大家還記得我前段時間接了一個3C數碼配件的店鋪吧！到現在差不多一個月了，說實話，這個店鋪在運營過程中遇到了不少問題，人家都說誰都愿意把自己光鮮、成功的那面亮出來，做的不好的就掖著藏著。在我看來，今天的分享就很有必要，我在運營店鋪的過程中遇到的彎路，大家看到了，后期就能彎道超車了，這也是我們平臺想服務大家的真實想法。
第一個問題是店鋪本身存在的問題：動銷率問題
剛接手的時候，我就問了一句：倉庫中的寶貝這么多，你們不怕影響動銷率嘛？
結果人家給我來了一句：動銷率和倉庫中的寶貝有什么關系？
聽完我懵了。沒有想到的是他們居然連“動銷率”是怎么計算的都沒有弄清楚。
剛好也趁著這個問題，給看這篇分享的朋友們說下：動銷率是有銷售的寶貝除以你店鋪在線的寶貝（在線的寶貝包含：出售中的寶貝和倉庫中的寶貝）。所以你們說出售中的寶貝和倉庫中的寶貝的數量對等，你店鋪的動銷率能高到哪里去？況且，也并不代表出售中的寶貝就一定會有銷售。
圖1（圖片來源于淘寶網，僅供參考）
這是我將他倉庫中的寶貝刪除后（出售中的寶貝做了微調），現在店內的寶貝情況。
很明顯可以猜到，之前到底是什么樣的了。當然這樣的地步也是遠遠不夠的，因為我理想中的狀態是：店鋪的寶貝維持在一百款左右。那也許你們會問，為什么不一次性做到理想中的狀態呢？因為店內寶貝太雜，沒有一個體系化的銷售鏈路。這也和接下來要說的第二個問題有關系。
第二個問題就是：店內重復鋪貨現象太嚴重
對于絕大部分在淘寶/天貓上開店的商家來說，重復鋪貨這個現象真的是很平常了，可以這樣說，基本上每個店鋪都會存在點重復鋪貨的情況，只是看你在可控范圍內還是在可控范圍外。
這個店鋪他就是屬于可控范圍之外的。因為他主要銷售的那幾款寶貝，都是重復鋪貨的，并且銷售額都是非常平均的，你根本沒有辦法去取舍到底要哪個鏈接，一旦你刪除另外一個，你店鋪的銷售額和訪客數可能就損失了四分之一左右，所以這也就是我在一個月時間里沒動的原因之一。
還有一些在售的寶貝沒有做調整，是因為本身店鋪所屬者要清倉，并且清倉的一些寶貝都是現在不怎么熱銷的產品。（目前3C數碼配件很多產品都是跟著當下熱銷手機型號走的，所以清倉的那些產品配件，很可能現在用的人不是很多，而且大家也都知道手機的更新換代是非常快的，尤其是國產機型）。所以綜合種種原因，現在店鋪寶貝就是如大家圖1看到的那樣。
第三個問題：競爭對手操作手法太猛
先給大家看兩張圖片
圖2（圖片來源于淘寶網，僅供參考）
圖3（圖片來源于淘寶網，僅供參考）
這是兩個商家的兩款不同產品的數據，這兩款產品都有一個共同點：都是10月12號發布的，發布當天沒有任何銷售數據，發布第二天基礎銷售（20筆以內，頁面有幾個評價），但第三天一個銷售是兩萬多件，一個銷售是三萬多件，很恐怖的一個量，真的。相信這種操作手法，大家都很熟悉了吧，就是通過淘客或者類似于淘客類型的APP在低價沖銷量。而這種沖法，沒有一點經濟基礎的小賣家是絕對做不出來的。為什么這么說呢？
我去看了其中一家的評價，2.9元數據線、鋼化膜等三件套全國包郵，這樣的力度，你們覺得是一般的小賣家能夠做出來的嘛？
圖4（圖片來源于淘寶網，僅供參考）
首先不論產品組合本身的成本，就說快遞費應該都有很多了，而且據我以往經驗來看，這樣的活動，偏遠地區的購買者一般都不會少，所以大家可以自行算下，做一個單品出來需要的資金是多少哦？
第四個就是：流量傾斜嚴重
圖5（圖片來源于淘寶網，僅供參考）
看我畫框框的地方，就是商城點擊占比情況，可以發現基本商城點擊占了絕大部分，也就是說在很大程度上，購買天貓產品的比購買集市店鋪產品的要多很多。也許這算不上流量傾斜，但這絕大因素和阿里支持天貓發展有很大關系的。說到這里其實我以前做其他類目的時候，這個現象并沒有這個明顯，當然這也可能和類目有很大關系，如果有買市場行情專業版的朋友們，可以自己去看下自己店鋪所屬類目行業熱搜是不是這樣的哦。
還有一個就是天貓店鋪的月銷是淘寶店鋪月銷最多店鋪的十倍多，所以你們可以想象下，基本這個類目是被天貓店鋪壟斷了的，具體的關于銷量的情況，大家可以在私底下去搜索看下是不是這樣的（可能也和我搜索的關鍵詞是掛鉤的，所以我這里說的也許有點片面，為了驗證，建議大家多搜索一些關于3C數碼配件下面的關鍵詞看看）。
通過我做這家店鋪發現的一些問題就是想告訴大家，不管淘寶怎么變化，他的本質是不會變的，就算他現在有千人千面、有內容營銷等等一系列的，但是等你產品的銷量達到一定層級的時候，你們覺得會沒有展現？會沒有銷售嘛？不同的類目在淘寶/天貓上的表現肯定也是有所變化的，所以還是要 根據自己類目的情況來看待問題哦，不過我始終還是建議，如果大家有經濟基礎的話，開天貓店可能會更好一點哦，因為他能獲得的流量渠道會更多，當然為了不放過任何一個渠道，有集市店當然更好啦。
【注釋：商城點擊占比是統計日期內用戶搜索后點擊商品是天貓商城商品的點擊數/用戶搜索后點擊商品的點擊數。】
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本文來源： 剛接手的淘寶新店會遇到哪些問題？
