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【實(shí)操課No.21】淘寶營(yíng)銷篇之關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-15 08:48:50  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

  說(shuō)到關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,估計(jì)賣家們都不會(huì)不熟悉吧?歪戒現(xiàn)在上淘寶天貓,打開(kāi)的寶貝十有七八都用了關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。眾所周知,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可以把進(jìn)店的流量?jī)r(jià)值最大化,不僅可以增加我們店鋪的訪問(wèn)深度,提高寶貝曝光率,還可以提升轉(zhuǎn)化,提高客單價(jià)呢。

不過(guò),是不是隨便什么產(chǎn)品都可以拿來(lái)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷呢?怎樣關(guān)聯(lián)效果最好呢?本周實(shí)操課,歪戒就帶大家一起侃侃關(guān)聯(lián)營(yíng)銷吧!

一、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的作用?

1、加深訪問(wèn)深度,提升轉(zhuǎn)化率——不喜歡這個(gè)寶貝,你可以看看其他寶貝!
2、提高客單價(jià),讓顧客買(mǎi)更多——主打?qū)氊惒诲e(cuò),但關(guān)聯(lián)寶貝說(shuō)不定你也需要哦!
3、提高店內(nèi)寶貝曝光率——你瞧,我們店里還有其他很不錯(cuò)的寶貝呢!

二、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷如何選款?

都知道關(guān)聯(lián)營(yíng)銷好,那是不是什么寶貝都可以拿來(lái)關(guān)聯(lián)呢?也不是的。拿什么寶貝關(guān)聯(lián)營(yíng)銷效果最好,還要看主打?qū)氊愂鞘裁础?br />
一般來(lái)說(shuō),互補(bǔ)型的寶貝或相似型的寶貝關(guān)聯(lián)效果會(huì)比較好,畢竟買(mǎi)家到達(dá)這個(gè)寶貝詳情頁(yè),就是被這個(gè)寶貝吸引了,這時(shí)候你關(guān)聯(lián)的如果是八竿子打不著的產(chǎn)品話,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得莫名奇怪不說(shuō),也不一定會(huì)感興趣。

那么,主打?qū)氊惡完P(guān)聯(lián)寶貝要如何配合,才能效果最大化呢?

1、同類推薦形式:功能相同,如長(zhǎng)袖格子襯衫A下可推薦長(zhǎng)袖格子襯衫B;產(chǎn)品屬性相近,如紅色米奇拎包下推薦紅色拎包;價(jià)格相近,如39元的打底褲下推薦30元的打底褲。
2、搭配賣形式:一般選用功能互補(bǔ)的產(chǎn)品,如水族箱下搭配過(guò)濾器或打氧棒。
3、熱銷推薦形式:主打?qū)氊愐话愕那闆r,可以在功能類似的前提下選擇店內(nèi)熱銷的相關(guān)寶貝進(jìn)行關(guān)聯(lián);
4、好評(píng)推薦形式:主打?qū)氊愐话愕那闆r,在功能類似的親提下選擇店內(nèi)評(píng)價(jià)較好的相關(guān)寶貝進(jìn)行關(guān)聯(lián)。和熱銷推薦一樣,都是為了最大程度留住買(mǎi)家。
5、情感嫁接形式:比如在結(jié)婚鉆戒下推薦幾款黃金小首飾,引導(dǎo)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),感恩父母。

三、哪些交易環(huán)節(jié)可以引導(dǎo)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷?

很多賣家覺(jué)得,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷不就是在詳情頁(yè)進(jìn)行搭配就行嗎?其實(shí)不是,想讓買(mǎi)家進(jìn)店后不斷“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,你還要從各個(gè)環(huán)節(jié)入手,暗示他們,我們店鋪有很多寶貝,而是有好些都相當(dāng)不錯(cuò)哦!以下幾個(gè)環(huán)節(jié),你可以重點(diǎn)植入,對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行引導(dǎo):

1、進(jìn)店前的暗示:如導(dǎo)購(gòu)社區(qū)的達(dá)人推薦;
2、首頁(yè)搭配推薦:精選一些關(guān)聯(lián)性較好的寶貝組合,放在首頁(yè),相信客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率都會(huì)提高。但推薦的產(chǎn)品在精不在多,建議推薦當(dāng)前主打產(chǎn)品。
3、寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦:推薦一定要少而精,而不是大而多,這樣會(huì)影響買(mǎi)家的決策。
4、客服推薦:買(mǎi)家下單支付后客服再做新的推薦——“您看下這款寶貝也挺好的,您可以看下需不需要“,買(mǎi)家體驗(yàn)不錯(cuò),也有再次下單的可能。
5、二次營(yíng)銷:對(duì)已有購(gòu)買(mǎi)記錄的買(mǎi)家進(jìn)行分級(jí)管理,結(jié)合其生命周期,利用關(guān)聯(lián)推薦對(duì)買(mǎi)家發(fā)放定向優(yōu)惠。

四、如何提升關(guān)聯(lián)營(yíng)銷效果?

確定好關(guān)聯(lián)寶貝后,是不是搭配好就搞定了呢?如果是這樣的話,那頂多是完成了留住買(mǎi)家腳步,增加店鋪訪問(wèn)深度這一任務(wù),要說(shuō)提高轉(zhuǎn)化率,還差得遠(yuǎn)呢。

一個(gè)好的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,不僅要能抓住買(mǎi)家心理,讓他們?cè)谝延袑氊惢A(chǔ)上了解可能更多寶貝,還要在他們關(guān)注的時(shí)候“再來(lái)一腳”,讓他們產(chǎn)生想買(mǎi)的欲望。這時(shí)候,掌柜們就得搞點(diǎn)活動(dòng)來(lái)烘托一下了。

一般來(lái)說(shuō),根據(jù)不同的目標(biāo),我們可以把常見(jiàn)的促銷活動(dòng)歸納如下。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷時(shí),賣家們可以根據(jù)需要策劃活動(dòng),在活動(dòng)的大框架下對(duì)寶貝進(jìn)行關(guān)聯(lián),可以制造緊張氛圍,讓買(mǎi)家覺(jué)得更優(yōu)惠,進(jìn)一步促成訂單。

五、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題

1、如寶貝屬同類推薦,那最好是一好一壞進(jìn)行搭配,有炮灰的話,買(mǎi)家會(huì)更容易選擇好的那款;
2、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷不是越多越好,要有層次有目的有策略。一般來(lái)說(shuō),推薦的寶貝數(shù)量控制在6-9款比較合適,多了會(huì)引起買(mǎi)家反感。搭配賣的話,寶貝數(shù)量可能還要更少一些,2-4款為宜。
3、以每一款寶貝為主寶貝,有針對(duì)性地選擇一組寶貝作為其推薦,更精準(zhǔn),效果更好?,F(xiàn)在大多數(shù)賣家都是全店推薦同一組寶貝,無(wú)怪乎效果一般。
4、相似的推薦盡量放在寶貝描述下面,因?yàn)橄嗨频耐扑]容易讓買(mǎi)家猶豫,增加其決策難度。

當(dāng)然,以上歪戒為大家整理的,只是常規(guī)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷情況下大家需要注意的。在實(shí)際操作中,親們還要因地制宜。畢竟,盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)嘛。

比如,在做聚劃算的時(shí)候,關(guān)聯(lián)寶貝就盡量不要是同類推薦了。因?yàn)橘I(mǎi)家進(jìn)店,是被聚劃算寶貝吸引,這時(shí)候我們?cè)偻扑]同類寶貝,可能會(huì)影響聚劃算寶貝的成交。假如聚劃算報(bào)名的寶貝是上衣,建議關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是“上衣”+“裙子”或“上衣”+“褲子”,而不是同類型風(fēng)格的兩件上衣。這些,還需要賣家親們根據(jù)具體情況進(jìn)行權(quán)衡。

最后,推薦兩篇相關(guān)文章,希望對(duì)親們有幫助。

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