shopify平臺上有一些用戶在交易流程走到一半的時候就棄單了，導(dǎo)致沒有完成整個交易流程，對于賣家朋友來說是一個不小的損失，今天帶來了一篇文章，里面會跟大家好好聊一聊shopify付款棄單！

原因1、客單價高于客戶的心理預(yù)期，到結(jié)賬頁面突然醒悟了

消費者對價格是非常敏感的，一般客戶看到一件東西，他們自己是對這個東西有個估價的，或者說他已經(jīng)在別處看到了同樣的產(chǎn)品，而你的價格過高了。

解決方案：

1）多去調(diào)研幾家同行，看看他們的價格設(shè)置，然后自己根據(jù)成本、利潤計算一個合適的價格。

2）可以在網(wǎng)站公告欄里/注冊彈窗里，放上一個折扣碼，刺激消費者結(jié)算,讓他感受到優(yōu)惠。

原因2、客戶必須注冊賬戶才能進行結(jié)賬，太麻煩

方案：

自定義結(jié)賬流程，不用強求客戶一定要注冊賬戶或留下某些信息才能結(jié)賬。更細心一點的賣家，會做一個頁面How to Place order，告知用戶如何下單。

到結(jié)賬頁面發(fā)現(xiàn)還有額外的運費，不包郵

應(yīng)該經(jīng)常聽到身邊人說吧“我買得起幾百塊錢的鞋子，但是你讓我再掏10塊錢的運費，我就是不樂意”，哈哈國外朋友是一樣的。不包郵，運費政策不清晰，客戶要結(jié)算時才知道還要支付額外的費用，這樣的話，客戶的原因3、心理是有落差的，仿佛受到了“碗大的欺騙”。

方案：

1）如果可以的話，最好設(shè)置全店包郵，這將成為一個優(yōu)勢

2）或者用插件，在每個產(chǎn)品頁里顯示運費計算方式，讓他在購買前就知曉

原因4、支付安全的擔(dān)憂

跟在平臺上購物不同，顧客在獨立站上購物的時候會有一些擔(dān)憂，不太信任，特別是在結(jié)賬付款的階段。我下了單，錢到哪去了？會不會不給我發(fā)貨等疑問是存在的。

方案：

其中一種有效的方法就是過專門的APP插件或改代碼，在產(chǎn)品頁上添加安全付款標識，讓他們覺得付款會是安全的、有保障的。

原因5、沒有客戶常用的付款方式

不同的國家有不同的支付習(xí)慣，比如美國大多有PayPal、澳大利亞喜歡用信用卡、還有些地方用電子支票等，單一的支付方式會中斷部分消費者的購買。

方案：

盡可能確保網(wǎng)站上提供多種支付方式，來滿足大部分消費者的支付需求。

最后希望大家注意一點，就是現(xiàn)在有很多原因會導(dǎo)致出現(xiàn)shopify付款棄單的情況，所以對于不同的原因，大家需要使用不同的解決方法。

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本文來源： shopify付款棄單有哪些原因（怎么解決）