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曹允東:電商的運(yùn)營(yíng)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-13 09:48:18  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  不久前,我寫(xiě)了一篇關(guān)于電商的“偽低成本”的博文,一時(shí)間引起了很大的反響,有很多的褒揚(yáng),也有很多的爭(zhēng)議和不同的觀念。這其中爭(zhēng)議最大的是關(guān)于“一件售價(jià)120的襯衫直接生產(chǎn)成本是78”的假定。一部分人認(rèn)為這個(gè)假定過(guò)于高,認(rèn)為毛利太低了。其實(shí)我很清楚,對(duì)于傳統(tǒng)的線下零售商一件120的襯衣的直接生產(chǎn)成本肯定不會(huì)超過(guò)50的,有著將近60%的毛利,他們會(huì)在碼全、應(yīng)季的時(shí)候賣(mài)掉大半,基本能夠盈利了,剩下的再通過(guò)反季、斷碼的噱頭打折賣(mài)掉。這是他們的商業(yè)模式。

  搞低價(jià)的不是傻子

  其實(shí)這里面的差別正是我想要表達(dá)的觀念,線上企業(yè)為了和線下傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),拼命的在價(jià)格上做文章,不停地壓低價(jià)格,這在團(tuán)購(gòu)類(lèi)電商里面表現(xiàn)的更加突出,多是惡性競(jìng)爭(zhēng)。另外一種平臺(tái)類(lèi)電商有的也很離譜,有時(shí)候?yàn)榱宋矍?,?huì)低于進(jìn)價(jià)賣(mài),這也就是解釋了有些批發(fā)商有時(shí)候會(huì)買(mǎi)進(jìn)自己賣(mài)給電商的東西。

  那么到底為什么賣(mài)這么便宜哪?那些高學(xué)歷、良好教育背景的founder們真的這么傻么,他們難道算不清楚這點(diǎn)賬么?當(dāng)然不是。其實(shí)要理解這些founder也不難,他們規(guī)劃的是一條通往資本市場(chǎng)的“陽(yáng)光大道”,先通過(guò)融資拿到資金,再燒錢(qián)通過(guò)低價(jià)吸引客戶、提高銷(xiāo)售,再去融資,再燒錢(qián)吸引更多的客戶……最后IPO,股東套現(xiàn)退出,功成名就。

  前提是雄厚的基礎(chǔ)

  眾所周知,大佬京東表面上正是通過(guò)這樣的途徑煉成的??吹骄〇|的成功,大家都眼熱心跳,我靠,太簡(jiǎn)單了,不就是燒錢(qián)么?忽悠投資人,搞個(gè)商業(yè)模式,拼命做廣告,瘋狂做上幾年,不就是另外一個(gè)京東嗎?其實(shí)京東的低價(jià)真的是一個(gè)假象,如果有人告訴你京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力是低價(jià),那他不是傻子就是騙子。沒(méi)有幾個(gè)人去正兒八經(jīng)的研究京東成功的真諦,天天滿足于自己的幻想,認(rèn)為成功那么簡(jiǎn)單,離自己那么近。京東的成功得益于其比較好地踩對(duì)了點(diǎn)(這個(gè)其實(shí)純粹是運(yùn)氣,所謂的天時(shí)),強(qiáng)大的物流體系,良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),超強(qiáng)的融資能力等等。這些東西是支撐京東能夠低價(jià)存活的基礎(chǔ),而京東想盈利的時(shí)候隨時(shí)可以做到,只不過(guò)老劉認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)該還是擴(kuò)張,不應(yīng)該犧牲發(fā)展速度去盈利,真的到了規(guī)模足夠大的時(shí)候,可能他就會(huì)選擇盈利。更重要的是,京東已經(jīng)打通通往資本市場(chǎng)的道路,幸運(yùn)的是,美國(guó)人很認(rèn)可這樣的“賠本賺吆喝”的商業(yè)模式,如果只有A股那就慘嘍。

  靜下心來(lái)想想,對(duì)于其他無(wú)數(shù)的大大小小的電商來(lái)講,我們真的能夠重復(fù)走過(guò)京東這些年走的路嗎?答案毫無(wú)疑問(wèn)是否定的。2010年學(xué)而思上市路演的時(shí)候,fidelity的分析師問(wèn)我,你如何防止別人模仿你,復(fù)制你,我說(shuō)我沒(méi)有辦法徹底阻止別人模仿我,但是他們更沒(méi)有辦法去復(fù)制我們當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,天時(shí)已經(jīng)不在,誰(shuí)也沒(méi)法模仿。老俞能力再?gòu)?qiáng),給他再多錢(qián),他也做不出另外一個(gè)新東方來(lái),我也做不出另外一個(gè)學(xué)而思來(lái)。即使強(qiáng)大如老毛,他也不能逆轉(zhuǎn)歷史,只能順勢(shì)而為。更加可怕的是另外一個(gè)數(shù)字,就說(shuō)中國(guó)有近30萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)公司,上市的概率只有六萬(wàn)分之一。這個(gè)數(shù)字也許有水分在,但即使上了市的公司,也不見(jiàn)得就是一條陽(yáng)光大道,看看麥考林,看看當(dāng)當(dāng),他們上了市又能怎么樣?所以所謂的通向資本市場(chǎng)的“陽(yáng)光大道”對(duì)于絕大多數(shù)人而言都是一條默默的不歸路。

  違背商業(yè)規(guī)律注定失敗

  聽(tīng)起來(lái)很悲觀,算起來(lái)也挺可怕的。電商徹底變成了“電傷”。這種模式未來(lái)到底會(huì)怎么樣,我在上次的文章里面就已經(jīng)重點(diǎn)提到,我非??春眠@種模式,我們珍品網(wǎng)也投重資在發(fā)展,目前做的也很不錯(cuò)。電商有可能是人類(lèi)史上最偉大的商業(yè)模式,他改變了太多東西。其實(shí)電商變成“電傷”的原因就在于從電商的從業(yè)者、founder們、投資人們等大部分人都沒(méi)有把電商真正當(dāng)成一個(gè)生意來(lái)做,而把其作為一種能夠上市的、能夠套現(xiàn)的商業(yè)模式來(lái)做。這真的是違反基本商業(yè)規(guī)律的,我們相信有些人能夠靠這種模式成功,但對(duì)于絕大多數(shù)電商企業(yè)而言,都是不可能成功的。

  價(jià)格戰(zhàn),低價(jià)策略都是很具備傷害性的,沒(méi)有京東那樣強(qiáng)大的基礎(chǔ),低價(jià)會(huì)使一些企業(yè)做上邪路,服務(wù)差,速度慢,甚至有些公司賣(mài)假貨,做邪惡的事情。價(jià)格戰(zhàn)這種策略真的不是每個(gè)企業(yè)都適合,你要算算,你的錢(qián)能燒多久?

  國(guó)人都有著創(chuàng)業(yè)夢(mèng),上市夢(mèng)。但其實(shí)上市這個(gè)事情都是一個(gè)水到渠成的事情,為了上市而上市,是不會(huì)有個(gè)好結(jié)果的。其實(shí)對(duì)于一個(gè)生意而言,上市根本就不是目標(biāo),把生意做好,給你的用戶提供價(jià)值,賺到你該賺的那份錢(qián),這才是你的價(jià)值。上市是一個(gè)可遇不可求的事情,是件運(yùn)氣性很強(qiáng)的事情。這個(gè)虛無(wú)縹緲的東西不應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

  穩(wěn)步發(fā)展,有特色,能盈利,做好服務(wù),能賺錢(qián)。這些特點(diǎn)才是一個(gè)正常的企業(yè)所具備的特點(diǎn)。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上如果價(jià)格能更加優(yōu)惠,給用戶提供實(shí)惠,那當(dāng)然更好。

  最后忠告大家,把電商真正的當(dāng)成生意來(lái)做,莫把電商做成“電傷”。(曹允東:珍品網(wǎng)創(chuàng)始人兼總裁,學(xué)而思教育集團(tuán)創(chuàng)始人)

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