“為什么我的直通車沒效果？”或者“為什么別人賣的很好，可是我卻我沒生意？”相信這是很多賣家的心聲。其實(shí)這個(gè)問題很大，若我們要改變現(xiàn)狀的話應(yīng)該把這個(gè)很大很大的問題進(jìn)行細(xì)分，你究竟是以下的哪種情況？天貓商城網(wǎng)的小編提醒大家只有分析清楚了自己屬于哪種情況，才可能是針對(duì)性的去解決問題，突破瓶頸。
首先第一種情況——沒流量。沒人來光顧當(dāng)然沒生意，酒香不怕巷子深的年代早已過去了，所以我們需要去到各種場(chǎng)合去吆喝，需要?jiǎng)e人也幫著我們吆喝，于是我們會(huì)結(jié)合使用各種推廣工具，會(huì)做各種SNS的營銷。在推廣工具上大部分的中小賣家比較適合于直通車、淘客和鉆展，再根據(jù)不同的推廣目的和推廣預(yù)算來進(jìn)行不同的工具組合和預(yù)算分配。
拿直通車的賣家來舉例：該客戶屬于流量很少，日均直通車點(diǎn)擊量只有60個(gè)（見圖1），那我們需要詳細(xì)看看賬戶情況，為什么會(huì)導(dǎo)致流量這么少。
發(fā)現(xiàn)該客戶的CTR（圖2）和PPC（圖3）都低于行業(yè)平均水平
質(zhì)量得分偏低，出價(jià)沒有側(cè)重
結(jié)合各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)，解決方案如下：
1.寶貝:根據(jù)店鋪貨源等實(shí)際情況在以下兩種策略上二選一，或者是結(jié)合使用：
a、增加推廣寶貝數(shù)
b、選擇幾個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行爆款打造
2.關(guān)鍵詞方面：
a、.使用量子+魔方+top5w詞表來添加詞
b、關(guān)鍵詞出價(jià)參考行業(yè)均值和流量?jī)r(jià)值，提升重點(diǎn)詞出價(jià),加強(qiáng)優(yōu)化頻率
c、質(zhì)量得分：推廣標(biāo)題計(jì)量包含熱門詞精準(zhǔn)詞，2個(gè)創(chuàng)意圖片，全時(shí)段推廣
點(diǎn)擊率方面：
b、推廣創(chuàng)意：標(biāo)題&主圖的優(yōu)化
所以要去解決直通車點(diǎn)擊量少的問題，可以根據(jù)以下表格找出對(duì)應(yīng)的問題，進(jìn)行優(yōu)化
第二種情況——有流量成交少，同樣我們來看具體客戶案例
首先店鋪pv不足，目前整體市場(chǎng)pv基本要求1000，平均訪問深度2.5，人均店內(nèi)停留時(shí)間300-400秒，瀏覽回頭率在12%-16%。所以該賬戶問題初確定為：1、pv還需提升2、店鋪或?qū)氊愇Σ蛔?、店內(nèi)引導(dǎo)做的較差。
解決方案：
1.主推寶貝：增加和優(yōu)化關(guān)鍵詞；優(yōu)化寶貝詳情頁面；
2.店鋪首頁：版式統(tǒng)一，做好鏈接
3.寶貝詳情：突出賣點(diǎn)，無過分夸大和錯(cuò)誤信息
最后一種情況——流量、銷量不穩(wěn)定
同樣還是把問題進(jìn)行細(xì)分，查看銷量情況（有多不穩(wěn)定？），查看行業(yè)情況，剔除大盤影響：
1、流量情況查看（銷量不穩(wěn)的根源是流量不穩(wěn)） ，看量子首頁和流量構(gòu)成，再查看推廣（BP）流量好不好？老客戶維護(hù)有沒有？自然流量會(huì)不會(huì)引入？進(jìn)而要增加老客戶維護(hù)措施 。通過看直通車流量判斷關(guān)鍵詞、推廣計(jì)劃、寶貝是否需要優(yōu)化
2、成交情況查看，從量子首頁去判斷店鋪和寶貝能不能留住人，查看店裝和寶貝詳情發(fā)現(xiàn)問題
從客戶情況（圖6）、（圖7）和大盤數(shù)據(jù)（圖8）對(duì)比成交波動(dòng)較相符，但成交、流量不穩(wěn)的問題仍不能忽視。如果發(fā)現(xiàn)大盤是上揚(yáng)，自己在降，那說明自己店鋪創(chuàng)意、激勵(lì)性做得很不足
問題跟蹤：見（圖9）活動(dòng)流量占比大，而且沒有持續(xù)利用活動(dòng)帶來的流量，并且缺失對(duì)老客戶的維護(hù)，所以會(huì)導(dǎo)致流量波動(dòng)較大，進(jìn)而影響到銷量的穩(wěn)定性
另外店鋪整體（圖10）1、產(chǎn)品分類不清晰，對(duì)買家的引導(dǎo)性不足；2、店鋪里爆款產(chǎn)品沒有突出，形成熱搶氛圍。
解決方案：
1.重點(diǎn)寶貝關(guān)鍵詞增加，且直通車突出重點(diǎn)
2.會(huì)員制度建立
3.店鋪裝修上突出主推寶貝
通過上面看到的幾個(gè)案例，希望賣家們?cè)谝院笥龅絾栴}時(shí)先把問題分解細(xì)化，然后再針對(duì)性的解決。其實(shí)推廣只是幫助到大家引流的一個(gè)工具罷了，就像用筷子吃飯一樣，對(duì)于我們大家來說用的筷子都是一樣的，但是能夾起多少分量的菜這絕對(duì)是跟你使用筷子的技巧有關(guān)，而不是筷子本身的問題。同樣的菜吃進(jìn)嘴里了能否消化這是跟你的消化系統(tǒng)有關(guān)，也跟筷子無關(guān)，所以影響轉(zhuǎn)化的一定是店鋪的內(nèi)功，包括產(chǎn)品店鋪定位、定價(jià)、營銷方式、店鋪裝修、客戶服務(wù)等等，以后有機(jī)會(huì)跟大家慢慢道來吧。
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