京東平臺(tái)發(fā)布POP普通SOP實(shí)物發(fā)貨訂單關(guān)單時(shí)間調(diào)整公告，具體有哪些調(diào)整呢？一起來了解下。
為了持續(xù)提升消費(fèi)者體驗(yàn)，賦能商家履約能力，京東將就如下規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
此次規(guī)則于2023年8月5日進(jìn)行公示通知，將于2023年8月5日正式生效。
1、普通POP SOP訂單以系統(tǒng)的物流簽收信息和用戶確認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)系統(tǒng)簽收（妥投）或用戶點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”將執(zhí)行訂單交易完成。
其中，就系統(tǒng)的物流簽收信息部分做如下解釋說明——
京東快遞配送的商家訂單如無異常，簽收后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨，訂單交易完成；
第三方快遞配送的商家訂單簽收后，自簽收當(dāng)天開始計(jì)算，在第4天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨；
同時(shí)在簽收后的3天內(nèi)，用戶有一次“延長(zhǎng)收貨”的機(jī)會(huì)。若用戶點(diǎn)擊“延長(zhǎng)收貨”則該訂單將再延長(zhǎng)5天，即在簽收后的第9天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨，訂單交易完成。
2、自商家操作“出庫”起，如無物流信息或物流信息未顯示已簽收，同時(shí)消費(fèi)者未主動(dòng)點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕且未申請(qǐng)退款的，訂單在第51天自動(dòng)完成。此規(guī)則不包含全球購(gòu)，全球售，特殊工業(yè)品等特殊場(chǎng)景訂單。
感謝京東商家與京東并肩前行，未來京東將繼續(xù)致力于服務(wù)好廣大商家，共建互惠互贏的美好未來。
京東POP普通SOP實(shí)物發(fā)貨訂單關(guān)單時(shí)間調(diào)整！京東POP商家請(qǐng)知悉！
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