不論是淘寶還是天貓，最難的是思路，最貴的是流量，那么在2016年該如何走？下面就給各位講講思路，那么接下來的路就不會那么難走了......
一、關于開店
賣家在重開老店時，我們要注意這些：
1）店鋪是否違規了；
2）如果在近半年內沒經營過，那么就要確保DSR全紅；
3）最好是不要換類目經營，而主營類目最好的占比在80%以上；
4）店鋪最好沒有A類、B類違規；
二、關于品牌
塑造品牌方式會隨著時代的發展而變化，我們要在意不是品牌定位選擇，而是塑造方式以最低成本最快傳播最好的粘性。
三、關于流量
流量-》UV-》訪客-》買家，所以流量的本質是買家，與其想費力抓取流量，還不如做好買家服務來的實在。
四、關于搜索
淘寶未來還是千人千面，個性化，現在大多數的問題在于場景太多，標簽太雜，因此，這方面賣家還需要改進。
五、模特與店鋪關系
模特決定風格，風格決定店鋪，因此，這就印證了現在淘寶店鋪人格比品牌更易讓用戶下單，尤其是女裝，莫輕易更換模特。
六、關于網紅本質
網紅本質是先有人-》粉絲-》產品-》品牌，網紅邏輯是這樣的。而傳統公司是先有品牌，后請代言人。
七、關于銷量和寶貝排名
一方面，沒銷量的寶貝就越沒排名，沒排名就越沒流量，沒流量就越沒有銷量。淘寶搜索決定著商家對刷單趨之若鶩。另一方面消費者從眾心理，賣的越多就會被認為產品越好，銷量和評價一樣有直觀的帶動力。刷銷量之后衍生了刷好評刷收藏刷購物車刷點擊。這是商業原罪。
八、關于產品
產品是有情懷的，商品是沒有情懷的。消費者會因為褚老的勵志感動下單，但消費者畢竟是消費者，收到橙子的那一刻，別扯情懷，關心的是不是好吃，值不值得，體驗好不好的問題。
九、關于爆款
單點上的極致突破，往往能改變全局。沒有取舍的結果，必然導致全面平庸。毫無疑問，對中小賣家來說，資金有限，資源有限，精力有限，沒有品牌，從單品出發重點突破，單品致勝才是核心驅動力；復制爆款成爆款群，帶動全店平銷；主推款銷量穩定，通過關聯帶動來分導流量。
十、關于運營
一名好的運營，一定要學會通過現象看本質，在合適的時機做正確的事，憑經驗感覺事件的是否合理性，會用數據去快速佐證，讓團隊少走很多彎路，減少企業的試錯成本！能看到競爭對手改了價格，動了標題，換了詳情，但看不到改動背后的本質！任何大店背后一定有這樣的人，否則再大的品牌也起不來！
影響權重的維度越來越多，引流推廣也變得越來越復雜。這一切是不是可以化繁為簡？一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度，從產品和服務的角度出發去做寶貝做客戶，而不要跟著淘寶變化去單純玩術的層面，那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。
十一、關于店鋪會員
什么是店鋪會員？其實，我們現在的都不叫會員，只能說是會員檔案。什么叫會員？我認為不在乎活動贈送力度有多大，能主動上門找你買產品的顧客才能叫會員！
十二、關于網紅
網紅變現的火山式爆發，實質是移動時代內容與社群的紅利。以前PC時代，內容、社區與電商的連接，始終都難以產生規模化的化學反應。而移動互聯網時代，內容的隨機性，社群的隨時性，渠道的多樣性，會讓其與消費的發生變得渾然天成，刻意經營的仿自然場景，在聊天的過程在發微博的同時就把生意給做了！
十三、關于公關
公關和品牌真正出發點，是根據用戶需求確定主旨信息。過去花很大力氣和金錢搞定的渠道，現在很多是開放和免費的。傳播效果更多取決于內容而不是渠道，優秀的創意可以達到在CCTV砸黃金時間的效果。花更多精力做策劃，花更多錢購買好創意，花更多時間傾聽和學習，讓我們自己更聰明，更能切中用戶的要害。
十四、關于消費
消費者決策的誘因越來越理性化和情感化，迎合消費者的變化，商業才有未來。
十五、關于零售
零售業只有經過數字化和智能化改造，才可能真正實現“零售全渠道化”。未來零售業之爭并不是線上網店和線下門店之間展開，也不是零售平臺之間的戰爭，而是傳統零售商和新型零售商之間的真正較量。新型零售商就是全渠道全能零售商，你是顛覆者還是被顛覆者，三五年后就會見分曉。
十六、關于投資
投資最重要的五個要領：
1、看準一個團隊（團隊）；
2、發掘兩個優勢（優勢行業+優勢企業）；
3、弄清三個模式（業務模式+盈利模式+營銷模式）；
4、查看四個指標（營業額+利潤額+凈利率+增長率）；
5、理清五個結構（股權結構+高管結構+業務結構+客戶結構+供應商結構）；
十七、關于淘客
開通淘客設置傭金只是第一步，精準營銷主動出擊利用淘寶達人也是一個推廣的好方法，有好貨中的同行達人的推薦有助于增加產品的權重，還有“愛逛街”“淘寶頭條”，隨意點開都是來自XXX的推薦。在PC端中打開U站，找到其旺旺號，然后就可以通過旺旺號進行溝通和招募。現在淘寶達人還是官方定向邀約階段。
十八、如何喚醒客戶？
降價了之后，收藏加購的買家很多自然就知道了。
1、短信轟炸告知；
2、在客戶關系管理里創建定向活動推送，針對90天內的有收藏加購咨詢過等軌跡的買家；3、然后在赤兔里把流失買家導出來，讓客服給她旺旺上留言；
十九、微信VS淘寶
微信對淘寶賣家到底意味著什么？錦上添花而非雪中送炭。客觀分析微信營銷市場環境，不是盲目推崇，而是考慮明白微信營銷在店鋪中該扮演的角色——客戶維護，是其他渠道有益補充。淘寶天貓，京東等多平臺整合營銷，而營銷本源是產品和服務。如何打組合拳如何充分利用好不同平臺優勢才是企業真正關注的。
二十、關于上新
上新不要隨機上，定期上新，定好時間后要堅持，上新是維護老客最好的辦法；上線前做好預熱，在微博微淘微信短信都要展開；上新是為了從眾發掘爆款潛質寶貝，所以要做好上新后的測款計劃；結合柔性供應鏈，沒有得到市場認可的款不要批量生產，以免庫存壓力過大。
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本文來源： 2016你不得不看的淘寶運營知識！
