現(xiàn)在的中國網(wǎng)絡(luò)不乏潮流，淘寶更不缺少潮流，只有你想不到的，沒有賣家不敢賣的。但是隨著淘寶商品的暴增，各種線下品牌登陸淘寶，同類型店鋪的競爭日趨白熱化，買家通過搜索找到心儀寶貝的成本越來越高，不少有特色的小店面臨著流浪危機(jī)，但是其中做得比較好的店鋪依然會有自己穩(wěn)定的客戶群，而這些賣家是真正在跟他們的買家建立溝通，成為朋友，而不是簡單的一次性交易。

　　潮流小店，目前也是分為好幾種類型。這次主要分析三大類型：因愛好拓展而自營的、原創(chuàng)設(shè)計品牌、垂直平臺商。

　　先來看下店主出于愛好拓展而自營的小店。這種店鋪的流量基本都是來自SNS，就是因為店鋪可能聚焦的細(xì)分市場過于小眾，同時寶貝沒有做付費(fèi)推廣，銷量又不是特別高，所以在自然搜索的渠道里買家很難找到這種店鋪。但是店主一般擅長通過個人影響力去維護(hù)自己的圈子，比如運(yùn)用微博、論壇、關(guān)聯(lián)收藏等方式去吸引粉絲。店鋪的流量不高，但是用戶的黏性很強(qiáng)，大家樂于在一個圈子里討論相同的興趣愛好。這樣，這類店鋪就把風(fēng)格專注定位在一個細(xì)分市場，然后基于共同的愛好和品位，營造一個氛圍圈子，建立和消費(fèi)者的關(guān)系。比如一般商家經(jīng)營的是手機(jī)殼，而有些商家會把市場再細(xì)化，比如經(jīng)營的是“手繪手機(jī)殼”，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，可以再細(xì)分到原創(chuàng)、手繪類、哥特宮廷風(fēng)的手機(jī)殼（如圖1）。雖然這類屬性疊加之后所對應(yīng)的需求可能十分小眾，但是基于海量的淘寶消費(fèi)者基數(shù)，這個需求也會十分龐大，抓住了這個需求，自然也會贏得不少的流量。比如我們在淘寶指數(shù)里面搜索“哥特手機(jī)殼“，近半年的數(shù)據(jù)顯示，搜索這個詞的女性占比竟然高達(dá)九成，女性消費(fèi)者對包含這種屬性的手機(jī)殼情有獨(dú)鐘。

　　有些針對男生的一些興趣愛好的店鋪也是別具特色，就拿“潮流公仔”為例，你絕對想不到男生的玩具市場，在淘寶上也是這么的巨大。（如圖3）

　　在淘寶指數(shù)里面搜索“潮流公仔”，你首先可以看到，這個市場的男性消費(fèi)需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性的。但是進(jìn)一步商家想知道這些男人還會在淘寶上購買些其他什么類目的商品，綜合這群消費(fèi)人群以往的購買和瀏覽記錄，發(fā)現(xiàn)他們還會關(guān)注“寵物”“收藏”等類目的商品，這么一來“食草宅男”的形象就直接展現(xiàn)在你我面前。（如圖4）其實(shí)通過這些數(shù)據(jù)研究和驗證消費(fèi)者的特征是十分有趣的。

　　接下來我們看一下經(jīng)營規(guī)模稍大一點(diǎn)的原創(chuàng)設(shè)計店鋪。以兩個原創(chuàng)設(shè)計品牌為例，分別是女裝類目下的“有耳uare”和男裝類目下的“corade”。從整體的搜索趨勢可以看到，已經(jīng)開始有越來越多的消費(fèi)者通過品牌關(guān)鍵詞去搜索這兩個品牌。說明，新興的設(shè)計品牌在漸漸得到淘寶消費(fèi)者的關(guān)注，并已經(jīng)慢慢在市場中積累自己的品牌影響力了。（如圖5）

　　另外我們從“年齡分層”這個維度來分析這兩個品牌的消費(fèi)者，會發(fā)現(xiàn)一個好玩的事情：對“有耳”的品牌青睞度最高的人群是30歲左右的女性，品牌消費(fèi)者的年齡層相對穩(wěn)定；而對“corade”青睞度最高的人群是20歲和50歲的男性（如圖6）。這兩個跨度較大的人群難道是真的品位趨于一致？還是有一些其他什么緣由，比如父親給兒子買？這些有意思的現(xiàn)象都值得品牌商去探究。

　　我們再來看一個例子。2012年在男裝市場做得比較有特色的唐裝潮牌“花笙記”，該品牌的一個消費(fèi)者數(shù)據(jù)十分有特點(diǎn)，就是來訪和購買時間。瀏覽和購買該品牌的時間我們看到大多集中在晚上到凌晨。（如圖7）也許喜愛唐裝的文藝男們都是加班狂，或者他們本身就喜歡深夜購物。對消費(fèi)者來訪和購買時間的精確把控可以幫助商家去定時推廣，更精準(zhǔn)地提高轉(zhuǎn)化。

　　最后，我們再來看一下更大規(guī)模的一種店鋪類型，即平臺性質(zhì)的。比如一直專注做街頭潮流資訊的網(wǎng)站“YOHO有貨”，2012年也在淘寶上開設(shè)了集市店，銷售獨(dú)立Ｂ２Ｃ平臺上的一些產(chǎn)品。

　　從最近一年的搜索指數(shù)來看，我們看到“YOHO”指數(shù)還是得到了比較大的關(guān)注，在2012年3、4月期間都得到了非常高的關(guān)注度，雙十一當(dāng)天也出現(xiàn)了全年的峰值。（如圖8）

　　我們再來用數(shù)據(jù)定位一下搜索“YOHO”關(guān)鍵詞的人群屬性：男性白領(lǐng)，中等消費(fèi)的初級買家，年齡在24歲及以下，浙江、廣東和江蘇共占41%”。（如圖89這也跟《YOHO》雜志的閱讀人群定位基本相符。

　　再仔細(xì)分析一下搜索“YOHO” 關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)里的一個細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)：屬性。還是舉一個例子來說明，參考行業(yè)下的屬性數(shù)據(jù)時，要注意定位自己的用戶群，而不是單純地看整體的趨勢。

　　在淘寶指數(shù)里，我們看到“YOHO“關(guān)鍵詞下銷量最好的相關(guān)屬性是“連帽”，第二位的是 “立領(lǐng)”。

　　但是如果對比魔方里面“男裝夾克”類目下的領(lǐng)型屬性，會發(fā)現(xiàn)成交最多的屬性是“立領(lǐng)”和“翻領(lǐng)”，“連帽”屬性跟前兩位相比成交占比很低。（如圖10）

　　這個小的差別，可以用買家的年齡數(shù)據(jù)來解釋。比如首先確認(rèn)關(guān)注“YOHO“ 的消費(fèi)者年齡是集中在24歲及以下，然后再去用“連帽”和“立領(lǐng)”這兩個搜索詞去對比，會發(fā)現(xiàn)“連帽”在24歲及以下年齡層的偏好度高于“立領(lǐng)”，這樣子就知道了這個年齡層的買家更喜歡“連帽”這個屬性的商品。（如圖11）

　　所以，當(dāng)我們參考行業(yè)數(shù)據(jù)的時候，可能看到的是一個大而全的宏觀數(shù)據(jù)，不足以去分析一個細(xì)分市場，需要結(jié)合一些其他維度條件綜合對比分析才能得到更可靠的答案，否則就是盲人摸象了。

　　消費(fèi)者數(shù)據(jù)還有很多角度可以去幫助商家分析，同時每個細(xì)分的行業(yè)都會有很大差別。就像我們這次提到的這些新奇特的小眾市場，更是有自己獨(dú)一無二的屬性特征，需要商家一點(diǎn)點(diǎn)去挖掘和探索。除了用一些數(shù)據(jù)工具去查詢和驗證數(shù)據(jù)外，其實(shí)店鋪還可以有很多其他的渠道去獲取數(shù)據(jù)，比如客服調(diào)研、商品評價的收集以及評價的語義分析等。通過各種渠道，捕捉到更細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)，讓我們更懂我們的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者數(shù)據(jù)真正意義上為我們的店鋪定位、營銷做靠譜的后盾。