為了讓淘寶的主播們?cè)谥辈サ倪^(guò)程中獲得更多實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)和反饋，淘寶直播升級(jí)了【下播復(fù)盤(pán)】，預(yù)計(jì)5.15日上線(xiàn)，誠(chéng)邀您進(jìn)行體驗(yàn)并給出寶貴的意見(jiàn)，現(xiàn)更新專(zhuān)業(yè)版大屏提供的相關(guān)功能如下：

新增成交計(jì)算公式，幫助您更好的衡量直播成交影響要素，定位直播間效率

新增成交分析，拆分新客/粉絲成交數(shù)據(jù)，幫助您即時(shí)定位直播間拉新效果

新增渠道流量分析，拆分各渠道流量來(lái)源和波動(dòng)情況，幫助您直觀的查看直播間流量效率

新增商品成交分析，新增商品新客成交和商品成交畫(huà)像，快速定位直播爆品

新增用戶(hù)畫(huà)像分析，新增看播/點(diǎn)擊/成交用戶(hù)畫(huà)像，讓您更加清晰的進(jìn)行直播間用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

一、新版下播復(fù)盤(pán)入口

下播后，從數(shù)據(jù)大屏專(zhuān)業(yè)版右上角，點(diǎn)擊【場(chǎng)次復(fù)盤(pán)】，進(jìn)入下播復(fù)盤(pán)升級(jí)版入口

二、成交公式拆解

分析建議：建議您對(duì)比分析較近期的開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)、流量波動(dòng)情況以及千展PV價(jià)值，來(lái)快速定位本場(chǎng)直播成交波動(dòng)的原因。

單分鐘進(jìn)入PV下降，可能是因?yàn)槟牧髁揩@取與歷史相比有下跌，可通過(guò)提高直播間效率或投放流量券獲得更多流量。

千展PV價(jià)值下降，可能是因?yàn)槟牧髁砍薪有瘦^低，沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)化看播用戶(hù)，可結(jié)合商品畫(huà)像分析來(lái)為本場(chǎng)直播選擇更適合的商品。

成交金額：您本場(chǎng)直播中的實(shí)時(shí)成交金額，下播之后的成交金額不再計(jì)算；

開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)：您本次直播的時(shí)長(zhǎng)，單位是分鐘；

單分鐘進(jìn)入PV：本場(chǎng)直播中，平均每分鐘進(jìn)入的PV數(shù)；

千展PV價(jià)值：本場(chǎng)直播中，每千次進(jìn)入PV帶來(lái)的成交金額。

三、直播中成交金額下鉆

分析建議：建議您通過(guò)新客/非粉絲的成交購(gòu)買(mǎi)來(lái)衡量本場(chǎng)直播的拉新效率，通過(guò)不同用戶(hù)的漏斗分析來(lái)定位轉(zhuǎn)化效率

若新客/非粉絲成交高，說(shuō)明您本場(chǎng)直播拉新效率較好，可進(jìn)一步查看新客成交占比高的商品是哪些，通過(guò)更合理的組貨帶來(lái)更多成交

若粉絲成交高，說(shuō)明您本場(chǎng)直播中私域運(yùn)營(yíng)較成功，您可進(jìn)一步結(jié)合親密豆等私域玩法，加強(qiáng)私域運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化：淘寶直播親密度、親密豆全新上線(xiàn)，內(nèi)含操作指南！

若新客商品點(diǎn)擊率低，則說(shuō)明直播間商品不夠吸引路人的注意力，可嘗試擴(kuò)寬商品類(lèi)型

若新客商品點(diǎn)擊率高，則說(shuō)明直播間商品引人注目，可結(jié)合話(huà)術(shù)來(lái)做人群的定向轉(zhuǎn)化，提高轉(zhuǎn)粉率

點(diǎn)擊【直播中成交金額】

針對(duì)商家身份的主播，我們?yōu)槟峁┝朔钟虺山粩?shù)據(jù)，您可查看直播域/店鋪域下的成交金額等數(shù)據(jù)

針對(duì)所有主播，我們?yōu)槟峁┝朔钟脩?hù)身份成交數(shù)據(jù)

拆分粉絲/非粉絲成交，新客/非新客成交

每一個(gè)用戶(hù)身份下，拆分了成交漏斗，進(jìn)入人數(shù)-->商品點(diǎn)擊人數(shù)-->商品成交人數(shù)

每一個(gè)用戶(hù)身份下，拆分了成交公式，成交金額 = 客單價(jià) x 成交人數(shù)

四、單分鐘進(jìn)入PV下鉆

分析建議：建議您根據(jù)不同渠道的流量波動(dòng)情況，結(jié)合較近期，和較同級(jí)同類(lèi)目的對(duì)比進(jìn)行分析

若推薦渠道起伏較大，您可以對(duì)比近期直播間效率是否有較高波動(dòng)，同時(shí)通過(guò)積極投放廣告，流量券，或是參與平臺(tái)官方的流量活動(dòng)來(lái)獲取更多流量

https://www.yuque.com/tbzb/help/qb3tty?singleDoc#

若店鋪流量較低，您可以通過(guò)開(kāi)啟店鋪大卡來(lái)提高店鋪流量。

若訂閱流量較低，您可通過(guò)親密豆等私域玩法，加強(qiáng)私域運(yùn)營(yíng)

更多渠道運(yùn)營(yíng)策略，可點(diǎn)擊各渠道后進(jìn)行查看

點(diǎn)擊【單分鐘進(jìn)入PV】：

提供了現(xiàn)有13個(gè)渠道的流量分布情況，默認(rèn)由高到低進(jìn)行渠道排序，支持您分PV/UV維度進(jìn)行查看和分析

給出了單渠道較近期，和較同級(jí)同類(lèi)目的對(duì)比趨勢(shì)

單渠道可支持點(diǎn)擊，部分渠道進(jìn)行了流量下鉆并提供了渠道運(yùn)營(yíng)小技巧

點(diǎn)擊推薦

為您顯示本場(chǎng)有xx時(shí)間處于高競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)級(jí)區(qū)域，并給出您內(nèi)容指數(shù)/交易指數(shù)平均評(píng)級(jí)，同時(shí)支持查看本場(chǎng)兩個(gè)指數(shù)最高值的直播回放，方便您更快定位高光時(shí)刻，復(fù)刻直播技巧

直播回放中，為您拉取了近15min的營(yíng)銷(xiāo)組件投放情況，目前僅包含福利抽獎(jiǎng)/紅包雨，后續(xù)會(huì)進(jìn)行拓展，方便您快速查看營(yíng)銷(xiāo)組件對(duì)本場(chǎng)直播的效率影響

為您展示本場(chǎng)流量券消耗值，提供較近期的消耗環(huán)比值，方便您進(jìn)行靈活的流量券投放

為您展示激勵(lì)流量（激勵(lì)流量計(jì)算僅統(tǒng)計(jì)了PV維度）

包含短直聯(lián)動(dòng)，廣告激勵(lì)等激勵(lì)流量。

五、商品分析

分析建議：建議您根據(jù)不同商品的成交總金額、新客成交金額、商品點(diǎn)擊人數(shù)、以及商品成交畫(huà)像來(lái)定位商品類(lèi)型，通過(guò)在一場(chǎng)直播中進(jìn)行合理的組貨來(lái)獲得更多成交

若商品點(diǎn)擊人數(shù)多，則該商品可作為引流款商品，為您直播間帶來(lái)更高效率和點(diǎn)擊人數(shù)

若商品成交金額高，則該商品可作為您店鋪的爆款商品主推，或是作為硬通貨商品來(lái)拉高直播間成交，以此提高直播間效率

若商品新客成交金額高，則該商品可作為您的拉新款，結(jié)合直播話(huà)術(shù)可合理的進(jìn)行轉(zhuǎn)粉，為您的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)鋪下基石

點(diǎn)擊【商品分析】：

提供了全部商品的掛鏈數(shù)量和成交金額；

未掛在寶貝口袋的特殊商品不包含，例如話(huà)費(fèi)充值等；

提供了分一級(jí)類(lèi)目的商品掛鏈占比和成交占比。

細(xì)拆了每一個(gè)商品的商品點(diǎn)擊人數(shù)/商品成交人數(shù)/商品成交金額/新客成交人數(shù)/新客成交金額/成交畫(huà)像（商品成交人數(shù)大于5）/高光片段

高光片段：指該商品在本場(chǎng)直播中講解效率指數(shù)最高的片段，若沒(méi)有標(biāo)記講解，則沒(méi)有高光片段。點(diǎn)擊查看回放，支持查看您當(dāng)時(shí)講解商品的直播回放，方便您進(jìn)行講解話(huà)術(shù)調(diào)整和復(fù)刻

為V6+主播提供了定義商品類(lèi)型的能力，目前可定義商品類(lèi)型為福利品/利潤(rùn)款/上新款/引流款/硬通貨，方便您更清晰的分商品查看成交占比

六、用戶(hù)畫(huà)像分析

分析建議：建議您根據(jù)不同階段的畫(huà)像分析快速定位目標(biāo)用戶(hù)，進(jìn)行流量承接；

購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)畫(huà)像決定了您直播間的目標(biāo)用戶(hù)，可結(jié)合商品購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)畫(huà)像，在組貨過(guò)程中適當(dāng)提高這部分商品的占比；

看播用戶(hù)畫(huà)像代表您直播間的推薦用戶(hù)畫(huà)像，可結(jié)合商品購(gòu)買(mǎi)畫(huà)像，查看這部分用戶(hù)更感興趣的商品，提高承接效率；

商品點(diǎn)擊用戶(hù)畫(huà)像代表對(duì)您直播間商品感興趣的用戶(hù)，您可通過(guò)合適的直播話(huà)術(shù)來(lái)進(jìn)行用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

點(diǎn)擊【用戶(hù)畫(huà)像】：

我們提供了看播/商品點(diǎn)擊/商品購(gòu)買(mǎi)三種用戶(hù)的全場(chǎng)畫(huà)像；

支持按照用戶(hù)性別/年齡/地域以及九大人群，查看各個(gè)階段用戶(hù)的畫(huà)像特征。

七、下載功能

點(diǎn)擊【下載】

我們?yōu)槟峁┝顺山?流量來(lái)源/商品/畫(huà)像分析的下載功能，方便您回溯實(shí)時(shí)場(chǎng)次數(shù)據(jù)。

八、附：數(shù)據(jù)口徑和常見(jiàn)Q&A

1.較近期和較同級(jí)同類(lèi)目的定義：

近期均值：根據(jù)同時(shí)段累計(jì)開(kāi)播的有效場(chǎng)次計(jì)算

同時(shí)段（開(kāi)播時(shí)間）的定義：a7:50-11:49；b11:50-16:49；c16:50-23:49；d23:50-7:49

累計(jì)開(kāi)播有效場(chǎng)次的定義：近30天開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)>30min

計(jì)算邏輯：

同時(shí)段有效場(chǎng)次>=7，取近7場(chǎng)同時(shí)段場(chǎng)次均值

同時(shí)段有效場(chǎng)次3<=x<7，取近x場(chǎng)同時(shí)段場(chǎng)次均值

同時(shí)段有效場(chǎng)次0<=x<3且累計(jì)有效場(chǎng)次>=7，取近7場(chǎng)場(chǎng)次均值

同時(shí)段有效場(chǎng)次0<=x<3且累計(jì)有效場(chǎng)次1<=x<7，取近x場(chǎng)場(chǎng)次均值

（同時(shí)段有效場(chǎng)次0<=x<3且）累計(jì)有效場(chǎng)次=0，不計(jì)算

同級(jí)同類(lèi)目：同等級(jí)、同類(lèi)目、同身份的主播，在近7天開(kāi)播且下播的、同開(kāi)播時(shí)間段、30min<開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)<=16小時(shí)的有效開(kāi)播場(chǎng)次的數(shù)據(jù)

2.公式邏輯

直播中成交金額公式：

注：由于公式根據(jù)實(shí)時(shí)成交金額計(jì)算得出，計(jì)算時(shí)保留了整數(shù)，因此公式可能不等。公式用于給您的直播經(jīng)營(yíng)做參考，實(shí)際實(shí)時(shí)成交以【直播中成交金額】為準(zhǔn)

例如：

直播中成交金額 = 12000元，直播時(shí)間 = 120分鐘，單場(chǎng)直播進(jìn)入PV = 14210

單分鐘進(jìn)入PV = 單場(chǎng)直播進(jìn)入PV/直播時(shí)間 = 14210/120 = 118.41，取整為118

千展PV價(jià)值 = （直播中成交金額/單場(chǎng)直播進(jìn)入PV）*1000 = (12000/14210) * 1000 = 844.47，取整為844

此時(shí)公式展示為 ：

直播中成交金額 (12000) =開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)(120 min)* 單分鐘進(jìn)入PV(118) * 千展PV價(jià)值/1000 (844/1000)

實(shí)際直播中成交為12000，但由于單分鐘進(jìn)入PV和千展PV價(jià)值的四舍五入，導(dǎo)致公式成交為11951

分用戶(hù)下鉆成交公式：

注：由于客單價(jià)根據(jù)分用戶(hù)成交金額計(jì)算得出，計(jì)算時(shí)保留了整數(shù)（例如粉絲成交 500，粉絲成交人數(shù)30，客單價(jià) = 500/30= 16.6，展示時(shí)四舍五入會(huì)展示17），因此公式可能不等。公式用于給您的直播經(jīng)營(yíng)做參考，實(shí)際實(shí)時(shí)成交以【直播中成交金額】為準(zhǔn)

3.畫(huà)像：超過(guò)5人才透出

4.商品高光片段：有商品講解才透出

以上為本次甩手關(guān)于淘寶直播實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏-場(chǎng)次復(fù)盤(pán)升級(jí)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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