誠信體系是商家、買家和淘寶共同的寶貴財富，違背誠信原則的虛假交易行為，將會對誠信體系建設和商家公平的經(jīng)營環(huán)境構成巨大威脅。

　　4月27日，菜鳥網(wǎng)絡宣布，經(jīng)調(diào)查核實，國通快遞在部分地區(qū)存在利用“空包件”進行虛假交易的行為，違反合作協(xié)議，從5月4日起正式關閉該公司的在線下單功能一個月，待其整改后再決定是否恢復服務。

　　“空包件”是指商家以不實提升自身銷量、信用為目的而采取虛構商品寄送信息的行為，即商家自行或通過他人協(xié)助建立虛假的交易訂單，同時，為偽裝該虛假交易訂單的“真實性”，商家自行或通過他人協(xié)助虛構了商品寄送的信息。“空包件”等虛構商品寄送信息的行為，行為方式極其隱蔽，其目的在于刻意規(guī)避淘寶虛假交易監(jiān)管體系，情節(jié)尤其惡劣！淘寶將基于此次國通“空包件”事件，徹查存在虛假交易行為的商家及相關協(xié)助者，并依據(jù)《淘寶規(guī)則》中的虛假交易條款進行嚴厲處置！

　　后續(xù)，若發(fā)現(xiàn)其他快遞公司存在類似行為，將核實一家處理一家。望各位商家本著誠信經(jīng)營的原則，為買家提供優(yōu)質(zhì)服務。

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本文來源： 關于使用國通“空包件”的虛假交易行為的處置公告