網(wǎng)上開店其實(shí)也不簡單。當(dāng)然如果你想小打小鬧開店玩玩是不需要費(fèi)很多心思的，因?yàn)槟悴辉诤踅Y(jié)果。但是，對(duì)于想一心一意在網(wǎng)上開店的新手來說，就要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備和策劃工作，否則你是開不好店的。
網(wǎng)店學(xué)堂總結(jié)了一些店長特別是新手開網(wǎng)店常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤，希望能對(duì)大家有所幫助。
1、市場(chǎng)調(diào)查不充分。
一些店長覺得這個(gè)好賣就賣這個(gè)，那個(gè)好賣就賣那個(gè)，看見別人賣得好就跟風(fēng)。我覺得，事先調(diào)查清楚欲銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)是否飽和了，是否存在過度競(jìng)爭，是否有一定利潤等因素是有必要的。總之，盡量避免盲目地開店，也就是說，要做好開店的前期工作。
2、開店定位不明確
我們常聽聞周遭朋友想開間小服飾店、小咖啡店，從未聽說有朋友想開間百貨公司。當(dāng)實(shí)體的開店愿望是如此謙遜，一進(jìn)入虛擬似乎都變調(diào)。看過太多網(wǎng)絡(luò)商店販賣的商品都不夠聚焦，什么都賣，反而沒特色沒定位。大家都太貪心了，反正虛擬賣場(chǎng)空間無限就想拼命塞，這些都只會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)你的商店印象模糊。什么都賣是非常有本事的大型綜合購物網(wǎng)站做的事情，一般網(wǎng)購新手盡量從一個(gè)自己最專精的品類切入會(huì)比較好些。
3、舍不得為店鋪投資。
要清楚自己是在做生意，不是為別人打工。投放廣告以及市場(chǎng)推廣是必不可少的，世上沒有免費(fèi)的午餐，總是寄希望于通過作弊信用度來獲得免費(fèi)推薦絕不是長久之計(jì)。當(dāng)然網(wǎng)店裝修也要多少投資點(diǎn)。
4、抱有不切實(shí)際的期望。
大多數(shù)剛開店的店長都期望能在短時(shí)間內(nèi)賺取一些利潤，但實(shí)際情況并不是自己想像的。第一次做成交易的機(jī)率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就變得容易起來，萬事開頭難。不過，你很可能不得不為第一次成功而付上一筆學(xué)費(fèi)。所以實(shí)際一點(diǎn)，不要總想守株待兔了。
5、好鋼沒有用在刀刃上。
某些店長實(shí)在是盡職盡責(zé)，一天到晚守在電腦前積極地為顧客解答疑問，不厭其煩。結(jié)果，自己累得半死，顧客并不一定領(lǐng)情。效率與結(jié)果不成正比，其實(shí)可以借助淘寶博客專門為顧客建立FAQ頁面，方便顧客主動(dòng)去查閱相關(guān)信息，對(duì)自己不但省時(shí)省力的，而且還能為潛在顧客提供額外的有價(jià)值的信息以滿足其需要。總之，在盡量保證低成本高效果的情況下，全心全意為顧客服務(wù)。
6.對(duì)網(wǎng)購人潮的想象過度樂觀。
明明花錢在最貴的黃金地段開店，為何人潮流量及曝光率這么低?那是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)店家多如牛毛，龐大人潮其實(shí)未必會(huì)有興趣走進(jìn)你的店。沒有商品特色或可口誘人的照片及文宣技法，都將很難吸引顧客的目光。
7、未審慎評(píng)估即下海。
網(wǎng)絡(luò)購物雖是窮人的原子彈，也不代表什么都不會(huì)就能來網(wǎng)上掏到金。許多中年轉(zhuǎn)職者，因?yàn)槭艿綀?bào)章雜志大量報(bào)導(dǎo)全民網(wǎng)拍成功案例鼓舞就冒然跳入網(wǎng)海。結(jié)果多半敗在沒有做生意經(jīng)驗(yàn)及完全不了解網(wǎng)絡(luò)上。其實(shí)很多人也許不適合做網(wǎng)絡(luò)生意的。我認(rèn)為想走網(wǎng)絡(luò)購物最好能具備生意頭腦、溝通表達(dá)能力佳(代表文宣能力佳)，并且能適應(yīng)或掌握快速變動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
8.經(jīng)營者一廂情愿賣自己喜歡的東西。
網(wǎng)絡(luò)世界比你想象中還年輕俚俗，快速找出網(wǎng)友的格調(diào)比堅(jiān)持自己的格調(diào)重要。不要進(jìn)太多只符合自己品味的貨，做生意還是要向錢看齊。
9.廣告營銷費(fèi)投資報(bào)酬率過低。
10、網(wǎng)購掌柜新手的痛。
沒業(yè)績因?yàn)闆]人潮→沒人潮所以花錢買廣告買關(guān)鍵詞→錢都花了生意還是不好→網(wǎng)購夢(mèng)醒時(shí)分。這是我常看到的失敗案例。多數(shù)網(wǎng)站業(yè)績不好都是經(jīng)營問題大于流量，別急著浪費(fèi)廣告費(fèi)，先解決問題再買流量才會(huì)有效。
11. 有業(yè)績，沒利潤。
由于經(jīng)營門坎極低，大部分的網(wǎng)拍賣家年紀(jì)都不大，年少氣盛易迷失在訂單激增的表象。常在競(jìng)爭對(duì)手的文宣挑臖刺激下，過度削價(jià)競(jìng)爭，或大量進(jìn)貨造成嚴(yán)重庫存。一般這種賣家都是賺有面子沒有賺到里子，年度財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)把營業(yè)稅及個(gè)人薪資的機(jī)會(huì)成本都加進(jìn)去，賠錢是很常見的.
12. 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的問題。
人的問題太常見了，不一定是人夠不夠優(yōu)秀的問題，常常太杰出的團(tuán)隊(duì)沖突反而更大。包括人謀不贓、重要經(jīng)營伙伴拆伙自立門戶、網(wǎng)站缺乏技術(shù)自主能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營者與技術(shù)人員對(duì)立內(nèi)耗等等，都是常見的問題，一般也是網(wǎng)站走向衰敗的開始。
13. 缺乏獨(dú)特競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
如果你真的想要認(rèn)真在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展事業(yè)，那你最好有些優(yōu)勢(shì)背景。有藥師執(zhí)照的賣家賣保養(yǎng)品或健康食品就更有說服力。如果你本身是貿(mào)易商，實(shí)體也有店面協(xié)銷，那你做網(wǎng)購成功機(jī)會(huì)會(huì)大些。這很現(xiàn)實(shí)，如果你沒特殊背景，那你的親友最好要有較低成本的進(jìn)貨管道。如果什么優(yōu)勢(shì)都沒有，那你要當(dāng)心你只是丟錢來幫忙榮臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)了。
14. 購買流程繁瑣。
親自下單測(cè)試一個(gè)網(wǎng)站購買流程順不順暢，大致可窺探經(jīng)營者的sense與網(wǎng)站錢景。所有成功購物網(wǎng)站的共同特色之一就是“購物流程簡單”，切記。“讓白癡也會(huì)買”是口訣。請(qǐng)嘗試讓你不常上網(wǎng)的家人購買一次，偷偷從旁觀察他們從購買到完成填寫所有數(shù)據(jù)的每一動(dòng)作，他們都沒問題就OK了。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不要自己為是，要簡單明了，呆一點(diǎn)才能滿足多數(shù)人的使用需求。
15. 不夠用心。
網(wǎng)絡(luò)購物已進(jìn)入激烈經(jīng)爭的階段，每天都有新競(jìng)爭者加入及傷痛者退出。我想用心都不一定能勝出了，不夠用心注定被淘汰。所有網(wǎng)購成功者幾乎都把網(wǎng)購當(dāng)成生命在經(jīng)營，你可以這樣執(zhí)著嗎?
如果你想在淘寶創(chuàng)業(yè)，一定要從市場(chǎng)調(diào)查到優(yōu)勢(shì)分析到開店流程和規(guī)則及各環(huán)節(jié)的營銷都做一番調(diào)查和策劃。更多精彩內(nèi)容盡在網(wǎng)店學(xué)堂。
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