淘寶買家維權(quán)成立后淘寶賣家會(huì)收到什么處罰？
若您收到的投訴維權(quán)或舉報(bào)，被淘寶判定成立，將會(huì)就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理，當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計(jì)到達(dá)一定分值后，將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。一般是對其賬戶在淘寶上的買賣等行為進(jìn)行限制，情節(jié)嚴(yán)重者直接查封相關(guān)賬戶，永久不能開通。
違規(guī)事實(shí)成立后，處罰不可被撤銷。且淘寶對會(huì)員因違規(guī)被處罰而造成的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。
如何查詢投訴維權(quán)/舉報(bào)的處理結(jié)果？
買家：到“我的淘寶”—“退款維權(quán)”—“維權(quán)管理/舉報(bào)管理”中查詢。
賣家：到“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理/舉報(bào)管理”中查詢。
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