從去年直播的鏈路來看“微博預(yù)熱、直播互動、淘寶成交”已經(jīng)運轉(zhuǎn)地比較成熟，陳鐳告訴記者，今年會基于去年的基礎(chǔ)，從內(nèi)容和受眾兩個方面擴展淘系直播的覆蓋面。同時平臺將進一步優(yōu)化工具，解決主播直播以外的問題，包括精準(zhǔn)人群的觸達、個性化直播間的打造、供應(yīng)鏈的對接等一系列問題。

而為期一周的直播盛典，今日在杭州未來科技城的國際會議中心落下了帷幕，在開場致辭中，陳鐳表示，整個直播盛典共播出了5.8萬場的直播，有2000多萬的投票參與以及單日互動破億。這個誕生僅一年的直播平臺，已經(jīng)擁有1萬多主播，120家簽約機構(gòu)，推出了超過70檔的PGC欄目。

在直播盛典的現(xiàn)場，可以看到除了美女主播以外，越來越多的PGC機構(gòu)成為淘系直播重要的合作伙伴，這不僅讓淘系直播的內(nèi)容更加多樣化，同時也誕生了一批具備IP化潛質(zhì)的直播產(chǎn)品。如果說去年的《九牛與二虎》、《瘋狂BOSS》等節(jié)目只是試水直播綜藝化，那么今年淘系直播將重點扶植IP化欄目，進一步提高直播內(nèi)容的質(zhì)量。

以下為陳鐳演講實錄，經(jīng)《天下網(wǎng)商》整理：

2017年，我們給自己的定位是“新生態(tài)、大直播”，會繼續(xù)圍繞整個直播生態(tài)進行強化。

去年我們給淘寶直播的定位是“生活消費類直播”，要有趣、有料、有用，今年我們要在前面加五個字——“通過大數(shù)據(jù)”，我們希望今年能夠?qū)⒅辈ヅc淘寶整個大數(shù)據(jù)貫穿起來。

同時，今年淘寶直播和天貓直播會統(tǒng)一地納入到一個矩陣，做成圍繞生活消費類的“互聯(lián)網(wǎng)電視臺”，大家會看到有更多的電視平臺以及與電視相關(guān)的機構(gòu)入駐，同時我們會強化節(jié)目榜單。我們會持續(xù)地給紅人直播、達人直播、海外直播、特色的內(nèi)容IP、特色賣家以及品牌賣家提供直播服務(wù)。尤其會加強特色賣家和品牌賣家做直播的積極性。

針對整個直播產(chǎn)品，我們會在以下五個維度繼續(xù)升級：人群、內(nèi)容、流量、玩法、商業(yè)化。

第一，人群升級

2016年3月到7月，我們在做橫向直播的覆蓋，從間斷性的直播，到能夠覆蓋24小時的全天直播。除了時段覆蓋外，內(nèi)容覆蓋也從UGC擴展到PGC，現(xiàn)在已經(jīng)有120余家機構(gòu)。

首先我們的用戶絕大多數(shù)是年輕女性，但是我們?nèi)狈Ψ?wù)高端用戶的直播內(nèi)容，我們認(rèn)為下一個藍海是針對中高消費人群的直播；其次，去年我們對男性用戶有點忽視，今年希望可以增加適合男性觀看的直播節(jié)目。

第二，內(nèi)容升級

分成兩塊：首先針對UGC主播，逐步過渡到PUGC，即專業(yè)的UGC，在人格化、主題化和強互動的方面繼續(xù)加強。大家需要不斷地以腳本化、IP化，強互動的角度來發(fā)力。平臺也會扶持優(yōu)質(zhì)的PGC，做內(nèi)容的主題化聚合與場景化的分發(fā)，與優(yōu)質(zhì)PUGC合作。

PGC的特色是專業(yè)化、檔期化，和電視臺節(jié)目相比，它是強互動的。我們今年的目標(biāo)是重點打造100檔優(yōu)質(zhì)PGC節(jié)目，針對這些優(yōu)質(zhì)的PGC，我們官方會提供三個維度的支持：

第一個支持點，針對這些PGC欄目做定制化的直播間，開放個性化道具以及直播間裝修的功能；

第二個支持點，提供專屬的排期推廣；

第三個支持點，我們會跟淘寶行業(yè)做定期定向招商洽談推介，從節(jié)目制作、流量推廣和整體商業(yè)化推介這三個維度來幫助這100檔優(yōu)質(zhì)的PGC。

此外，我們要從售賣商品延展到售賣服務(wù)，像健康、教育、情感、星座等直播具有消費屬性，而不需要物流配送。針對這類服務(wù)，直播是一個非常好的工具。

前面我提到要“通過大數(shù)據(jù)”，今年我們會強化主播的檔案，針對每個主播、機構(gòu)的粉絲，去做粉絲畫像，通過對兩者畫像的精準(zhǔn)度、主播的優(yōu)質(zhì)性、內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性再去更多的矩陣?yán)镞M行分發(fā)。

第三，流量升級

淘寶直播剛開始做的時候更多的是頻道的流量決定了主播的流量，但現(xiàn)在，很多頭部的主播已經(jīng)有自運營流量的能力，所以2017年針對整體的流量升級、粉絲運營來說有三個點。

第一點，針對自有流量，首先我們會開發(fā)粉絲群等工具，幫助主播和商家維護自己的粉絲，其次消息和微淘里面的流量，都是你們自己的私域流量；最后我希望你們可以去外部尋找精準(zhǔn)的站外流量沉淀在私域中。當(dāng)你們的自有流量不斷地強化后，我們會將表現(xiàn)好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行浮現(xiàn)。

第二點，你的粉絲畫像決定了平臺會向什么人群推送直播。所以平臺會做兩個事情，第一是怎么盡快地捕捉、發(fā)現(xiàn)，浮現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；第二是精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)IP化的直播是否能夠觸達到更精準(zhǔn)的人群。

第三點，今年會在更大層面上打通優(yōu)酷、微博之類的外部流量矩陣。對于主播也好，PGC欄目也好，都可以更大層面上地增加其內(nèi)容的分發(fā)矩陣。

第四，玩法升級

第一點，我們要打造一個最好用的電商直播工具。去年我們在直播領(lǐng)域里做了大量的事情，除了美顏功能，其他都在不斷地強化電商消費領(lǐng)域的功能。未來針對主播這一塊來說，會考慮一個專屬于主播、PGC的APP，類似滴滴的司機版。同時后臺會繼續(xù)加強在云導(dǎo)播臺、數(shù)據(jù)大盤、視頻的編輯能力、內(nèi)容投放方面的能力。

第二，內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的升級。現(xiàn)在很多直播在介紹商品時會做短視頻的切片，直播與短視頻的結(jié)合非常緊密結(jié)合，一場好的直播，理論上來說應(yīng)該包含了直播前的預(yù)告、直播中的互動和直播后的傳播，而直播前的預(yù)告和直播后的傳播，短視頻是非常合適的。今年在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上希望可以更好地利用短視頻的內(nèi)容切片。短視頻還天然帶著邊看邊買的屬性，所以內(nèi)容結(jié)構(gòu)升級里最重要的一塊就是我們會去做直播和短視頻聯(lián)動的點。

我相信現(xiàn)在已經(jīng)有很多主播享受到類似于黑科技的東西，在直播間里面我們會對主播有很多手勢識別。過去直播過程中，主播經(jīng)常要說“寶寶們請點左上角關(guān)注我”、“請點左下角購物袋打開去查看第幾號寶貝”，直播被不斷打斷，而手勢識別可以讓整個直播腳本、購買的流程以及與粉絲互動更流暢。所以今年平臺會在整體的手勢識別、語音識別、數(shù)據(jù)識別的維度上繼續(xù)發(fā)力。

第三，我們馬上會推出VR直播，直播本身是一個帶入感和互動都很強的產(chǎn)品，而VR直播的帶入感更強。可以設(shè)想一下，如果VR直播大規(guī)模起來之后，很多服裝類的上新、潮搭會非常具有真實感，而且整體的感受率會非常高。

第五，商業(yè)化升級

第一個點是CPS的升級，如淘客里面有一個直播的專享傭金，我們會繼續(xù)地圍繞這部分的商業(yè)變現(xiàn)，在整體CPS部分做強化。

第二個點是V任務(wù)的強化，今年我門看到有很多趨勢，包括品牌會找到各種PGC機構(gòu)、主播來做直播，我們未來在整體的商業(yè)變現(xiàn)、V任務(wù)變現(xiàn)維度上可以做得更好。

第三個點是商品池和供應(yīng)鏈升級。我們在直播生態(tài)里面在起步或運作的過程當(dāng)中，主播對于直播商品的獲取，都有各自的供應(yīng)鏈，我們希望今年能夠提供更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。我們會繼續(xù)整合集團內(nèi)的各種資源，包括1688的供應(yīng)商，幫助主播做升級。

圍繞商業(yè)化這三點來看，我核心想要說一件事情，我們希望主播每一次開播，專注于把質(zhì)量做好，其他會分散大家精力的事，平臺會逐步去強化那些功能，更好地服務(wù)大家。