專業(yè)的,我有團(tuán)隊(duì),你看!!!!!”,結(jié)果,通俗點(diǎn)說(shuō),流水批量線操作吧,圖片上還能看到線頭,但那些不明就里的老板,開(kāi)心地掏錢了,卻為了這一堆沒(méi)有促銷力的圖片,花更多的推廣費(fèi)用。
  
  5、你要滿足買家的想象空間。
  
  第一條說(shuō)的,場(chǎng)景的設(shè)置,也是滿足買家想象空間的一部分,買家對(duì)場(chǎng)景也有想象,比如,比基尼,聯(lián)想到穿著比基尼在沙灘上的場(chǎng)景。讓買家有美好的聯(lián)想,并且減少買家聯(lián)想的難度,并引導(dǎo)買家朝著你指引的方向聯(lián)想,這是產(chǎn)品攝影應(yīng)該做到的。
  
  買家對(duì)氛圍也是有想象的,比如一件小資情調(diào)的衣服,怎么想象?一杯暖暖的(手工)咖啡,端起一杯暖暖的手工咖啡,情調(diào),小資,文藝,舒服,精致……這些詞,買家在心底里自會(huì)盤旋…
  
  買家對(duì)品質(zhì)也是有想象的,有些產(chǎn)品,照片拍出來(lái)像山寨……老實(shí)說(shuō),能賣出去,但是很難買,如果不再其他方面猛花功夫,轉(zhuǎn)化率一定是低的。對(duì)于箱包電器這些類尤其明顯,那種皮質(zhì)的質(zhì)感,光澤感,電器的金屬感高科技感,沒(méi)有好好表現(xiàn),很容易看起來(lái)像山寨……因?yàn)檫@個(gè)讓買家對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)聯(lián)想不佳(當(dāng)然本身要產(chǎn)品品質(zhì)就是好的)。
  
  我之前在回復(fù)力量的帖子中說(shuō),“對(duì)于服裝類首飾類,本身是感性的東西,而且具有藝術(shù)性,并且已經(jīng)不再是單純用衣服取暖的時(shí)代,所以尤其在產(chǎn)品的附加值上應(yīng)該投入更多,比如在產(chǎn)品拍攝方面更具美感,愉悅消費(fèi)者感官,讓消費(fèi)者在觀看的時(shí)候成為一種享受”,這也是想建立一種積極的美好的消費(fèi)者聯(lián)想。別忘了,這種聯(lián)想是會(huì)投射到你的產(chǎn)品、店鋪、品牌上的,尤其是對(duì)于從寶貝詳情頁(yè)進(jìn)來(lái)的新客戶,對(duì)于產(chǎn)品照如果產(chǎn)生不好的聯(lián)想,成交就基本很難,而品質(zhì)感、美好情愫的照片,引發(fā)的積極的聯(lián)想,容易讓買家認(rèn)為你的產(chǎn)品品質(zhì)好,并且適合心中所想(感覺(jué)也好、氣質(zhì)也好、場(chǎng)合穿著也好)。
  
  6、重視場(chǎng)景模特拍攝。
  
  商業(yè)大片都不會(huì)在純背景下面拍,他們對(duì)場(chǎng)景的選擇更加苛刻。阿卡拍攝了好幾組大片,還不錯(cuò),選的是自然場(chǎng)景,有幾張圖像極了愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境,的確很美很美,果然售價(jià)好幾千。
  
  為什么重視場(chǎng)景拍攝,除了烘托氣氛,借著或壯觀或絕美的自然場(chǎng)景提升形象和品質(zhì)、愉悅視覺(jué)之外,場(chǎng)景是減小賣家聯(lián)想困難的一個(gè)重要途徑,場(chǎng)景是一種提示聯(lián)想的工具。
  
  場(chǎng)景類的產(chǎn)品攝影,就是在產(chǎn)品照片中設(shè)置了一個(gè)固定的場(chǎng)景,是買家聯(lián)想的一個(gè)載體之一,買家可以自己聯(lián)想“我要是穿著這樣的衣服,走在這里,多爽!”、“我要是帶這樣的首飾參加聚會(huì),多有光彩!”減少了買家聯(lián)想的困難,而且刺激了她的生活需求。如果你單一張白色背景的首飾,縱然是光彩四溢,煞是華美,要建立起“帶上去參加聚會(huì)真的很好看”、“帶上上街是在是有面子”諸如此類的聯(lián)想,有嗎?有的,但是比場(chǎng)景類難多了。前面說(shuō)道模特除了展示產(chǎn)品之外,其實(shí)還是一個(gè)變相的展示產(chǎn)品使用的方法,拿典型的服裝來(lái)說(shuō),穿衣服=使用產(chǎn)品,所以任何產(chǎn)品,真人模特會(huì)比平鋪懸掛純背景神馬的效果好得多。所以真人模特+場(chǎng)景,是最佳的產(chǎn)品表現(xiàn)法。
  
  說(shuō)到場(chǎng)景,不得不說(shuō),最好選擇消費(fèi)者熟悉的場(chǎng)景,還是以服裝為例,你隨處可見(jiàn)的是:街道上拍的,小店邊拍的,室內(nèi)拍的,還沒(méi)有人為了追求眼球刺激跑到信號(hào)發(fā)射塔上拍的。因?yàn)槭煜さ膱?chǎng)景容易觸發(fā)消費(fèi)中記憶中的信息,而且親切熟悉的場(chǎng)景往往也更能帶消費(fèi)者進(jìn)入這樣的情感狀態(tài),引起情感共鳴。

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