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寶貝上下架中的搜索邏輯

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-27 09:29:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:[db:作者]  瀏覽次數(shù):25

如何增加寶貝的曝光機會?優(yōu)化店鋪寶貝上下架就可以完成,合理上下架時間,規(guī)劃好上下架產(chǎn)品數(shù)量可以讓排名靠前。

面對越來越高的流量成本,很多商家望而卻步,然而最重要的流量資源就是站內的免費資源,這其中含金量最大的就是搜索帶來的流量。寶貝的上下架中就蘊含了搜索的邏輯,如果能合理的優(yōu)化寶貝的上下架,可以讓自己的寶貝排名靠前,從內功做起,節(jié)省流量成本的同時提高搜索的權重。

近年來淘寶搜索不斷完善流量匹配規(guī)則,越來越多地偏向考量一個商家的綜合運營能力。如搜索考量的關鍵因素有轉化率、DSR、銷售量、熟客率、收藏量及相關人氣因素等等,運營能力越強的商家獲取搜索匹配的流量也就會越多。這樣一來小商家獲取搜索匹配的流量壓力就大了許多,因此搜索保留了一個時間輪播因素,也就是即將下架的產(chǎn)品會在搜索排序中獲得優(yōu)先展示,以保障每個商家在這個因素上都有公平展現(xiàn)在搜索結果中的機會。時間輪播因素對應的工作就是“產(chǎn)品上下架時間優(yōu)化”,再結合一直以來盛行的“關鍵詞及標題優(yōu)化”就構成了商家在淘寶&天貓搜索主要做的優(yōu)化工作。

規(guī)則中的輪播因素

自2011年淘寶分拆后,淘寶網(wǎng)和天貓都有了各自的戰(zhàn)略方向,相應搜索的因素也有一些差異和調整, 時間輪播因素在天貓搜索中無效,僅在淘寶網(wǎng)的“所有寶貝排序”中有效;產(chǎn)品到了下架時間不會被系統(tǒng)下架到倉庫,而是有效期重新計算。

假如你負責一個店鋪的具體運營推廣工作,以下是店鋪具體的SKU,如何做才能最大化利用“時間輪播”這個因素呢?這里有個基本的思路,就是將產(chǎn)品根據(jù)買家來訪時間平均分布來進行陳列,盡量在人數(shù)多的時間段中都有自己的產(chǎn)品能展現(xiàn)在前面。

品類

U盤

鼠鍵

耳麥

筆記本配件

攝像頭

貼膜

數(shù)量

72

66

54

48

42

42

324

分析買家訪問時間

需要獲取的是買家的訪問時間,看看什么時候是訪問人數(shù)最多的。這里可以通過數(shù)據(jù)魔方的用戶來訪時間來獲取相應的數(shù)據(jù),當自己經(jīng)營多品類的時候,選取商品數(shù)最大的兩個行業(yè)進行數(shù)據(jù)獲取。通過數(shù)據(jù)魔方獲取買家來訪時段數(shù)據(jù),如下:

買家的來訪時段分析(圖1)

通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),在一天內有這么幾個訪問量最大的時間段:10~12;13~17;20~23;總計9小時。也就是當產(chǎn)品下架時間在這些時間段內,獲得流量的概率就會加大。還有一個問題是,周一到周五與周末的買家訪問人數(shù)存在多少差距?通常情況下,大多數(shù)商家都能感受到周末的買家較少,是因為周末多數(shù)人都較少呆在電腦旁,因此上淘寶逛的人也就少了。這是憑經(jīng)驗判斷的,我們還是看數(shù)據(jù):

平臺近30天交易曲線圖

從交易數(shù)據(jù)曲線圖上,我們同樣可以看出,周末2天的流量與周一到周五的差距還是較大的。為了讓產(chǎn)品能夠盡量獲得較大的流量,建議主要集中在周一到周五,周六周日2天合并為一天對待。經(jīng)過分析可以獲得了兩個數(shù)據(jù)指標:將一周按6天等分,1天內訪客較大的時間有9小時。

分配每日上架產(chǎn)品

計算每日上架產(chǎn)品數(shù):根據(jù)之前說的平均分配的方法,我們首先要算出每天要分配多少產(chǎn)品上架。根據(jù)產(chǎn)品總數(shù)和實際一周分配天數(shù)進行計算,即:總產(chǎn)品數(shù) / 天數(shù) = 每日上架產(chǎn)品數(shù),324 / 6 = 54,我們得出一天應該上架54個產(chǎn)品。

管理分配品類:根據(jù)計算,我們可以先得出一張表,將每天的寶貝品類上架數(shù)進行合理的分配:

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

U盤

12

12

12

12

12

6

6

鼠鍵

11

11

11

11

11

6

5

耳麥

9

9

9

9

9

5

4

筆記本配件

8

8

8

8

8

4

4

攝像頭

7

7

7

7

7

4

3

貼膜

7

7

7

7

7

4

3

每日品類上架數(shù)分配表

因周六周日視為1天,所以實際情況是54 / 2 = 27,即周六周日分別上27個產(chǎn)品。

在這張表中,商家可以根據(jù)實際情況對品類分配進行調整,如某商家發(fā)現(xiàn)攝像頭周末的購買率遠大于周一至周五,則可以將攝像頭的上架數(shù)主要調整到周六周日,這里只要遵守每天上架的產(chǎn)品總數(shù)即可。

產(chǎn)品上架時間安排

計算每小時上架產(chǎn)品數(shù),同樣按照平均分配的方法,進行每天每小時需要上架的產(chǎn)品數(shù),并計算出上架間隔時間。即每天上架產(chǎn)品數(shù) / 每天上架小時數(shù) = 每小時上架產(chǎn)品數(shù),得出54 / 9 = 6;然后再計算每小時內上架產(chǎn)品之間的間隔時間,即60分鐘 / 每小時上架產(chǎn)品數(shù) = 上架間隔時間,得出 60 / 6 = 10,最終算出每小時上架產(chǎn)品6個,間隔時間為10分鐘。

管理分配產(chǎn)品

根據(jù)上面的計算,我們可以設計出每個時間段的寶貝數(shù)量。這里有需要注意的點,產(chǎn)品只有在即將下架的時候才會獲得優(yōu)先展現(xiàn)的機會。也就是當你期望產(chǎn)品在10點有優(yōu)先展現(xiàn)機會時,產(chǎn)品的實際下架時間需要設定在10:10分。如果你將產(chǎn)品設定在10點下架,則產(chǎn)品的優(yōu)先展現(xiàn)時間會是9:50左右,即實際上架時間要比期望展現(xiàn)時間點延遲相應的時間。

每小時產(chǎn)品上架表(以10~12點為例)

根據(jù)這張表可以擴展到每天每小時具體上架產(chǎn)品的安排,這樣可以讓運營人員有一個很明確的執(zhí)行清單。同時,商家也可以根據(jù)自身產(chǎn)品銷售策略的不同,在這個范圍內調整相應的產(chǎn)品上架順序。如一天內,U盤的主要成交時間段在上午,則可以調整其他品類的產(chǎn)品到當天的其他時間,讓U盤集中在上午呈現(xiàn)。同樣這里需要遵守的是已計算好的總上架產(chǎn)品數(shù)和相應的時間結點。

運營中的過程監(jiān)控

只執(zhí)行不監(jiān)控分析,也不會知道自己所做的工作有多少效果。電子商務的好處就是絕大多數(shù)時候都是有數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的,建議各位商家按照下表監(jiān)控跟蹤一下效果:

產(chǎn)品下架排序效果跟蹤表(示例)

這里應指定好某搜索關鍵詞,建議是比較熱門的詞,這樣可以比較好的對比監(jiān)控效果。測試時間可以根據(jù)情況自己設定,一般是建議在下架時間前2小時就開始測試,如果集中在接近下架時間前測試,有可能無法進行差異對比。同時根據(jù)產(chǎn)品的下架時間多設置幾個測試點,以及在產(chǎn)品的有效期重新開始計算的時候,再測試一下實際的情況。關于排序的統(tǒng)計,1-30表示第一頁排序30,通常建議監(jiān)控5-10頁內,如果產(chǎn)品在10頁之后都未找到,可以忽略為未找到。

小二建議:

產(chǎn)品上下架時間優(yōu)化僅僅是在有限的條件下提升在搜索中展現(xiàn)的機會,進而提升搜索帶來流量的概率。真正的運營是對產(chǎn)品的操盤,這永遠是企業(yè)運營的基礎與核心工作。未來搜索會越來越強調流量價值,如果希望在搜索中能夠一直獲取到優(yōu)質且足夠多的流量,離不開扎扎實實做好產(chǎn)品質量,做好客戶服務,不斷地積累口碑。當口碑形成,店鋪才有了穩(wěn)定經(jīng)營的基礎,在搜索中獲得的流量也才會穩(wěn)定提升。

Tips:不會改變產(chǎn)品上下架時間的操作:

只有“上架”操作才會更新在售產(chǎn)品的上架時間,其他的操作比如:在出售的產(chǎn)品中更新標題,價格,編輯詳情等不影響產(chǎn)品的上架時間。

淘寶網(wǎng)搜索所有寶貝排序中,除掉天貓固定推薦位,一個商家最多只能有2個商品出現(xiàn)在同一個結果頁中,所以需要將同品類產(chǎn)品的上架時間做一定的區(qū)隔。


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