隨著網(wǎng)購(gòu)的興起，很多網(wǎng)友都注冊(cè)了自己的網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)，但因?yàn)閭€(gè)人缺乏安全防護(hù)意識(shí)，導(dǎo)致自己的賬號(hào)和密碼等隱私信息被他人竊取，最終導(dǎo)致賬號(hào)被盜，想要找回又不知道該如何操作，本期文章以淘寶為例，教大家如何解決此類(lèi)事情。

一、手機(jī)號(hào)碼

早些年，注冊(cè)淘寶賬號(hào)是不需要進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼綁定的，但需要提供一個(gè)常用的郵箱，當(dāng)賬號(hào)出現(xiàn)被盜的情況時(shí)，可以通過(guò)郵箱找回。

但后來(lái)淘寶平臺(tái)針對(duì)安全防護(hù)進(jìn)行升級(jí)，要求用戶(hù)必須綁定手機(jī)號(hào)。所以，當(dāng)用戶(hù)的淘寶賬號(hào)被盜時(shí)，是可以通過(guò)手機(jī)號(hào)找回的，直接輸入綁定的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行登陸，然后點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，就可以重新登錄被盜的賬號(hào)。如下圖：

二、客服

如果所有的信息都記不住或者提供不了了，也可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版淘寶或手機(jī)端淘寶APP，點(diǎn)擊幫助進(jìn)入客服，進(jìn)行找回操作。

因?yàn)椴糠钟脩?hù)使用的淘寶賬號(hào)是臨時(shí)注冊(cè)或其他人幫助注冊(cè)的，因?yàn)楦鼡Q郵箱、手機(jī)號(hào)等，無(wú)法再此使用原來(lái)的手機(jī)號(hào)，且沒(méi)有進(jìn)行換綁操作，當(dāng)原來(lái)的手機(jī)號(hào)被其他人使用時(shí)，淘寶賬號(hào)就會(huì)無(wú)法登錄，會(huì)收到盜號(hào)提示。

遇到這種情況，直接找客服溝通就行，將自己的實(shí)際情況與客服說(shuō)明白，客服會(huì)幫助用戶(hù)找回原來(lái)的號(hào)碼。如下圖：

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三、支付寶

如果無(wú)法提供任何消息，又不想通過(guò)客服找回，也可以通過(guò)支付寶進(jìn)行找回的。為了保障用戶(hù)的資金安全，淘寶購(gòu)物賬戶(hù)與支付寶賬戶(hù)是分開(kāi)的，但又是互相關(guān)聯(lián)和綁定的，而且支付寶的安全防護(hù)等級(jí)非常的高，除了需要常規(guī)的綁定手機(jī)號(hào)碼的安全措施之外，還要求用戶(hù)實(shí)名，并且異地登錄或出現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)行為時(shí)，需要人臉驗(yàn)證才可以登錄。

所以，當(dāng)用戶(hù)的淘寶賬戶(hù)被盜以后，可以使用支付寶賬戶(hù)來(lái)

題外話(huà)：如果使用支付寶也無(wú)法找回自己的淘寶賬號(hào)的話(huà)，也可以登錄支付寶進(jìn)行解綁操作，然后重新注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào)，將其與原來(lái)的支付寶綁定在一起即可。

注：文中演示使用的手機(jī)型號(hào)為IQOO Z3.系統(tǒng)版本為Android Origin OS 1.0.淘寶版本為V10.2.5.

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本文來(lái)源： 淘寶被盜號(hào)怎么辦？這三種方法都可以使用，根據(jù)實(shí)際情況選擇即可