近期有很多淘寶用戶問到小編，淘寶產(chǎn)品頁面有一個綠色的“7+”標識，是什么意思，有什么作用呢？據(jù)了解，這個標識表示，產(chǎn)品頁面有7+標識的所在店鋪將為顧客提供全新的服務：購買產(chǎn)品超過七天，顧客仍然能享受退貨服務。那么淘寶如何設置7+退貨呢？下面小編為大家講解一下。

7+退貨設置步驟：

1.登陸淘寶，進入賣家中心后臺-客戶服務-消費者保障服務。（看下圖）

2.在消費者保障服務頁面找到“7+退貨承諾”，點擊“管理”。（看下圖）

3.搜索需要設置7+退貨的產(chǎn)品，點擊設置。（看下圖）

4.在退貨承諾頁面選擇退貨承諾條件，15天還是8天，店家可自由選擇，這里小編選擇15天。（看下圖）

5.設置好之后，在產(chǎn)品頁面顯示的效果如下圖。（看下圖）

設置了7+退貨之后，顧客可以在淘寶主搜頁面、產(chǎn)品下單確認頁、購物車、保證卡等頁面都可以看到7+標識的，讓顧客對自身權(quán)益更加明確。

以下是關(guān)于退貨相關(guān)問題解答：

1.支持“7天退貨”的寶貝如果要退貨其運費誰承擔？

答：支持七天退貨的寶貝，寶貝需要在不影響二次銷售的情況下才能退貨。包郵寶貝退貨郵費是顧客承擔，店家承擔發(fā)貨運費；不包郵的寶貝，發(fā)貨運費和退貨運費都是顧客承擔；退貨承諾設定郵費承擔原則的除外。

2.“7”和“7+”有什么不同嗎？

答：“7”的標識代表著支持七天退貨服務，有設置七天退貨服務的產(chǎn)品前臺展示；“7+”是比七天服務要高的，店家可以在賣家中心后臺設置8天或以上的退貨服務，設置7+退貨的產(chǎn)品前臺展示。

以上就是7+退貨的設置步驟和相關(guān)問題解答，天貓網(wǎng)小編簡單和大家講解到這里了，希望對各位店家有所幫助。

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本文來源： 淘寶綠色“7+”標識什么意思?如何設置呢?