《鉆石展位廣告服務協議》更新通知
為了進一步保護消費者，創造一個健康的互聯網營銷環境，鉆石展位近期對鉆石展位投放規則及服務進行了全面升級，為了讓鉆石展位服務協議的約定更符合鉆石展位服務內容，淘寶對《鉆石展位廣告服務協議》（下稱“協議”）做了更新。
更新后的協議將于2013年9月11日正式生效，請您仔細閱讀新協議。若于生效日起，您仍使用鉆石展位服務，將視為同意該協議的變更。
我們呼吁您和阿里媽媽一起，共同打造開放、透明、誠信的互聯網營銷環境。
鉆石展位
2013年9月11日
鉆石展位廣告服務協議
第一條：立約背景
為規范淘寶向您提供鉆石展位廣告服務的行為以及您通過淘寶提供的鉆石展位廣告服務發布廣告的行為，為明確雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國廣告法》、《淘寶網服務協議》、《天貓服務協議》、《淘寶規則》和《天貓規則》等有關內容，特擬定本協議。
第二條:簽約主體
本協議由浙江淘寶網絡有限公司（本協議中稱“淘寶”）與鉆石展位廣告服務用戶簽署。
第三條：定義
1、本協議中所有未有特別定義的詞匯應有如下含義：
（1）淘寶平臺：指淘寶及其關聯公司擁有的因特網、移動網、軟件客戶端及/或其他網絡形態的信息網絡空間，包括但不限于淘寶網（www.taobao.com）、天貓（www.tmall.com）、一淘網（www.etao.com）、和阿里旺旺客戶端淘寶版等。
（2）鉆石展位廣告服務：指淘寶基于鉆石展位廣告發布服務系統（以下簡稱“服務系統”，登陸地址為http://zuanshi.taobao.com），向用戶提供的，支持用戶按其選定的條件，在淘寶平臺和/或第三方網站（第三方擁有或合法運營的因特網、移動網、軟件客戶端及/或其他網絡形態的信息網絡空間，以下簡稱“合作網站”）相關網絡頁面上，自助發布廣告信息的一項服務。以下亦稱“廣告服務”。
（3）廣告信息：指用戶在淘寶平臺和/或合作網站發布的文字、圖片、數字、音頻及視頻及其組合等形式的廣告素材。
（4）用戶：指通過淘寶提供的廣告服務，在淘寶平臺和/或合作網站，發布廣告信息的自然人、法人及/或其他組織。
（5）廣告費：指用戶因使用淘寶提供的廣告服務，而需向淘寶支付的廣告服務費用。非經淘寶事先書面同意，廣告費必須預付，即用戶應將廣告費預存入其消費賬戶。
（6）消費賬戶：指廣告費預付款的管理賬戶。在用戶首次完成充值時，由淘寶按照用戶的淘寶網賬戶，為用戶自動配置。
（7）支付寶賬戶：指與用戶的淘寶網賬戶綁定的支付寶賬戶，用戶可通過支付寶賬戶向消費賬戶充值。
（8）廣告費預付款：指用戶在消費賬戶中預存，并授權淘寶凍結的，為將來可能使用的廣告服務而預支付的廣告費。
（9）CPM：指用戶為其廣告信息的每1000個展示次數而支出的廣告費。展示次數指用戶的廣告信息在淘寶平臺和/或合作網站頁面發布后，互聯網用戶打開該頁面的次數。每打開一次即視為一次展示，不以同一用戶為限制。
2、本協議使用的其它術語的定義，應參見鉆石展位登陸頁面幫助版塊、鉆石展位官方論壇、淘寶網幫助中心和/或天貓幫助中心相關解釋。
第三條：申請條件及服務使用條件
1、除非您與淘寶另有書面約定，如您要成為廣告服務用戶，需符合相應的條件，包括但不限于：如您是淘寶網賣家，則您店鋪各項數據良好（如每項DSR在4.5以上、店鋪好評率在98%以上、信用等級在三鉆以上等）、店鋪經營及推廣過程行為記錄良好、其他淘寶認為需要符合的條件；如您是天貓商家,則您店鋪各項數據良好（如每項DSR在4.5以上）、店鋪經營及推廣過程行為記錄良好、其他淘寶認為需要符合的條件；如您不是淘寶網賣家或天貓商家，則您系具有完全民事行為能力的自然人或者合法存續的法人/其他組織，擁有必要資質或授權，擬推廣網站經過合法備案，且符合其他淘寶認為需要的條件。更多關于您成為廣告服務用戶的具體條件，詳如《鉆石展位廣告使用規范》（http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-258853155.htm?spm=0.0.0.0.IxirEK）的相關規定。
2、用戶使用廣告服務期間，須遵守國家有關廣告的相關法律法規和部門規章制度，也須遵守淘寶的相應使用條件，包括但不限于具備其廣告發布所必須的證明文件，其廣告信息符合淘寶廣告素材制作要求，及其廣告信息的鏈接頁面須為有效安全鏈接，同時并符合法律法規的規定。淘寶關于使用廣告服務的具體要求或條件，詳如《鉆石展位廣告使用規范》（http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-258853155.htm?spm=0.0.0.0.IxirEK）的相關規定。
3、用戶理解并同意，淘寶有權根據業務發展需要及國家相關法律法規和部門規章制度的要求，對用戶申請或使用廣告服務的條件，特別是具體商品類目的使用條件或特定廣告位的使用條件，隨時進行調整，同時也有權個別商品類目的隨時部分或全部停止提供廣告服務。該等調整，淘寶將通過站內信或其他方式通知用戶，用戶同意接受此類調整；如用戶不同意，則應立即停止使用廣告服務。
4、在用戶使用廣告服務過程中，如因用戶自身的條件發生變化或淘寶調整成為廣告服務用戶的條件和/或廣告服務的使用條件，致使用戶不再符合相應條件的，則淘寶有權隨時視情況中止或終止向用戶提供廣告服務。
第四條：服務內容
1、用戶通過其自有淘寶網賬戶登陸服務系統，完成不低于人民幣1000元的充值操作后，即可開始使用廣告服務的全部通常功能，如創建廣告發布計劃和發布廣告。
2、除非經淘寶事先書面同意，用戶在創建廣告發布計劃時，其消費賬戶中必須有足夠的余額。即，用戶消費賬戶中的余額應不得低于淘寶規定的最低日預算及用戶自己設定的日預算，否則，用戶廣告計劃將無法投放。
3、服務系統支持用戶預先查看廣告位信息，自助設置廣告發布條件（競價和/或定價）、發布時段、發布人群、出價、廣告位范圍等廣告發布計劃。用戶自助設置廣告發布計劃的操作說明，詳見鉆石展位登陸頁面幫助版塊（http://zuanshi.taobao.com/web/index.html#item3）相關解釋。
4、如用戶通過競價方式發布廣告信息，則服務系統將按用戶的操作和設置，依用戶自行制定的廣告發布計劃，在其選定的廣告位、發布人群和/或發布時段內自動安排競價。如用戶競價成功，則用戶制作的廣告信息，在其選擇的廣告位和發布時段，將得到優先展示。
5、如用戶通過定價方式發布廣告信息，在用戶選定的廣告位范圍、發布人群和/或發布時段內，如有可供展示的廣告位，則服務系統將按照用戶自行制定的廣告發布計劃，自動安排展示。
6、系統就特殊廣告位廣告信息的上傳時間、格式等條件，有特殊要求的，則以當時要求為準。
7、服務系統支持用戶一次上傳多個廣告信息，并可自動安排隨機輪播展示。
8、服務系統將按用戶自行設定的日預算，控制用戶廣告信息的展示次數，從而避免發生超出預算的展示。
9、用戶可通過服務系統隨時查看廣告投放效果和消費賬戶，包括查詢廣告展示次數、當前的競價、可供競價的日期預測及廣告費支出情況等。
10、由于淘寶平臺和合作網站不同時段、不同位置、同一時段不同位置、同一位置不同時段的廣告位CPM起價和/或互聯網用戶訪問量都可能不同，相應的最低日預算也可能不同；所以，用戶理解并同意，淘寶并不保證，在用戶選定的廣告位和/或發布時段，用戶廣告信息一定展示，也不保證一定展示至日預算消耗完畢。
11、淘寶有權隨時調整廣告位的位置、尺寸、規格、形式等，用戶同意并接受此類調整。調整后的廣告位信息用戶可以登陸服務系統進行查看。
12、淘寶保留在任何時候，對服務系統不斷進行修改、更新和升級，暫時或永久地中斷或終止全部或部分服務功能的權利，用戶同意并接受此類調整。
第五條：服務定價及付款
1、廣告費將按CPM計價收費，服務系統將根據用戶設定的價格，自動從用戶的消費賬戶中計除相應廣告費，廣告費結算規則，詳見鉆石展位登陸頁面幫助版塊（http://zuanshi.taobao.com/web/index.html#item3）相關解釋。
2、如有未投放完的預付款，剩余費用仍將保留在用戶的消費賬戶。用戶如未違反鉆石展位的使用規范或條件的，可隨時申請退費，剩余費用將退還至用戶淘寶網賬號綁定的支付寶賬戶。如用戶更改用于退款的支付寶賬戶，則用戶自行對其更改行為承擔全部責任，包括淘寶因此將剩余費用退還至更改后的新賬戶。如新賬戶所有人信息與用戶信息不一致，則用戶須按照淘寶指示，提供確認函，否則淘寶有權拒絕或中止辦理退款。
3、用戶可隨時對其消費賬戶進行充值，充值金額由用戶自行確定，但均不得低于淘寶要求的最低金額。用戶消費賬戶內余額不足以出價時，用戶將無法使用廣告服務。
4、用戶如委托第三方對其消費賬戶充值，則用戶承諾并保證其了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受用戶委托，為用戶充值；否則，如淘寶被第三方告知該等充值非經第三方同意，則淘寶有權立即凍結用戶消費賬戶，而無須事先通知用戶。自用戶消費賬戶被凍結之日起30日內，用戶應提供充足證據證實第三方事先同意為其充值，否則用戶同意并授權淘寶配合第三方的要求，自用戶被凍結消費賬戶中將相應款項退還第三方。如屆時用戶消費賬戶余額不足以退還，則短缺部分，用戶同意最晚在30日內充值相應金額，委托淘寶退還，或自其銀行卡或支付寶賬戶自行退還，除非第三方同意用戶可不退還這部分款項。
5、用戶承諾并保證用于其消費賬戶充值的資金來源的合法性，否則淘寶有權配合司法機關的要求，對用戶消費賬戶進行相應處理，包括可隨時凍結用戶消費賬戶，而無須事先通知用戶。
6、用戶創建廣告發布計劃后，其廣告發布計劃內的日預算，自預算日前一日起，將被相應凍結在消費賬戶中，直至預算日的次日。如在計劃創建的當天投放，則于當天起凍結。
7、用戶同意按照服務系統顯示的投放數據，進行結算。如用戶認為服務系統數據有誤，應在廣告投放后三個工作日內，向淘寶書面提出異議；逾期未提出，視為無異議。
第六條：有關廣告信息的特別約定
1、用戶保證其有合法資格發布廣告信息，且其發布的廣告信息及廣告信息中所含商品和服務均不違反任何法律法規、部門規章制度、相關行業標準，也不違反本協議和/或社會公序良俗，包括但不限于不得有假冒偽劣產品，不得侵犯他人知識產權（商標權、版權及專利權等）或人身權（肖像權、姓名權等）。淘寶有關廣告信息的制作要求，詳見鉆石展位登陸頁面幫助版塊（http://zuanshi.taobao.com/web/index.html#item3）相關說明和解釋。
2、用戶保證，廣告信息鏈接指向的頁面內容以及該頁面上鏈接指向的頁面內容也符合本協議第六條第1款約定。
3、用戶保證可以提供相關法律法規和部門規章制度規定，其廣告發布所需的證明材料，并對真實性負責。具體包括但限不限于鉆石展位幫助中心相關要求。淘寶有權審核用戶提交的廣告信息和證明材料，但淘寶的審核以及審核通過的結果，均不代表淘寶對用戶廣告信息及所含商品或服務的認可或擔保。
4、廣告投放期間，未經淘寶同意，用戶不得更改廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面以及該頁面上鏈接指向的頁面。
第七條：有關廣告服務的特別約定
1、用戶按本協議約定享有淘寶提供的廣告服務，用戶應當依照本協議約定，進行充值、報價、上傳廣告信息等操作。因用戶操作不當導致的任何損失，由用戶自行承擔，操作不當包括但不限于未按照說明提示操作、未及時進行操作、泄漏密碼、繞開安全程序、使用惡意計算機程序等。
2、用戶了解并同意，淘寶有權依法在淘寶服務器上保存用戶的信息（包括但不限于用戶身份信息、用戶選擇的信息發布位、用戶發布的信息內容、用戶投放數據、結算數據等）。
3、用戶應向淘寶提供真實、準確的身份、地址、電話等聯系信息，如發生任何變更，用戶應立即修改；否則，因此致使用戶遭受的一切不利后果，由用戶自行承擔。
4、用戶應妥善保管其淘寶網賬戶，為了保障用戶權益，在發現用戶賬戶存在異常活動時，淘寶可以暫停廣告服務的提供，直至與用戶核實清楚相關情況。
5、因用戶違反本協議，造成淘寶損失（包括但不限于賠償款、訴訟費、律師費、公證費等）的，用戶應承擔賠償責任。用戶同意并授權淘寶自用戶消費賬戶劃扣上述賠償款項；如消費賬戶余額不足以賠償，用戶同意淘寶可指令支付寶公司自用戶支付寶賬戶中繼續扣除；如仍舊不足賠償，不足部分，用戶應另行繼續支付。用戶同意并授權支付寶公司按照淘寶上述指令，對用戶的支付寶賬戶進行相應操作。
6、如用戶連續12個月無廣告消耗，則淘寶有權終止其廣告服務，但服務終止后，用戶可隨時再次申請成為廣告服務的用戶。
7、如用戶存在下述情形之一的，淘寶有權拒絕發布廣告信息，或將已經發布的廣告信息停止發布或刪除，因此造成的后果由用戶自行承擔；如淘寶認為情節惡劣的，淘寶并有權中止或終止提供服務，并視情形不再退還用戶消費賬戶內已凍結的廣告費及/或預存的廣告費余額。
（1）違反本協議任一約定；
（2）違反《鉆石展位廣告服務使用規范》的要求；
（3）廣告信息或推廣的商品被第三方投訴；
（4）廣告信息被有關主管部門要求改正或刪除；
（5）推廣的商品被有關主管部門處理或要求刪除。
第八條：責任限制
1、淘寶將按現有技術，提供相應的安全措施，以保障廣告服務安全和正常運行。但由于可能存在的計算機病毒、網絡通訊故障、系統維護等方面的因素，以及可能發生的不可抗力事件，淘寶無法保證廣告服務的絕對安全和在任何條件下均能正常提供，對此用戶應當予以理解并不應要求淘寶在以下情況下承擔責任：（1）系統停機維護；（2）服務設備、通訊或任何設備出現故障不能進行數據傳輸或遲延、不準確、錯誤、疏漏等的；（3）因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成系統障礙不能執行業務的；（4）由于黑客攻擊、電信部門技術調整或故障、網站升級、第三方問題等原因而造成的服務中斷或者延遲；（5）政府行為、國際國內法院的判令而造成的不能服務或延遲服務。
2、淘寶鉆石展位廣告服務系統是一套廣告自助服務系統，用戶發布廣告信息、自服務系統下載或者獲取任何資料的行為，均出于用戶的獨立判斷并需自行承擔全部風險，包括用戶應獨自承擔因此對其電腦系統或資料滅失可能造成的損失。
3、如果淘寶違反本協議，給用戶造成損失，賠償金的最高限額為用戶的當時出價（不超過最高日預算額）。
第九條：保密及知識產權
1、廣告服務所含一切權利，包括軟件著作權、商標權、專利權等知識產權和財產權，均歸淘寶所有和享有，本協議未提及的權利，亦由淘寶保留。
2、淘寶根據本協議，向用戶提供的廣告服務和/或服務系統中包含的任何文本、圖片、數字、音頻和/或視頻等形式資料和/或標識或徽記，均受版權、商標權和/或其它財產所有權和/或知識產權法律的保護，未經淘寶和/或相關權利人同意，用戶自行或提供給任何第三人以任何方式復制、模仿、展示、使用和發布，均被嚴格禁止。
3、在提及知識產權時，淘寶同時包括了淘寶的母公司及關聯公司。
第十條：其他約定
1、用戶同意，鑒于互聯網相關法律、技術、業務模式等發展迅速，淘寶有權根據相關法律法規和部門規章制度的變化、互聯網的發展及公司經營狀況和經營策略的變化等情況，隨時修改本協議和相關服務規則等，而無須用戶事先同意。但此種情況下，淘寶會通知用戶，用戶有必要仔細閱讀最新的協議條款和服務規則等。如果用戶不同意改動內容，用戶可以并應停止使用廣告服務，如用戶繼續使用，則視作用戶同意接受改動。如用戶停止使用廣告服務，其消費賬戶中的剩余預付款，用戶可申請退款。當發生有關爭議時，以最新的協議條款和服務規則等為準。
2、《淘寶網服務協議》、《天貓服務協議》、《淘寶規則》、《天貓規則》及就廣告服務，淘寶通過淘寶平臺和服務系統，已經或將來可能發布和更新的相關服務規則和通知，包括但不限于：《鉆石展位廣告使用規范》、鉆石展位登陸頁面幫助版塊相關規定、鉆石展位官方論壇相關規定，亦是本協議有效組成部分。
3、本協議的生效、解釋、執行、管轄、爭議的解決均適用中華人民共和國大陸地區法律。因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，由甲方住所地有管轄權的人民法院管轄。
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本文來源： 《鉆石展位廣告服務協議》更新背景
