如今，跟隨購買是購物的一個主要途徑，如果說以前，大家先看網店信譽再購物的話，如今可以說先看的是購物評價。以前，如何開網店的小編給大家分析了很多如何利用用戶好評來提高購買率的方法，于是很多的用戶就開始拼命的刷好評、刷用戶留言。
2012年下半年，很多店長明顯感受到了淘寶規則的嚴厲，以前刷銷量沒事的行為，如今都紛紛被降權扣分，這也變相的說明了淘寶對用戶評價詳情的重視，想讓它真正的為買家服務，因此，除了評價詳情頁面買家用戶信息的變化之外（具體變化，可以查看：://zx./zhuangxiujingyan/20121017143907.）淘寶還對部分類目的留言評價做了信息分類，跟著小編一起去看看：
為了讓用戶查看商品評論內容更方便，淘寶依據對用戶過往評論內容的分析、聚合與提煉，首先僅在“母嬰”和“酒店”兩個類目試點推行“個性化評論”，于6月1日正式上線（注：個性化評論并非賣家工具）。根據后續買家、賣家對“個性化評論”功能的實際反饋，會考慮將該功能陸續開放至全網類目；
個性化評論是指（以母嬰類目下的羊奶粉評論為例，如圖）：根據羊奶粉的商品屬性維度和用戶最常評論維度，將羊奶粉的評論維度分成：甜度、上火度、易溶度和營養價值四個方面，然后讓用戶分別對這個四個商品維度進行打分，最終展現所有購買用戶的綜合打分值，如下圖：
與此同時，淘寶還對用戶的評論內容進行了聚合并有系統在前臺隨機選擇部分商品展現所有用戶對商品的評價關鍵詞評論分類信息，即“寶貝印象”。
寶貝印象是指（以化妝品評論為例，如圖）：將所有用戶對這個寶貝的評論內容進行文本聚合，然后將按照用戶的提及次數將相關信息依次呈現，如下圖：
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本文來源： 淘寶網店評價新招 信息分類查看更方便
