“所優(yōu)化的寶貝和店鋪，一切都是為了轉(zhuǎn)化率” 店鋪基礎(chǔ)是店鋪生成之根，影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的因素占比達(dá)96.6%。無(wú)論從電商網(wǎng)站還是店鋪?lái)?yè)面，吸引消費(fèi)者參與瀏覽或發(fā)生消費(fèi)行為不僅是寶貝切合消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)需求、同時(shí)也是消費(fèi)者貨比三家之后決定購(gòu)買(mǎi)的肯定。
通常情況下，買(mǎi)家會(huì)比較看重店鋪的一些基數(shù)，如銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)口碑、寶貝特性、性?xún)r(jià)比、質(zhì)量、服務(wù)、物流等等，會(huì)根據(jù)這些因素來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)。
下面，分別從用戶(hù)體驗(yàn)，流量轉(zhuǎn)化，寶貝描述，視覺(jué)設(shè)計(jì)，口碑管理等方面，給出闡述和解決辦法。
1、用戶(hù)體驗(yàn)
用戶(hù)體驗(yàn)主要以買(mǎi)家為核心，優(yōu)化寶貝頁(yè)面、寶貝描述和一些寶貝基數(shù)。參考下圖。
?。?）、第一屏營(yíng)銷(xiāo)
打開(kāi)頁(yè)面，直接按空格鍵，每按一次鍵盤(pán)空格鍵，就是一屏。
用戶(hù)流量頁(yè)面有兩個(gè)習(xí)慣，一是拖動(dòng)滾動(dòng)條，另外就是直接按鍵盤(pán)上的空格鍵。而實(shí)際上，大部分上網(wǎng)的比較多的人群，都喜歡按空格鍵，如看視頻時(shí)會(huì)按空格鍵繼續(xù)或暫停視頻。
第一屏營(yíng)銷(xiāo)比較遵循美學(xué)原則，通常情況下，會(huì)有2/3屏，集中表現(xiàn)重要信息。
寶貝第一屏
截圖的單屏頁(yè)面下部分2/3屏中，集中表現(xiàn)寶貝的標(biāo)題、主圖的2/3，單價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)、配送、銷(xiāo)量等。消費(fèi)者可以很簡(jiǎn)單的了解寶貝基礎(chǔ)信息，同時(shí)會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)的因素，占比達(dá)82%。其余的1/3用來(lái)表現(xiàn)其他次重要信息，如店鋪導(dǎo)航、店招、店鋪評(píng)分等。
解決辦法：
注重寶貝描述。要求寶貝描述在不影響搜索引擎和直通車(chē)的情況下，關(guān)鍵字整合能夠完整描述寶貝特性和名稱(chēng)。
寶貝主圖。寶貝主圖不要有牛皮癬，同時(shí)要求在寶貝主圖設(shè)計(jì)的前2/3部分能夠把寶貝完整顯示出來(lái)。
定價(jià)。寶貝的定價(jià)最好參考同行進(jìn)行定價(jià)，可以略高一點(diǎn)，但必須寶貝描述及標(biāo)題中塑造好價(jià)值，促銷(xiāo)價(jià)格應(yīng)該有由頭且價(jià)格個(gè)位最好有9數(shù)字，如天天特價(jià)、早買(mǎi)早實(shí)惠等等。
店鋪首頁(yè)第一屏
截圖的單屏頁(yè)面下部分2/3屏中，集中表現(xiàn)主推寶貝的圖片或促銷(xiāo)活動(dòng)。改頁(yè)面中，主推的圖片占比點(diǎn)擊流量為78%。其余的1/3用來(lái)表現(xiàn)其他次重要信息，如店鋪導(dǎo)航、店招、店鋪評(píng)分等。
解決辦法：
主圖圖片。主圖圖片可以使主圖的寶貝廣告或促銷(xiāo)廣告，尺寸大小為950*340最佳。
?。?）、半秒鐘消費(fèi)行為
半秒鐘消費(fèi)行為是指用戶(hù)喜歡任何一件產(chǎn)品，在參與消費(fèi)前，往往是第一眼看見(jiàn)產(chǎn)品的半秒鐘內(nèi)感興趣。從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)講，就是要盡量在半秒鐘內(nèi)將要表達(dá)的信息呈現(xiàn)給用戶(hù)，使之進(jìn)行需求篩選（即喜歡或不喜歡選擇）。半秒鐘其實(shí)是對(duì)網(wǎng)站的一個(gè)考驗(yàn)，較多情況下，由于網(wǎng)站性能、用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)通信、用戶(hù)操作系統(tǒng)或電腦，移動(dòng)終端的原因，半秒鐘內(nèi)沒(méi)有下載完成，或者沒(méi)有完全呈現(xiàn)給用戶(hù)，98%用戶(hù)會(huì)選擇放棄。
解決辦法：
圖片尺寸和容量。盡量使用小塊圖片和容量比較小，不影響美觀的圖片，提高流量高峰期或者頁(yè)面的下載速度。
網(wǎng)頁(yè)加載。盡量避免二次調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)或者API調(diào)用（使用其他應(yīng)用或模版）。利用圖片和文字嵌套表述寶貝描述。
頁(yè)面容量。優(yōu)化寶貝描述，減少不必要的描述，盡量做到小清新，少而優(yōu)，簡(jiǎn)而精。
篇幅有限，暫寫(xiě)第一篇，接下來(lái)給大家講解寶貝描述和廣告及圖片設(shè)計(jì)。我們現(xiàn)在有12個(gè)美工閑著呢，都準(zhǔn)備好了，哈哈。雙十一，我們已經(jīng)全部準(zhǔn)備好了，早就有了全案的營(yíng)銷(xiāo)策劃。希望與大家多多交流。
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