大家如果在淘寶商城買到不滿意的商品，都是可以去申請退款的，如果出現(xiàn)了消費者們已經(jīng)購買商品，但是商品卻過期了的情況，應(yīng)該怎么辦呢?是不是還可以收到貨呢?請往下看介紹。
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先聯(lián)系賣家詢問一下情況，聯(lián)系不上就等等，如果您不想等或一直沒有物流信息，一定要在默認(rèn)確定收貨時限(虛擬3天，快遞10天 自確認(rèn)訂單開始)之前申請退貨，賣家6天內(nèi)未處理淘寶會自動返還貨款，所以不要擔(dān)心。
而且已經(jīng)付款了的產(chǎn)品，可以在我的淘寶，買到的寶貝里看。可以查看到商品當(dāng)時購買的快照。出現(xiàn)這樣的情況一般是因為賣家沒有庫存了并且將商品下架或刪除了。這樣并不影響已經(jīng)購買了的訂單發(fā)貨的。如果超過24小時沒發(fā)貨，可以找賣家協(xié)商。
商品過期了如何退款?
商品過期或不存在，淘寶店鋪也不存在也能退款的，前提是該筆訂單沒有過售后服務(wù)期。售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請售后服務(wù)。
在訂單確認(rèn)收貨前申請?zhí)詫毻丝睿僮魅缦拢?/p>
打開“我的淘寶”點擊“已買到寶貝”.
進(jìn)入“已買到寶貝”頁面，找到對應(yīng)的訂單，點擊“退款/退貨”.
進(jìn)入“退款/退貨”頁面，點擊“僅退款”.
下圖中，在“未收到貨”和“已收到貨”選擇其中一個，然后點擊“提交申請”，等賣家點擊同意退款，賣家同意退款后，申請退的款項到買家賬戶上。
若訂單已確認(rèn)收貨，也就是交易成功，在交易成功15天內(nèi)申請售后退款。操作如下：
就開頭的情況小編已經(jīng)為大家進(jìn)行了說明了，各位消費者們只要是付款了，就不用擔(dān)心這么多了，如果你實在是不放心的話，可以先去和商家們溝通一些，不行的話就申請退款吧!
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