網(wǎng)上開(kāi)店每天必做的功課，你是不是一樣？ 估計(jì)大家都差不多吧！

這是我自己總結(jié)的呀，頭一次發(fā)貼，寫(xiě)的不好，請(qǐng)大家輕點(diǎn)拍磚哈

一、 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作

1、 保證在線(xiàn)時(shí)間：9：00——23：00，最好固定，可以讓買(mǎi)家放心何時(shí)能順利找到你。

2、 櫥窗推薦與掌柜推薦相結(jié)合：以相錯(cuò)開(kāi)推薦商品為原則，櫥窗推薦要在流量大之前就做好，進(jìn)入“出售中的寶貝”從最后一頁(yè)開(kāi)始選擇要櫥窗推薦的商品，因?yàn)樵酵笤绞强煜录艿膶氊悾驮侥茱@示在前。商品可挑選利潤(rùn)大，有現(xiàn)貨的商品優(yōu)先。掌柜推薦以熱賣(mài)寶貝為主，新品為輔。及時(shí)更替，以2天為保守單位更換一次。

3、 首頁(yè)段位的寶貝推薦：新品為主，熱賣(mài)及高收藏商品為輔。以系列齊全的貨品為優(yōu)先，可顯得首頁(yè)干凈，專(zhuān)業(yè)，貨源充足。

4、 商品管理：

4-1；無(wú)貨下架，有現(xiàn)貨的及時(shí)上架（以南京庫(kù)存為準(zhǔn)），

4-2；查看“倉(cāng)庫(kù)中的寶貝”，到期下架，賣(mài)完下架的，要及時(shí)上架。4-3；是否有違規(guī)上架的寶貝，查看原因，修改后再上架。

4-4；查看是否有描述異常或是價(jià)格標(biāo)錯(cuò)的情況，如有及時(shí)更正。

4-5；對(duì)“已發(fā)貨的寶貝”進(jìn)行物流跟進(jìn)，及時(shí)與買(mǎi)家聯(lián)系，盡快確認(rèn)，評(píng)價(jià)。

二、 營(yíng)業(yè)中

1、 提高自己的議價(jià)能力，態(tài)度不卑不亢，用詞有禮有節(jié)，任何時(shí)候都不可與顧客爭(zhēng)辯。

2、 提高自己的客情能力（培養(yǎng)老顧客和連帶介紹顧客，），附加推銷(xiāo)能力。

3、 盡量讓顧客收藏你的店鋪，加你為好友。以提高以后合作的機(jī)會(huì)。

三、 營(yíng)業(yè)結(jié)束后

1、 做好營(yíng)業(yè)報(bào)表，缺貨記錄，銷(xiāo)售分析，暢銷(xiāo)款記錄。

2、 備注好第二天要記得做的事。

四、 店鋪推廣

1、QQ簽名檔，QQ空間，個(gè)人博客，手機(jī)鈴聲，要向廣大朋友們廣而告之，讓大家?guī)湍阈麄?br />
2、百度貼吧：到熱點(diǎn)論壇多寫(xiě)精華貼，回有效率的貼子

3、淘寶社區(qū)：到熱點(diǎn)論壇多寫(xiě)精華貼，回有效率的貼子

4、淘寶打聽(tīng)或百度知道：耐心的回答別人的提問(wèn)，附上小店的地址，旺旺名，聯(lián)系方式。

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