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企業版微信、釘釘都在搶占的企業服務市場到底有多大?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-14 07:24:29  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:18

  2015年,互聯網與資本比以往任何時候都更為深遠地影響著各行各業,也深刻地改變大眾生活。O2O、互聯網金融、微商、移動醫療、內容與泛娛樂、貨運物流等領域熱鬧非凡,你方唱罷我登場。然而,這一切的熱鬧都隨著步入2015年下半年而慢慢趨于冷靜,但是有一個領域一直持續被資本所青睞,且呈現快速上升趨勢,這就是企業服務。

2015年是企業服務的爆發之年,在這一年,B2B電商從傳統的1.0信息展示時代,進階到以撮合、寄售、自營為特色的2.0交易時代,除了率先領跑的鋼鐵電商、化工、紡織、煤炭等其他領域的各大垂直B2B電商也紛紛涌現,獲得資本的青睞。同時,在這一年,以阿里釘釘,紛享銷客,Teambition等領先SAAS公司的帶領下,移動化、云端化方興未艾,成為主流只是時間問題。

因此,我們從融資數據出發,分析整個2015年企業服務各個領域的發展情況,并試圖分析2016年會出現在企業服務領域的大趨勢。


數據來源:IT桔子/制圖:盈動資本

從數據可以明顯看出到2014年,企業服務就進入爆發進度,從2013年的134起直接飆升到295起,增加了近2.2倍。2015年,企業服務領域依然保持了高速發展,融資公司發展到了442起。截至到2015年12月企業服務領域一共發生了1097起融資,其中2014年和2015年發生了737起,約占總數量的67%。毫無疑問,2014年是企業服務爆發元年,這一年融資項目的增長速率達到220%。


數據來源:IT桔子/制圖:盈動資本

企業服務主要集中在6大細分領域,分別是:企業IT服務、行業解決方案、人力資源、銷售管理、法律財會、以及辦公OA。從圖表中可以看出,企業IT服務在整個企業服務行業依然占大頭26.1%,行業解決方案緊隨其后,以24.6%略微落后。發展軌跡與前兩者相似,都是在很早期就已經存在,也是在2014年出現了小爆發,2015年比較平穩地發展。排在第三位的是人力資源,占比18.6%,自2013年以來連續成倍增長。緊隨其后的銷售管理10.2%,法律財會7.3%,辦公OA5.7%與人力資源發展軌跡相似,都是呈現連續爆發性增長的態勢,預計2016年也會保持如此勢頭。


數據來源:IT桔子/制圖:盈動資本

長期以來,無論是資本層面還是媒體報道,IT的企業級市場一直默默無聞的跟在消費級市場后面,鮮有成功的創業公司,數十年來被各大巨頭壟斷。直到2014年,隨著云計算的盛行,以及云計算的一些相關技術的逐漸成熟廣泛應用,如分布式計算,Docker,虛擬計算等等。IAAS,PAAS,SAAS,BAAS,CAAS等一系列基于上述技術的云端企業服務得到了快速的發展。


數據來源:IT桔子/制圖:盈動資本

隨著各種云服務、大數據、BI 技術的興起,很大程度上推動了SAAS企業服務的發展。尤其我國SAAS企業服務市場相較歐美市場仍有很大發展空間,加之中國商業環境惡劣以及市場化程度低,巨大的企業需求被壓抑。目前,傳統企業的互聯網化訴求加速,觸網、智能化、云化,將變成傳統企業普適性的需求。

SAAS企業服務可以區分為兩種類型:通用管理型 SaaS1.0,從提升企業生產力出發,正逐步取代企業管理的 EPR,WMS,進入財務、HR 等方向,每年能保持超過50%的增速,為企業大大降低管理成本,提供工作效率,是下一個千億級市場。另一種則是SaaS2.0,垂直行業 SaaS 工具切交易,不再只是一個簡單的工具,而是通過工具的使用直接切入 80%甚至 90%的生意中去,將會是接下來有足夠想象空間的藍海領域。

如何判斷好的 SAAS 服務和企業呢?除了通常的創始人、團隊等基本判斷條件,需要要看幾點。

1、SAAS需要針對垂直行業進行拓展和挖掘,摸透行業的場景和拓展模式,把某個行業做專做深,并且其目標客戶是一些有付費能力和付費意愿的功能需求用戶。

2、SAAS系統部署成本第一要低,最好一天之內完成,并且學習成本不高,能讓用戶快速掌握并使用。

3、SAAS系統能采集到用戶的非核心數據,形成數據沉淀。為什么說非核心數據,當然如果能采集到核心數據,求之不得。但對于一個初創的SAAS服務很難獲取付費用戶的核心數據,如果能獲取其非核心數據,根據自身的優勢進行數據挖掘也能產生巨大商業價值。比如個推,企業用戶眾多,涉及銀行、O2O、互聯網金融、社交等等,通過推送消息不斷獲取用戶的定位和消費行為,這為其后續推出基于大數據的場景化移動營銷平臺提供了數據支撐。

最后一點,SAAS提供的服務應該是某一領域的一整套解決方案,與企業用戶自己來做的成本相比優勢明顯。企業每年只需支付一定的軟件服務費,就可以享受專業團隊提供的服務,極大的降低IT成本和管理成本。SAAS 最開始獲取收入較難,但是長期爆發力很強。建立品牌和壁壘之后,SAAS 黏性強,規模化快,以及邊際成本低的優勢就能夠體現出來,議價能力以及獲取收入的能力會出現大幅度上升,從而業績會有一個飛速的增長。

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