最新的的淘寶客傭金計算規(guī)范已經(jīng)出爐，內(nèi)容主要包括淘寶客傭金計算的概述、定義、傭金計算的基本原則、結(jié)算傭金比率、各推廣方式下傭金的計算方法和傭金結(jié)算日期、維權(quán)處理的相關(guān)內(nèi)容。淘寶客們，趕緊看看淘寶客傭金的計算規(guī)范吧，不要稀里糊涂的就吃虧了!
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】為明確淘寶客使用淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù)(以下簡稱為“淘寶客推廣軟件“)為委托人(以下又稱為”賣家“)提供推廣服務(wù)可獲得的傭金計算方式，保障淘寶客、賣家的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品使用許可協(xié)議》規(guī)定，特制定本規(guī)范。
第二條【規(guī)范修訂】阿里媽媽隨時可能根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展等變更本規(guī)范并在阿里媽媽網(wǎng)站上予以公告或以其他形式通知淘寶客、賣家，淘寶客、賣家應(yīng)及時查看。如淘寶客、賣家不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù);如淘寶客或賣家繼續(xù)使用淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù)的，視為其同意變更后的規(guī)范。
第二章 定義
第三條 淘寶站內(nèi)：指淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、淘寶主客戶端，及其他后續(xù)阿里媽媽定位為淘寶站內(nèi)資源的網(wǎng)站或產(chǎn)品(含軟件和無線客戶端)，不包括愛淘寶平臺。應(yīng)用指在無線端安裝、使用的軟件系統(tǒng)等，如APP等，下同。
第四條 站內(nèi)淘寶客：指在阿里媽媽事先允許的淘寶站內(nèi)特定區(qū)域或產(chǎn)品范圍內(nèi)(以下統(tǒng)稱為“淘寶營銷產(chǎn)品”)使用淘寶客推廣軟件為賣家提供推廣服務(wù)的淘寶客。
第五條 站外淘寶客：指在淘寶站內(nèi)以外推廣渠道上使用淘寶客推廣軟件為賣家提供推廣服務(wù)的淘寶客。前述情形下，如淘寶客使用站內(nèi)淘寶客的淘寶客推廣內(nèi)容至淘寶站內(nèi)以外推廣渠道推廣的，其仍為站內(nèi)淘寶客。
第六條 商品傭金比率：指賣家針對商品單獨(dú)設(shè)置的淘寶客推廣傭金比率。
第七條 類目傭金比率：指賣家為自己店鋪的每個類目(類目分類以商品信息所在網(wǎng)站后臺類目為準(zhǔn))所設(shè)置的淘寶客推廣傭金比率(包括賣家默認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)定比率)。
第八條 店鋪平均傭金比率。該傭金比率只是按賣家商品及傭金比率估算的一個參考比率，實(shí)際的傭金仍按具體商品適用的傭金比率結(jié)算。
第九條 特殊推廣計劃：指賣家針對商品、活動或淘寶客等特別設(shè)置的推廣方案，賣家會針對此類推廣計劃設(shè)置特別的傭金比率，同時此類推廣計劃會有一定有效期。解讀
第十條 聚劃算商品：指賣家參加聚劃算團(tuán)購并已開團(tuán)的商品。聚劃算包括域名為ju.taobao.com、ju.tmall.com、juhuasuan.com與jhs.m.taobao.com的平臺，及淘寶或其關(guān)聯(lián)公司的無線端應(yīng)用內(nèi)的聚劃算內(nèi)容。
第十一條 成交：即成功購買，指買家通過淘寶客的推廣服務(wù)于限制時間內(nèi)與賣家達(dá)成商品交易，且確認(rèn)收貨向賣家支付費(fèi)用。
第三章 傭金計算基本原則
所有淘寶客推廣方式，除阿里媽媽另有明確約定外，均適用以下傭金計算基本原則：
第十二條 特殊類型商品結(jié)算邏輯：
(一)聚劃算商品：已使用淘寶客軟件服務(wù)的賣家店鋪內(nèi)所有參加聚劃算團(tuán)購并已開團(tuán)商品的成交，將一律計算傭金。解讀
(二)火車票、PC端阿里旅行機(jī)票、面付商品一律不計傭金。解讀
第十三條 傭金基數(shù)：指賣家商品被成功購買時的實(shí)際成交價(賣家支付寶收款金額，不含運(yùn)費(fèi)及進(jìn)口稅)。解讀
如商品為家裝服務(wù)體系下商品的，實(shí)際成交價同時不包括賣家委托第三方服務(wù)公司提供的服務(wù)(指“到地級市，買家自提”、“送貨上門并安裝”及家裝服務(wù)體系后續(xù)可能新增的其他服務(wù)類型)對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
如商品為機(jī)票的，實(shí)際成交價同時不包括機(jī)建與燃油附加費(fèi)。
第十四條 結(jié)算傭金比率：
(一) 以買家拍下交易時的為準(zhǔn)。
(二) 商品傭金的優(yōu)先級高于類目傭金。即同一推廣行為下，如果一件商品已經(jīng)設(shè)置有商品傭金比率，該商品又有適用的類目傭金比率，則該商品成交時按照商品傭金比率計算。
(三) 除賣家已設(shè)置商品傭金的商品外，所有類目下的商品其因淘寶客推廣達(dá)成的成交均按照相應(yīng)類目傭金比率計算傭金。
(四) 除聚劃算商品外，賣家針對特殊推廣計劃設(shè)定的傭金比率優(yōu)先于通用計劃傭金比率，特殊推廣計劃下帶來的所有成交均適用賣家特別設(shè)定的傭金比率。聚劃算商品參加特殊推廣計劃的，按通用計劃傭金比率結(jié)算。
(五) 如同一商品同時參加多個特殊推廣計劃，且賣家為不同計劃設(shè)置了不同的傭金比率，則適用以下邏輯：1、第一優(yōu)化級：活動計劃;2、第二優(yōu)化級：定向計劃。解讀
第十五條 全店結(jié)算。除本規(guī)范另有明確約定外，淘寶客無論通過何種推廣方式為賣家進(jìn)行淘寶客推廣，賣家店鋪內(nèi)所有計傭商品于買家點(diǎn)擊推廣鏈接起15天內(nèi)被拍下，并因此達(dá)成的所有成交都會按照賣家設(shè)置的傭金比率相應(yīng)計算傭金。
第十六條 跨店結(jié)算。
(一) 跨店結(jié)算只對符合要求的站外淘寶客開放，站內(nèi)淘寶客不適用跨店結(jié)算。
(二) 跨店結(jié)算是指站外淘寶客的淘寶客推廣鏈接(包括但不限于商品、店鋪、頻道和(或)活動、搜索等推廣鏈接，下同)為天貓、天貓國際(tmall.hk，下同)、其他阿里媽媽指定入口頁面，或無線端應(yīng)用內(nèi)的天貓、天貓國際、其他阿里媽媽指定入口內(nèi)容時，買家通過前述推廣進(jìn)入天貓或天貓國際內(nèi)容，如買家在瀏覽器未關(guān)閉或無線端應(yīng)用未結(jié)束情況下，于24小時之內(nèi)又點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)⒓犹詫毧屯茝V的其他天貓或天貓國際賣家的商品詳情頁(下稱“瀏覽”)，無論在瀏覽過程中是否又點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶營銷產(chǎn)品，則該買家在之后15天內(nèi)在全部被瀏覽過的天貓或天貓國際賣家店鋪里的所有拍下交易，成交后均會依一定的傭金比率向前述站外淘寶客計算傭金。解讀
第十七條 特殊頻道結(jié)算。
(一) 特殊頻道指聚劃算、阿里旅行。后續(xù)如新增其他特殊頻道的，阿里媽媽將另行提前通知。
(二) 特殊頻道結(jié)算：是指淘寶客的淘寶客推廣鏈接為某一特殊頻道時，買家通過前述鏈接進(jìn)入該特殊頻道，無論在前述過程中是否又點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶營銷產(chǎn)品，該買家在之后15天內(nèi)在該特殊頻道內(nèi)的所有拍下交易，成交后均會依相應(yīng)賣家設(shè)置的傭金比率計算傭金。
第十八條 僅有站內(nèi)淘寶客推廣且買家的瀏覽行為串聯(lián)了多個站內(nèi)淘寶客推廣鏈接時，該成交屬于最后一個推廣鏈接所屬的站內(nèi)淘寶客達(dá)成，只對其結(jié)算傭金;其他站內(nèi)淘寶客均不視為成功推廣，不享有傭金。解讀
第十九條 除跨店結(jié)算條款另有規(guī)定外，站外淘寶客與站內(nèi)淘寶客并存時，最后一個淘寶客優(yōu)先(即最后一個淘寶客獲得傭金，其他淘寶客無傭金收入)。解讀
第二十條 淘寶客可獲得的傭金、賣家支付的傭金以人民幣計算，以元為計數(shù)單位同時四舍五入后保留兩位小數(shù)點(diǎn)。
第四章 各推廣方式下傭金的計算方法
第二十一條 商品推廣：自買家點(diǎn)擊推廣鏈接起15天內(nèi)被推廣商品的拍下交易及被推廣商品對應(yīng)的店鋪內(nèi)該買家的所有拍下交易，成交后均依賣家設(shè)置的傭金比率計算傭金。解讀
第二十二條 店鋪推廣：自買家點(diǎn)擊推廣鏈接起15天內(nèi)該買家在該店鋪內(nèi)的所有拍下交易，成交后均依賣家設(shè)置的傭金比率相應(yīng)計算傭金。
第二十三條 搜索推廣：
(一)以任何方式推廣淘寶客搜索(包括但不限于關(guān)鍵詞、搜索框等)，買家在淘寶客搜索中點(diǎn)擊過的CPS商品所對應(yīng)的店鋪于15天內(nèi)的所有拍下交易，成交后均按照賣家設(shè)置的傭金比率計算傭金。解讀
(二)買家在跳出淘寶客搜索后(如點(diǎn)擊“淘寶網(wǎng)首頁”、“天貓網(wǎng)站首頁”或者在商品詳情頁再次搜索商品)點(diǎn)擊商品所產(chǎn)生的拍下交易，不計算傭金。
第二十四條 頻道推廣/頁面推廣
以任何方式進(jìn)行頻道推廣/頁面推廣，均按頻道頁面上展現(xiàn)的推廣形式分別相應(yīng)計算傭金。
第二十五條 特殊推廣計劃推廣：
符合下述條件的，成交后按賣家為推廣計劃特殊設(shè)定的傭金比率計算傭金：買家自點(diǎn)擊推廣鏈接起15天內(nèi)拍下，且拍下時間為該推廣計劃有效期內(nèi)及有效期結(jié)束之日起15天內(nèi)。
第二十六條 其他推廣方式:同頻道推廣。
第二十七條 賣家暫停推廣計劃或終止(包括賣家自行與賣家違規(guī)導(dǎo)致)使用淘寶客推廣軟件服務(wù)的，自暫?；蚪K止之日起15天內(nèi)拍下的交易，如買家點(diǎn)擊推廣鏈接至拍下的時間為15天內(nèi)，則成交后均按賣家設(shè)置的傭金比率計算傭金。
第五章 傭金結(jié)算日期、維權(quán)處理
第二十八條 傭金結(jié)算日期：即傭金支付給淘寶客的時間，具體為：解讀
(一) 一般情況下，每月20日結(jié)算上個自然月的淘寶客傭金;
(二) 如當(dāng)月20日為休息日或法定節(jié)假日的，將改為當(dāng)月20日之前最近的工作日結(jié)算上個自然月的淘寶客傭金;
(三) 如遇重大事件或不可控因素影響結(jié)算日期的，將提前另行通知。
第二十九條 維權(quán)交易處理。
(一) 當(dāng)月成交，如買家在當(dāng)月起4個自然月內(nèi)(當(dāng)月算第1個自然月，下同)通過商品所在平臺售后維權(quán)入口申請維權(quán)的，阿里媽媽將依維權(quán)狀態(tài)判定最終傭金歸屬與傭金基數(shù)：
1、 維權(quán)成立的交易(非訂單，即一個訂單如有多筆交易的，其他交易不受影響仍正常結(jié)算，下同)，最終結(jié)算的傭金基數(shù)按原成交價減去買家申請維權(quán)退款時最終發(fā)起的金額計算(不包括按比率扣減的進(jìn)口稅)。
2、 維權(quán)不成立的交易，傭金結(jié)算給淘寶客。
當(dāng)月成交，買家在當(dāng)月起 4個自然月后發(fā)起維權(quán)申請的，阿里媽媽不再主動介入處理。賣家或淘寶客向阿里媽媽投訴的，阿里媽媽可按淘寶客協(xié)議約定提供調(diào)處服務(wù)。
(二) 當(dāng)月交易如買家維權(quán)結(jié)束時間為當(dāng)月起4個自然月內(nèi)的：
1、 維權(quán)實(shí)時處理：如維權(quán)結(jié)束時間在次月月結(jié)統(tǒng)計日(一般為15號，如遇節(jié)假日等特殊情況可能會提前或延后。下同)及之前的，因傭金還未支付給淘寶客，則賣家應(yīng)付傭金依維權(quán)最新結(jié)果狀態(tài)同步時時變更。如一筆交易維權(quán)狀態(tài)多次變更的，傭金同步實(shí)時變更，多退少補(bǔ)。
2、 維權(quán)統(tǒng)一處理：如維權(quán)結(jié)束時間在次月月結(jié)統(tǒng)計日之后，且在當(dāng)月起4個自然月內(nèi)，因傭金已支付給淘寶客，系統(tǒng)將在當(dāng)月起第5個自然月對維權(quán)交易進(jìn)行統(tǒng)一處理、多退少補(bǔ)。
(三) 當(dāng)月交易如買家在當(dāng)月起4個自然月內(nèi)申請維權(quán)，但在當(dāng)月起4個自然月后的最終狀態(tài)仍為維權(quán)中的，系統(tǒng)不再自動跟蹤后續(xù)維權(quán)狀態(tài)，賣家已扣傭金由阿里媽媽監(jiān)管，阿里媽媽將不定期的依維權(quán)狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)一人工處理。
(四) 多退少補(bǔ)：
1、 賣家多支付傭金的，淘寶客應(yīng)及時返還。淘寶客同意阿里媽媽可自淘寶客傭金、阿里媽媽應(yīng)付的其他費(fèi)用中直接抵減，仍有欠款按淘寶客協(xié)議約定處理。同一淘寶客補(bǔ)繳其賬戶下應(yīng)返還的所有費(fèi)用后，阿里媽媽再定期將相關(guān)費(fèi)用返還賣家。
2、 賣家少支付傭金的，賣家應(yīng)及時補(bǔ)足。賣家應(yīng)確保支付寶賬戶余額內(nèi)有足夠費(fèi)用以便系統(tǒng)自動扣回。如否，賣家同意按淘寶客協(xié)議約定處理。賣家當(dāng)月1日至月結(jié)統(tǒng)計日補(bǔ)繳的費(fèi)用，于當(dāng)月支付傭金時一并支付給淘寶客;賣家在當(dāng)月月結(jié)統(tǒng)計日后至月底補(bǔ)繳的費(fèi)用，于次月支付傭金時一并支付給淘寶客。
3、 阿里媽媽作為淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù)提供方，雖將盡力督促欠款人及時支付欠款，但無法保證追款取得實(shí)際效果，賣家與淘寶客對此應(yīng)予以理解，并同意不因此追究阿里媽媽責(zé)任。
在傭金支付給淘寶客之前，如成交后買家通過售后維權(quán)入口申請退款并成功的，則針對退款成功的交易(非訂單，即一個訂單如有多筆交易的，其他交易不受影響，仍正常結(jié)算，下同)，賣家實(shí)際應(yīng)支付的傭金按原成交價減去買家申請退款時最終發(fā)起的金額計算，之前按原成交價計算的傭金，多出部分將直接返還給賣家。
第三十條 如有其他可能致交易最終成交價與原成交價不一致情形，阿里媽媽可基于合理理由獨(dú)立判定處理方案。
第三十一條 如淘寶客的推廣行為違規(guī)且被阿里媽媽認(rèn)定為違規(guī)的，淘寶客就其推廣行為在當(dāng)月及(或)之前所獲得的傭金，如未支付給淘寶客的，阿里媽媽有權(quán)將之部分或全部傭金收入相應(yīng)退款給相應(yīng)賣家。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 淘寶客傭金計算規(guī)范
