找了幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，跟大家共同分享一下！

寶貝關(guān)鍵字優(yōu)化原則

1：經(jīng)常優(yōu)化標(biāo)題

2：務(wù)必寫(xiě)滿(mǎn)30個(gè)關(guān)鍵字

3：同類(lèi)的寶貝標(biāo)題不可以完全相同

4：標(biāo)題中不要故意放置一些關(guān)鍵詞

5：不能寫(xiě)與寶貝無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞

6：不能為了突出關(guān)鍵詞用括號(hào)包起來(lái)

7：重要關(guān)鍵詞沒(méi)必要完全重復(fù)

8：贈(zèng)品不能作為寶貝銷(xiāo)售

9：不要使用大量類(lèi)似重復(fù)的標(biāo)題

10:不要在標(biāo)題中過(guò)多描寫(xiě)品牌

11：不要刻意使用特殊符號(hào)

12:標(biāo)題中寫(xiě)出主要類(lèi)目及屬性

13:不要使用大量的垃圾詞語(yǔ)

14：淘寶的搜索規(guī)律

15：無(wú)關(guān)因素規(guī)律

16：搜索結(jié)果排名規(guī)律

17：等效搜索詞規(guī)律

18：高級(jí)搜索頁(yè)搜索規(guī)律

19：對(duì)應(yīng)淘寶的優(yōu)化策略

20：寶貝剩余時(shí)間策略

淘寶促銷(xiāo)免費(fèi)活動(dòng)資源整理

活動(dòng)工作流程：

（一）平臺(tái)評(píng)估流程：平臺(tái)的評(píng)估流程就是將基礎(chǔ)信息搜集完畢，并根據(jù)流程以及規(guī)范化的把平臺(tái)的前期評(píng)估過(guò)程流程化丶系統(tǒng)化，評(píng)估流程系統(tǒng)化的最大好處就是，不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)策劃者與執(zhí)行者對(duì)于該資源會(huì)有全局性的認(rèn)識(shí)。

（二）資源申請(qǐng)流程：對(duì)于資源的申請(qǐng)，不應(yīng)是根據(jù)資源來(lái)現(xiàn)選對(duì)應(yīng)的商品，而是有計(jì)劃有目的地根據(jù)資源來(lái)現(xiàn)選對(duì)應(yīng)的商品，而是有計(jì)劃有目的地根據(jù)本月的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)思路針對(duì)性的選擇合適的資源。具體來(lái)說(shuō)，在月初就應(yīng)把本月可以用來(lái)配合自愿申請(qǐng)的單品進(jìn)行調(diào)整并針對(duì)性的進(jìn)行申請(qǐng)。

（三）活動(dòng)推進(jìn)流程：活動(dòng)從關(guān)注丶預(yù)熱丶報(bào)名到最終報(bào)名成功有時(shí)要經(jīng)歷5至7天的時(shí)間甚至更長(zhǎng)，且當(dāng)有十?dāng)?shù)個(gè)資源同時(shí)在申請(qǐng)的時(shí)候，如果沒(méi)有有效的流程來(lái)進(jìn)行規(guī)范操作，所報(bào)的活動(dòng)資源極有可能發(fā)生沖突，或者申請(qǐng)的資源較多較多而出現(xiàn)的忘記跟進(jìn)等情況；另一方法無(wú)法對(duì)資源申請(qǐng)的專(zhuān)員進(jìn)行監(jiān)督與管理。

（四）活動(dòng)報(bào)備流程：活動(dòng)申請(qǐng)成功之后應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)的等級(jí)進(jìn)行報(bào)備。不同等級(jí)的報(bào)備流程是不一樣的。活動(dòng)等級(jí)越高，報(bào)備的流程就越復(fù)雜。如一次如聚劃算的來(lái)說(shuō)，所有的部門(mén)都應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)備，這樣就不會(huì)出現(xiàn)哪一個(gè)部門(mén)因?yàn)椴涣私饣顒?dòng)情況而出現(xiàn)準(zhǔn)備不充分或者不及時(shí)的情況。

（五）活動(dòng)執(zhí)行流程：不同的活動(dòng)有著不同的執(zhí)行過(guò)程，上圖片，改價(jià)格。有些則是我們?cè)诰唧w執(zhí)行活動(dòng)的過(guò)程中為了使活動(dòng)效果更優(yōu)著總結(jié)出的一些方法如：增設(shè)搭配包郵，用倒計(jì)時(shí)表強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的緊迫性等等。每做完一次活動(dòng)都應(yīng)把該平臺(tái)資源的活動(dòng)執(zhí)行流程做一次優(yōu)化。

（六）效果評(píng)估流程：活動(dòng)的效果評(píng)估是有幾個(gè)維度的。在什么時(shí)間點(diǎn)搜集什么樣的數(shù)據(jù)，一次活動(dòng)是否成功，與平臺(tái)方，執(zhí)行方等都有關(guān)系。賣(mài)家應(yīng)將這些數(shù)據(jù)加以整理，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行理性的評(píng)估。這樣一方面是為了活動(dòng)執(zhí)行流程的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另一方面亦是活動(dòng)執(zhí)行小組工作成績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)。

（七）挑選什么產(chǎn)品？活動(dòng)的主角的產(chǎn)品，活動(dòng)小二對(duì)報(bào)名的產(chǎn)品也是有要求的。那么什么類(lèi)型的款式比較容易上活動(dòng)？六個(gè)要素：折高丶價(jià)低丶熱賣(mài)丶好評(píng)丶應(yīng)季丶美觀(guān)。

（八）活動(dòng)跟進(jìn)：每一天都會(huì)有不同的免費(fèi)資源出來(lái)。負(fù)責(zé)活動(dòng)的員工要對(duì)每一天活動(dòng)報(bào)名與活動(dòng)推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行整理。

跟進(jìn)流程需要設(shè)立一張表格，了解活動(dòng)申請(qǐng)每天的工作情況，同時(shí)也可以了解每一個(gè)活動(dòng)資源從報(bào)備申請(qǐng)到最終執(zhí)行的推動(dòng)情況。

需要注意的事項(xiàng)：

1：提前與小二或其他資源的掌控者進(jìn)行聯(lián)系，溝通。

2：報(bào)名日，確定報(bào)名的單品，提交報(bào)名表格以及活動(dòng)的相關(guān)素材。

3：報(bào)名之后的跟進(jìn)，確認(rèn)活動(dòng)是否通過(guò)。

4：活動(dòng)通過(guò)之后。活動(dòng)進(jìn)入產(chǎn)品，物料以及人員的準(zhǔn)備期。

5：活動(dòng)開(kāi)始日以及進(jìn)行日的時(shí)間提醒。

6：活動(dòng)結(jié)束之后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的總結(jié)與分析等。

7：報(bào)名日，確定產(chǎn)品，提交活動(dòng)素材。

8：報(bào)名后的跟進(jìn)，確認(rèn)是否通過(guò)。

9：做好活動(dòng)進(jìn)行中的應(yīng)急措施。

10：活動(dòng)結(jié)束，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)分享帖發(fā)布在相關(guān)幫派。

首頁(yè)裝修基本要素

梳理分析網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，美化頁(yè)面，潤(rùn)化細(xì)節(jié)，活潑溫暖基調(diào)為主，體現(xiàn)溫馨舒適，黃綠色調(diào)為輔，體現(xiàn)干凈整潔，紫色和黃色兩個(gè)互補(bǔ)色，對(duì)比鮮明；紅色為提示性顏色，適用于“價(jià)格”丶“促銷(xiāo)”丶“熱賣(mài)”等范圍；深灰色字搭配淺灰色線(xiàn)框背景，簡(jiǎn)單中的統(tǒng)一，如：XXXX超級(jí)保暖棉衣229.寶貝標(biāo)題在首頁(yè)一定要保持一致。

整個(gè)從感官丶交互丶瀏覽丶情感丶信任五個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)出發(fā)，突顯初衷。網(wǎng)購(gòu)就是突破傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，是一種全新的體驗(yàn)，要以大氣的風(fēng)格滿(mǎn)足用戶(hù)感官和信任的體驗(yàn)；以干凈的風(fēng)格滿(mǎn)足用戶(hù)感官和瀏覽的體驗(yàn)；以溫馨的風(fēng)格滿(mǎn)足用戶(hù)情感和瀏覽的體驗(yàn)，以活躍的風(fēng)格滿(mǎn)足用戶(hù)交互的體驗(yàn)。

店鋪的主要角色是文化，不僅僅局限于用戶(hù)，還有團(tuán)隊(duì)，我們要更透明更開(kāi)放，比如品牌故事，團(tuán)隊(duì)成員等都會(huì)在網(wǎng)站上呈現(xiàn)，讓用戶(hù)看到一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，鞭策和見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)。用戶(hù)可以把自己對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，建議，購(gòu)物感受作為評(píng)論真實(shí)的發(fā)表出來(lái)，我們會(huì)用心的聆聽(tīng)您的每一個(gè)建議，以此來(lái)鞭策我們的成長(zhǎng)；我們會(huì)真實(shí)展現(xiàn)您的每一個(gè)評(píng)價(jià)，以助于其他用戶(hù)的判斷。”在團(tuán)隊(duì)成員介紹頁(yè)面加入文字+真實(shí)圖片：從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從生產(chǎn)到加工，從加工到包裝，從包裝到發(fā)貨，從發(fā)貨到快遞員，加入以上圖片后，每張圖片進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并說(shuō)上一句話(huà)：感謝您的選擇，XXXX百余名員工正在為您的購(gòu)物提供服務(wù)。

1：盡量不用放輪播，花里胡哨的圖片，不如一個(gè)大的主題圖片有效。

2：超級(jí)大的圖片加載起來(lái)很慢，3分鐘首頁(yè)的圖片都沒(méi)有加載完，注意簡(jiǎn)介度和打開(kāi)速度。

3：首頁(yè)配色不要太多，顏色跳躍太過(guò)于刺眼，別讓顧客感覺(jué)進(jìn)了一個(gè)雜貨鋪。

4：導(dǎo)航混亂，沒(méi)有清晰明確的頂部導(dǎo)航。

5：店鋪裝修不能抓住重點(diǎn)，不僅要符合自己的文化，也要考慮顧客的審美觀(guān)。

6：首頁(yè)搞的太復(fù)雜

7：寶貝詳情內(nèi)頁(yè)入口太多

8：忽略了首頁(yè)的搜索功能，加入快捷搜索框在首頁(yè)店招下部。

看完以上八點(diǎn)，再根據(jù)此運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的用戶(hù)體驗(yàn)度等章節(jié)，總結(jié)4個(gè)答案給各位：

一：體現(xiàn)店鋪的形象，給人一種信任感，3-5秒內(nèi)留住訪(fǎng)客的注意力。

二：店鋪首頁(yè)是寶貝詳情頁(yè)的流量入口，吸引住訪(fǎng)客，并讓她產(chǎn)生點(diǎn)擊，進(jìn)入內(nèi)頁(yè)，產(chǎn)生PV，PV越高，深度越深，產(chǎn)生訂單的幾率越大。

三：突出重點(diǎn)。比如：熱銷(xiāo)寶貝丶最新促銷(xiāo)丶折扣丶新品。5秒內(nèi)，簡(jiǎn)單丶快速丶精準(zhǔn)的傳達(dá)給訪(fǎng)客你最想表達(dá)的信息。

四：簡(jiǎn)單丶清晰的風(fēng)格，不要讓顧客產(chǎn)生討厭或者產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，盡量讓更少的人在5秒內(nèi)關(guān)閉窗口。

注意事項(xiàng)：

1丶從上到下，從左到右，將重要信息有序合理的排放在重要的位置

2丶重要的內(nèi)容在第一屏位置優(yōu)先落入到用戶(hù)的眼簾；并不一定放中間

3丶各個(gè)模塊要有層次性展示；頁(yè)面布局的同級(jí)頁(yè)面布局需統(tǒng)一

4丶做好店鋪的導(dǎo)航層次感和文化感

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