為提升服務(wù)質(zhì)量及促進(jìn)平臺(tái)良性發(fā)展，Shopee近期宣布了一條發(fā)貨新政策，發(fā)貨工作日將更新至每周六（即周六將被設(shè)置為發(fā)貨工作日，詳見(jiàn)下文），力求為您提供更彈性、便捷的交易環(huán)境。

甩手網(wǎng)本篇文章帶您深度解析Shopee發(fā)貨新政，我們建議您仔細(xì)了解政策的具體細(xì)節(jié)，并提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

一、發(fā)貨新政是什么？

為鼓勵(lì)賣家有更好的交易表現(xiàn)并在市場(chǎng)中更具備競(jìng)爭(zhēng)力，Shopee將于北京時(shí)間2024年3月1日起更新跨境賣家備貨時(shí)長(zhǎng)DTS計(jì)算方式，即：周六將被設(shè)置為發(fā)貨工作日，因此被計(jì)入發(fā)貨時(shí)效的工作時(shí)間為：周一至周六。

DTS

出貨天數(shù)（Days to Ship,DTS），又稱備貨時(shí)長(zhǎng)或備貨天數(shù)，是訂單從訂單確認(rèn)到出貨所需要的時(shí)間。

二、為什么更新發(fā)貨工作日，有哪些好處？

將周六計(jì)入發(fā)貨時(shí)間可能帶來(lái)一些好處，取決于具體業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求。以下是一些可能的好處：

1.快速響應(yīng)市場(chǎng)需求：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，周六發(fā)貨可以更快地響應(yīng)市場(chǎng)需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2.提高買家滿意度：周六計(jì)入發(fā)貨時(shí)間可以提供更靈活的服務(wù)，滿足那些在周末購(gòu)物的買家，提高買家滿意度。

3.增加銷售機(jī)會(huì)：提供周末發(fā)貨服務(wù)可能吸引那些希望快速收到商品的買家，從而增加銷售機(jī)會(huì)。

4.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：如果競(jìng)手未提供周六發(fā)貨服務(wù)，這可能成為品牌建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，吸引更多的買家選擇。

5.滿足特定市場(chǎng)需求：有些市場(chǎng)對(duì)周末發(fā)貨有特殊需求，例如每月雙日大促、禮品季節(jié)、特殊活動(dòng)等，因此周六發(fā)貨可以滿足這些市場(chǎng)的需求。

三、政策詳解

【解析】

以現(xiàn)貨商品訂單為例：

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在2個(gè)發(fā)貨工作日內(nèi)完成首公里掃描，否則會(huì)被計(jì)為遲發(fā)貨；

如果您沒(méi)有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在2個(gè)發(fā)貨工作日內(nèi)到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)并完成掃描，否則會(huì)被計(jì)為遲發(fā)貨。超過(guò)DTS+4個(gè)自然日，訂單將自動(dòng)取消。

四、如何應(yīng)對(duì)發(fā)貨工作日延長(zhǎng)？

發(fā)貨工作日延長(zhǎng)可以給賣家和買家?guī)?lái)更多機(jī)遇，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。Shopee建議您根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)情況，在確保不影響買家期望和購(gòu)物體驗(yàn)的前提下，根據(jù)以下小建議積極應(yīng)對(duì)：

人力安排：在周六發(fā)貨可能需要額外的人力資源，您可以考慮雇傭臨時(shí)工確保訂單及時(shí)發(fā)出。

物流成本：周六通常被視為非工作日，物流服務(wù)可能收費(fèi)更高。Shopee建議您使用Shopee物流服務(wù)（SLS），滿足一定條件可享受免費(fèi)上門收件服務(wù)（SPS）。

員工滿意度：要求員工在周末工作可能降低員工滿意度，您可以考慮適當(dāng)增加員工福利。

如果商品需要較長(zhǎng)的備貨時(shí)間，請(qǐng)及時(shí)開(kāi)啟預(yù)售（但請(qǐng)注意店鋪的預(yù)售比例標(biāo)準(zhǔn)，否則可能會(huì)影響店鋪的上架商品數(shù)量）

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