現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，很多人喜歡用投機(jī)取巧地辦法來(lái)取得金錢(qián)，他們鉆研的騙術(shù)也是讓人防不勝防，所以下面小編總結(jié)了一些大家在開(kāi)店過(guò)程中要注意的問(wèn)題，這樣就不會(huì)輕易被騙了！

關(guān)于淘寶防騙技巧，我們分為三個(gè)板塊來(lái)講：

第一節(jié)：店鋪交易時(shí)，訂單信息被泄露

例如：有人給你打電話或者是QQ聯(lián)系你，說(shuō)你的訂單被卡單了，或者是訂單異常，甚至有的會(huì)說(shuō)淘寶系統(tǒng)正在升級(jí)，需要用戶辦理退款等等。

如果遇到這些情況，我們就要提高警惕，下面就給大家講一些破解之法：

1、平時(shí)做好防騙宣傳，一點(diǎn)有買(mǎi)家反應(yīng)卡單問(wèn)題以及上面那些問(wèn)題，立即旺旺提醒買(mǎi)家注意防騙，最好是短信再次提醒一下買(mǎi)家。

2、立即修改淘寶賬號(hào)密碼以及所有第三方軟件的賬號(hào)密碼，以防中木馬病毒。

3、刪除自己電腦中不必要的應(yīng)用程序，因?yàn)橛行┑谌杰浖部赡鼙徊《厩秩搿?/p>

4、升級(jí)自己的旺旺千牛版本

5、使用阿里錢(qián)盾一鍵驗(yàn)證，在淘寶官方網(wǎng)站上面都有使用方法。賣(mài)家朋友可以自己去查看。

6、升級(jí)自己電腦的殺毒軟件

7、記錄騙子的QQ或者是旺旺信息，反饋給淘寶客服。

第二節(jié)：騙子假裝買(mǎi)家，套取交易信息

例如：騙子利用店鋪成交記錄中的信息，得知買(mǎi)家在店鋪中的購(gòu)買(mǎi)情況，隨后聯(lián)系客服說(shuō)自己是買(mǎi)家，用的是朋友的賬號(hào)或者是另一個(gè)賬號(hào)/代購(gòu)/團(tuán)購(gòu)/等等，需要核實(shí)/修改收貨地址。如果我們將買(mǎi)家的信息透露出去了，或者是修改了地址等等，一旦被買(mǎi)家投訴，不管是天貓店還是C店，扣6分。所以賣(mài)家朋友一定要警惕。

破解之法：保護(hù)買(mǎi)家的信息是賣(mài)家的基本職責(zé)。不要輕易泄露買(mǎi)家的聯(lián)系方式。如果不小心泄露了，請(qǐng)立即旺旺或者是電話通知買(mǎi)家防騙。

當(dāng)客服接受了一些文件，導(dǎo)致所有買(mǎi)家信息被泄露，然后商家就會(huì)被退款，被投訴，差評(píng)，并扣6分。如果因?yàn)樯碳译娔X中病毒木馬而泄露買(mǎi)家信息，照樣扣6分。所以說(shuō)一定要給客服說(shuō)清楚，不能隨意接受任何文件。還有就是騙子經(jīng)常以朋友想購(gòu)買(mǎi)，但是沒(méi)有旺旺而要求商家提供QQ，電話，通過(guò)QQ或者是短信給商家發(fā)帶有木馬的圖片或者是網(wǎng)址，千萬(wàn)別點(diǎn)。

第三節(jié)：店鋪日常防范和排查

我們平時(shí)一定要做好店鋪的日常防范和排查

賬號(hào)安全加固：

1、主賬號(hào)給每個(gè)子賬號(hào)的權(quán)限不宜太多，需按崗位，層級(jí)合理分配。

2、員工離職后需刪除子賬號(hào)，員工轉(zhuǎn)崗后盡量刪除原來(lái)的子賬號(hào)，再建立新的子賬號(hào)。

3、杜絕員工混合使用一個(gè)賬號(hào)，盡量一人一個(gè)賬號(hào)

4、使用外包服務(wù)的時(shí)候，需格外小心，對(duì)應(yīng)的子賬號(hào)應(yīng)該安裝數(shù)字證書(shū)。

密碼加固：

1、盡量不要用太過(guò)簡(jiǎn)易的密碼。

2、經(jīng)常更新千牛，升級(jí)電腦殺毒軟件，更新瀏覽器和操作系統(tǒng)，不瀏覽不明網(wǎng)頁(yè)等等。

總的來(lái)說(shuō)，我們要盡量避免下載太多無(wú)用的第三方軟件，不要隨意向別人透露自己的賬號(hào)信息，碰到騙子的時(shí)候，需要冷靜，多方求證，不要輕易相信。 同時(shí)記得及時(shí)向淘寶官方反饋騙子的信息。希望以上這些淘寶防騙知識(shí)能幫助到大家，避免大家后續(xù)出現(xiàn)被騙的問(wèn)題！

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