做淘寶最痛苦的就是有流量沒轉(zhuǎn)化，有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化，那么最終的原因還是要?dú)w結(jié)到產(chǎn)品詳情頁(yè)上面，很多賣家會(huì)對(duì)寶貝詳情頁(yè)改來(lái)改去，但最后就是竹籃打水一場(chǎng)空！接下來(lái)給大家解析大多數(shù)運(yùn)營(yíng)都會(huì)犯的錯(cuò)誤！

1、商品詳情頁(yè)太過于注重產(chǎn)品的描述介紹，忽略消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)，從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化不行！

這個(gè)是大多數(shù)人會(huì)犯的錯(cuò)誤，在做詳情頁(yè)過程中，大部分人更多的考慮的問題是：怎么把產(chǎn)品介紹的更突出，更全面？就怕哪個(gè)地方描述的不完整，讓顧客不能夠清楚的了解自己的產(chǎn)品有多好。

這是一個(gè)錯(cuò)誤的思維，商品詳情頁(yè)描述的完整清晰，并不代表這就是一個(gè)好的詳情。過多的詳細(xì)內(nèi)容介紹反而讓它看起更像是產(chǎn)品說明書。 這是運(yùn)營(yíng)把控一個(gè)詳情頁(yè)經(jīng)常會(huì)忽略的細(xì)節(jié)，我們更應(yīng)該考慮的是顧客在瀏覽內(nèi)容的過程中能接收到多少信息。

我們來(lái)看這款商品的介紹，這是在淘寶上搜索的詳情的部分截圖，典型的產(chǎn)品說明書的感腳，視覺感差，文字多。假如你一個(gè)顧客你會(huì)認(rèn)真去看這些文字嗎？

多數(shù)人基本最多只是快速的觀看商品的圖片，而不會(huì)仔細(xì)里面的賣點(diǎn)信息。除非你的產(chǎn)品特別吸引消費(fèi)者，才能觸發(fā)他們?nèi)ツ托牡挠^看里面的內(nèi)容！在同質(zhì)化嚴(yán)重的 淘寶市場(chǎng)，特別吸引人的產(chǎn)品還是占少數(shù)的！這款鐵壺詳情的算比較典型，也許我們沒有這么夸張的描述，但你是否也曾為了突出產(chǎn)品的某個(gè)賣點(diǎn)進(jìn)行詳情的內(nèi)容描 述！

那是不是產(chǎn)品相關(guān)的賣點(diǎn)描述內(nèi)容就不要下了？這樣做也是不正確的！我們只有了解消費(fèi)者心理，就可以吸引他們來(lái)關(guān)注我們的內(nèi)容了！

2、你要記住消費(fèi)者沒有你想象的那么有耐心，他們?cè)诤醯挠肋h(yuǎn)是自己的事情！

你認(rèn)為他們很關(guān)心你“面面俱到的完整詳情頁(yè)”，但實(shí)際上他們沒有。你不能認(rèn)為消費(fèi)者看到你想要的表達(dá)的內(nèi)容，就表示他們正在看你描述的東西！

所以，在給消費(fèi)一個(gè)“關(guān)注你的理由”前，他們是不在乎你寫什么的。他們?cè)诤醯挠肋h(yuǎn)是自己的事情，就像這款鐵壺（排除價(jià)格等相關(guān)的因素），消費(fèi)者更為在乎的是鐵壺外觀漂不漂亮，跟自己家里的茶幾搭不搭配，買個(gè)之后是不是可以提升一下逼格，在什么場(chǎng)景下可以讓他們好好享受。

只有當(dāng)你的產(chǎn)品內(nèi)容和視覺場(chǎng)景在開頭能足夠吸引他，給他們一個(gè)“不得不關(guān)注你的理由”時(shí)，他們才會(huì)停止想這些問題，轉(zhuǎn)而看看你到底要說些什么。

我們?cè)谂e個(gè)例子來(lái)了解這個(gè)心理過程，下面有9組內(nèi)容信息，看一下你會(huì)被哪個(gè)“有趣”信息優(yōu)先吸引走？

是不是覺得中間那組的內(nèi)容比較吸引的你的注意力！我們接著再來(lái)看第二張9組內(nèi)容信息.

對(duì)比上一張，是不是感覺第二張9組內(nèi)容信息競(jìng)爭(zhēng)吸引力度差不多！你可能會(huì)好奇第1張的圖片中間的內(nèi)容更吸引你的注意？本質(zhì)原因到底是什么？

當(dāng)我們面臨的信息太多，而大腦處理能力有限，所以大腦中有一個(gè)海馬狀突起，扮演信息篩選器的職責(zé)，幫我們過濾絕大部分無(wú)關(guān)信息。

現(xiàn)在明白了吧！雖然我們把詳情頁(yè)介紹很完整，但是過多的內(nèi)容描述信息反而導(dǎo)致消費(fèi)者的大腦過濾掉了這些內(nèi)容！因?yàn)樗麄冏⒁饬Σ⒉辉倌愕漠a(chǎn)品內(nèi)容，他們更在 乎自己關(guān)注的事情！所以對(duì)于我們做詳情頁(yè)的過程，不只是單純的做產(chǎn)品內(nèi)容描述，還要在兼顧產(chǎn)品描述的更要洞見消費(fèi)者視角的變化！

那要怎么做才能從顧客的視角去呈現(xiàn)內(nèi)容呢？

3、消費(fèi)者天生更喜歡視覺化的信息，而不是抽象畫化信息！好的視覺渲染結(jié)合內(nèi)容才能更吸引顧客去了解產(chǎn)品內(nèi)容！

可能有朋友對(duì)視覺化信息理解比較模糊，我們繼續(xù)看下面兩張圖來(lái)了解，同樣3個(gè)賣點(diǎn)：哪個(gè)更容易引起你的關(guān)注和記憶？

是不是第二張圖片更更容易讓你產(chǎn)生聯(lián)想引起關(guān)注，記住賣點(diǎn)！

我們?cè)趤?lái)看兩組數(shù)字的對(duì)比，哪一組更容易傳遞信息？

第二組通過視覺話的信息，是不是更容易傳遞信息，讓你記住！所以在做詳情頁(yè)描述的時(shí)候也是一樣的道理，應(yīng)該利用的視覺化信息，去幫助我們讓關(guān)注了解更多賣點(diǎn)信息！而不是只是單一進(jìn)行抽象化的信息描述！

那怎么理解抽象化信息呢？繼續(xù)看圖：

2張圖同樣為了突出鐵壺“輕”的競(jìng)爭(zhēng)賣點(diǎn)，第一張直接采用明確標(biāo)注出“1.15kg"的重量，這個(gè)就是屬于抽象化的信息，作為非專業(yè)消費(fèi)者，很難評(píng)估1.15KG鐵壺是輕還是重！賣點(diǎn)無(wú)法突出！

相比之下，第二張利用視覺化的天枰直觀的體現(xiàn)鐵壺“輕”的特點(diǎn)，搭配文案“比老鐵壺輕30%”讓顧客很快就明白了解產(chǎn)品賣點(diǎn)！所以要記住人類本能上對(duì)于視覺信息更容易吸引注意力去記憶！消費(fèi)者天生更喜歡視覺化的信息！而不是抽象畫化信息！

我們?cè)谡疽粋€(gè)消費(fèi)者的角度繼續(xù)看下面2張圖片，一個(gè)眼睛掃到產(chǎn)品的時(shí)候，大腦捕捉到哪些信息？

第一張：你大腦捕捉記憶到的可能只是鐵壺的“外觀”！雖然文案也介紹一些其他的賣點(diǎn)，但是我們并不會(huì)有深刻的記憶！因?yàn)槌橄螽嫷男畔⒉⒉荒茏屛覀円痍P(guān)注和記憶理！

第二張：我們除了記住鐵壺的“外形”通過視覺話我們還能無(wú)形感受到“產(chǎn)品氣質(zhì)” “使用環(huán)境”等賣點(diǎn)信息！相對(duì)比第1張繁瑣的文字介紹，第2張更容易的記住更多的信息！假如消費(fèi)者打算買一款比較特別的工藝茶壺去搭配他的書房，這樣的視 覺化場(chǎng)景更能吸引他的關(guān)注和聯(lián)想自己的使用場(chǎng)景，從而用心去了解我們產(chǎn)品內(nèi)容!

總結(jié)：多數(shù)的運(yùn)營(yíng)在把控一個(gè)商品詳情頁(yè)的時(shí)候，太過于注重產(chǎn)品的描述介紹，忽略消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)，詳情的完整描述并不代表這就是一個(gè)好的詳情。過多的詳細(xì)介紹反而讓詳情看起更像是產(chǎn)品說明書。消費(fèi)者天生更喜歡視覺化的信息，而不是抽象畫化信息！

在兼顧產(chǎn)品描述的更要洞見消費(fèi)者視角的變化，合理利用視覺化信息去傳去觸發(fā)消費(fèi)者來(lái)了解產(chǎn)品賣點(diǎn)內(nèi)容，打動(dòng)顧客消費(fèi)的欲望從而購(gòu)買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化！我們?cè)谔詫毸阉髂切豳u的產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn)，爆款產(chǎn)品不會(huì)堆砌大量的抽象畫信息，而是利用視覺化搭配適當(dāng)?shù)奈陌感畔ⅲ?br />
所以大家在在詳情頁(yè)的時(shí)候要注意一下側(cè)重點(diǎn)，哪些才能讓買家記住你的產(chǎn)品并購(gòu)買你的產(chǎn)品!

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