為什么我們要說在不同階段如何搞定淘寶的個性化搜索呢？因?yàn)檫@里面會涉及到一個搜索引擎的判斷標(biāo)準(zhǔn)：你的店鋪適合具備“什么樣人群特征”的消費(fèi)者去購買。男的還是女的，收入高的還是收入低的，喜歡韓版的還是歐美風(fēng)格的……，而在寶貝的不同階段，搜索引擎的判定標(biāo)準(zhǔn)是有所區(qū)別的。

第一階段：新品新店如何搞定個性化搜索

新品新店，沒有消費(fèi)數(shù)據(jù)，在這時候搜索引擎是不知道你的店鋪（寶貝）是適合什么樣的人群的。那這時候是不是還必須得推薦盡可能精準(zhǔn)的用戶給你，怎么推？當(dāng)然不可能隨機(jī)！答案在三個點(diǎn)上：

（1）通過寶貝屬性進(jìn)行判斷

你在上傳寶貝的時候是需要填寫寶貝屬性的，有的是標(biāo)了紅星號的，有的沒有標(biāo)。很多人“迫切”的想讓自己的寶貝盡快上架，所以能省事就省事，只要不是必填的，一般就不填。那么這樣會帶來什么樣的后果呢？

首先，你的寶貝是能夠發(fā)布成功的。比如你發(fā)布了一個女包，正常情況下，不違規(guī)、把必填的填寫好，你的寶貝就可以發(fā)布成功了。

但是比如你包包的風(fēng)格是歐美時尚的，但是填寫寶貝屬性的時候，你并沒有填寫完整，風(fēng)格這塊兒沒填寫。那么，當(dāng)一個喜歡“歐美時尚”風(fēng)格包包的潛在消費(fèi)者搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時候，你的寶貝就不再篩選的范圍之內(nèi)。換句話說，就是無法通過寶貝屬性這一維度去判斷你是否符合這個消費(fèi)者的個性化搜索。

所以，在填寫寶貝屬性的時候，我們一直建議：在不錯填屬性的前提下，絕對不要漏填，把所有能填寫的屬性全部填寫完畢。不要怕麻煩，因?yàn)榭赡苣愕囊粋€小動作就解決了機(jī)會大增的問題。淘寶最初的個性化首先判斷的就是屬性，雖然這個個性化很弱。

（2）通過關(guān)鍵詞進(jìn)行判斷

接下來就會通過關(guān)鍵詞判斷，關(guān)鍵詞的作用不僅僅是幫你界定一個好的競爭范圍，幫你寫一個完美的標(biāo)題，很多時候關(guān)鍵詞對于個性化還是有很大作用的。我們舉個簡單的例子：

有一個消費(fèi)者去搜索“單肩女包 休閑”，證明她想要一個休閑包，單肩背的。首先他會分析你的屬性，發(fā)現(xiàn)你的屬性中有“休閑”這個元素。接下來搜索引擎就會分析你的標(biāo)題，結(jié)果在你的標(biāo)題當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)也正好有“休閑”這個詞，那么這時候他就會認(rèn)為你的這個寶貝相關(guān)性要更強(qiáng)一些。這樣的商品比僅僅標(biāo)題中有，而屬性中沒有填寫，或者填寫的是其他的寶貝，有更多的機(jī)會。

那么，這里就帶來一個問題：寫標(biāo)題真的有那么復(fù)雜么？我一直在想一個問題，其實(shí)寫標(biāo)題的時候，當(dāng)你填寫完寶貝屬性的時候，大部分關(guān)鍵詞（不是詞組）都應(yīng)該已經(jīng)選出來了，你接下來的任務(wù)實(shí)際上變成了把這些單詞去組合成用戶可能會搜索的關(guān)鍵詞，并去匹配淘寶的一些搜索規(guī)則。

我們先看上面那張圖，里面的短裙、牛仔布、棉、純色、韓版、高腰、A字裙、2016年夏季、等等，這些詞都叫做導(dǎo)出詞，或者叫做屬性詞。如果你的標(biāo)題當(dāng)中包含這些導(dǎo)出詞的話，那么搜索引擎在判斷的時候，就會優(yōu)先給你按照個性化來匹配。至少我們看這個標(biāo)題，牛仔、短裙、2016年夏季、韓版、A字裙、高腰都有了，但是卻什么呢？棉、純色，所以還有優(yōu)化的空間，至少從個性化的角度看。

一般情況下，搜索引擎給新品優(yōu)先匹配的權(quán)重也會是包含導(dǎo)出詞的關(guān)鍵詞，并且很多時候?qū)С鲈~是決定購買的關(guān)鍵因素。所以，選詞難不難，不難，當(dāng)你填寫完寶貝屬性的時候，大部分的單詞都應(yīng)該有了，你要做的只是通過長尾詞的模樣去組合而已。

換一個角度再想一下！

如果標(biāo)題中的詞跟你的導(dǎo)出詞要是不匹配呢？比如風(fēng)格上你的導(dǎo)出詞是“歐美時尚”、但是你的標(biāo)題中卻有“田園”這個詞，那么在風(fēng)格這個屬性上，搜索引擎就會凌亂，你特么的到底是啥？那會怎樣，就不理你了！

（3）通過價格、詳情頁描述等因素進(jìn)行判斷

價格好理解，搜索引擎會按照你的實(shí)際成交價格（不是一口價）去匹配消費(fèi)者的消費(fèi)者在這個類目下最有可能的消費(fèi)層級。

而詳情頁呢。你詳情頁當(dāng)中的一些文案、設(shè)計(jì)風(fēng)格等等，都會成為搜索引擎判斷的一些標(biāo)準(zhǔn)，然后把他們認(rèn)為最有可能成交的消費(fèi)者優(yōu)先推薦。

第二階段：曝光階段如何搞定個性化搜索

寶貝上新后，接下來就是曝光階段（沒有任何一個平臺能夠直接讓你成交，平臺能做的就是讓你曝光，給你機(jī)會），那么在這個階段我們應(yīng)該如何去搞定個性化呢？實(shí)際上這個階段的主要工作是讓更多符合要求的人進(jìn)來，能夠曝光在更多的人的面前。

我們都知道無線端的個性化搜索有一個非常重要的內(nèi)容：你瀏覽過的店鋪。這是屬于強(qiáng)個性化的，也是我們在測試階段，覺得大家應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的曝光方式。那么怎樣才可以讓我們的店鋪成為“你瀏覽過的店鋪”呢，想要做到，你只有一種方法：顧客得進(jìn)店，買不買先放一邊。給大家提供幾種方法和技巧：

（1）報名試用中心

每天有海量的想占便宜的人存在，看試用中心的申請人數(shù)你就知道了，比如我們看下面這款寶貝：

我不知道這東西進(jìn)貨價格是多少，但是算上運(yùn)費(fèi)，200份，5000塊錢的成本應(yīng)該是沒問題可以搞定了吧！但是，你看，還有6天結(jié)束的時候，已經(jīng)有5000多人申請了，就意味著這些人瀏覽過你的店鋪了。另外，你還要注意一個問題，這些人申請這個，一般情況下都是有這個需求的。沒申請上，去淘寶上看，你的寶貝是不是就可以優(yōu)先展現(xiàn)了？

當(dāng)然，如果你的產(chǎn)品單價高的話，可能就無法搞那么大量，看你自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力好了。這種方法適合那種需求精準(zhǔn)的商品，應(yīng)季的商品，因?yàn)檫@時候需求是迫切的。

（2）免單工具（未來）

淘寶從上個月就開始禁止免單和大額返現(xiàn)了，但是淘寶會推出專門的免單工具（官方發(fā)言，非推測出來的），這種專門的免單工具基本會有兩個點(diǎn)，甚至我推測很有可能會是一種類似的活動。限量，你可以申請，所以跟試用中心一樣，會有大量的流量進(jìn)來，理論上來講跟試用中心的效果差不多，只不過沒有試用報告。當(dāng)然，在工具正式出來之前，這些都是推測，所以大家拭目以待。

（3）鉆展

許多人認(rèn)為鉆展是大賣家玩兒的，其實(shí)個性化搜索下，下賣家也可以把鉆展玩兒的很好。后面有機(jī)會我會專門給大家分享一下中小賣家怎么玩兒鉆展，在這里先說說簡單的兩個注意的點(diǎn)：精準(zhǔn)投放+創(chuàng)意活動吸引點(diǎn)擊。

第三階段：寶貝穩(wěn)定后如何搞定個性化搜索

當(dāng)寶貝的排名、成交等要素都比較穩(wěn)定后，需要做的實(shí)際上是對店鋪個性化標(biāo)簽的鞏固。也就是說讓搜索引擎更加確定的認(rèn)為，你的店鋪就是適合某一類消費(fèi)者的，進(jìn)而更頻繁的把更精準(zhǔn)的流量給你引過來。這里面我們常用的方法有兩種：

（1）老顧客回購

當(dāng)你的店鋪發(fā)展到一定階段的時候，可重復(fù)性消費(fèi)品，就搞一些老客戶回購，比如紙尿布、嬰兒奶粉、狗糧等等，都是可以的。你可以建立顧客檔案，直接跟顧客聯(lián)系，給顧客比較大的優(yōu)惠。比如你是賣紙尿布的，你是有客戶手機(jī)號的吧，這樣你一般就可以得到微信吧。把這些人都加微信好友，弄到群里，每天發(fā)發(fā)紅包，然后定期做做老客戶營銷活動，促進(jìn)一下回購，效果會非常好的。甚至你都可以建立顧客檔案，挨個進(jìn)行營銷的。

如果是衣服等商品呢？其實(shí)也可以做老客戶營銷，一方面可以實(shí)現(xiàn)新品銷量破零，另外一方面也有利于店鋪標(biāo)簽的強(qiáng)化，當(dāng)然，前提是你店里面的衣服的風(fēng)格是統(tǒng)一的、檔次是統(tǒng)一的。

（2）黃鉆用戶喜歡

這個作用很明顯，一般產(chǎn)品比較穩(wěn)定的時候，我們都會補(bǔ)一些單，專門找黃鉆用戶補(bǔ)單，當(dāng)達(dá)到一定比例的時候，這種個性化的效果會非常的明顯。但是補(bǔ)單的時候注意兩個問題：真實(shí)發(fā)實(shí)包、最好做無線端的。 

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本文來源： 如何在不同階段搞定淘寶個性化搜索