很多店長是先開實體店，然后看好電子商務的發(fā)展，開始在淘寶上開網(wǎng)店，然后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營模式完全不一樣。下面，淘寶開店教程的小編給大家說說實體跟網(wǎng)店的區(qū)別。

一、 購物形式

購物形式的不同是網(wǎng)店和實體店鋪最大的區(qū)別。網(wǎng)店顧名思義是在互聯(lián)網(wǎng)上存在的，由文字和圖片構(gòu)成，而實體店開展于現(xiàn)實中，一切都是貨真價實的商品。顧客在網(wǎng)店購物，對于商品信息的獲取只能來自網(wǎng)頁上關(guān)于商品的文字和圖片描述以及詢問店主的方式，無法直接查看商品實物。而在實體店鋪中顧客可以直接對商品實物進行實地檢查。這也就是為什么一些人不信任網(wǎng)店，仍然選擇實體店鋪。實際的商品更容易給顧客一種真實感，要遠比簡單的圖片和文字更加立體和真實。另外實體店鋪采取的是一手交錢一手交貨的交易模式，而淘寶網(wǎng)店由于涉及到郵寄的過程，所以會介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉(zhuǎn)站。

二、 運輸方式

人們?nèi)嶓w店購物很方便，買家可以直接獲得所購買的商品，商家會提供購物袋等包裝，買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器，商家也會負責運送到家并進行安裝。當然這種運輸也是短途的，不支持長途運輸。淘寶網(wǎng)店就大大不同了，由于一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠，所以淘寶購物都要經(jīng)過快遞公司的運輸，由賣家發(fā)貨經(jīng)快遞交給買家，這一過程是要收取相應郵費的。這也是淘寶網(wǎng)購的一個缺點，快遞會耽誤一些時間，商品在運輸途中也可能出現(xiàn)損壞等情況。

三、 溝通交流

實體店鋪買家可以直接和店主或服務員面對面交流，并根據(jù)反饋實地查看商品詳情。而在淘寶網(wǎng)店購物，買家必須通過聊天軟件和賣家進行文字溝通，官方規(guī)定的聊天軟件是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區(qū)別的。

以上就是淘寶網(wǎng)店與實體店鋪主要的三個區(qū)別。

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本文來源： 淘寶店鋪與現(xiàn)實店鋪的區(qū)別