(一)平臺(tái)注冊(cè)
賣(mài)家注冊(cè)期間提供的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確,如果注冊(cè)期間提供的賬戶(hù)信息不準(zhǔn)確,賬戶(hù)可能會(huì)被暫停。每個(gè)實(shí)體只能有一個(gè)賬戶(hù),如果公司或個(gè)人有多個(gè)賬戶(hù),則多個(gè)賬戶(hù)都有可能被暫停。

(二)產(chǎn)品列表
Wish 的產(chǎn)品上傳期間提供的信息必須準(zhǔn)確,如果所列產(chǎn)品提供的信息不準(zhǔn)確,該產(chǎn)品可能會(huì)被移除,且相應(yīng)的賬戶(hù)可能面臨罰款或被暫停。
Wish 嚴(yán)禁銷(xiāo)售偽造產(chǎn)品、重復(fù)的產(chǎn)品、實(shí)物與刊登信息差異過(guò)大的產(chǎn)品,不得在 Wish 刊登禁售品,產(chǎn)品的圖片和文本信息不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(三)產(chǎn)品促銷(xiāo)
Wish 可能隨時(shí)促銷(xiāo)某款產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的定價(jià)、庫(kù)存或詳情不準(zhǔn)確,商戶(hù)需要注意以下規(guī)則:不得對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品提高價(jià)格和運(yùn)費(fèi);不得降低促銷(xiāo)產(chǎn)品的庫(kù)存;店鋪如若促銷(xiāo)禁售產(chǎn)品,將面臨罰款。如果店鋪過(guò)去9天銷(xiāo)售交易總額超過(guò)500美元的禁售產(chǎn)品,店鋪將被罰款50美元。
(四)退款政策
如果訂單在確認(rèn)發(fā)貨前被退款,則此訂單不符合付款條件。退款產(chǎn)生前已確認(rèn)發(fā)貨的訂單方符合付款政策。如果確認(rèn)履行日為購(gòu)買(mǎi)后5天以上或?qū)τ谂渌蜁r(shí)間過(guò)度延遲的訂單,商戶(hù)應(yīng)對(duì)該訂單退款負(fù)100%的責(zé)任。如果用戶(hù)由于尺寸問(wèn)題而要求退款或商戶(hù)實(shí)施詐騙活動(dòng)或規(guī)避收人份額,由商戶(hù)承擔(dān)全部退款成本。允許商戶(hù)對(duì)這些退款進(jìn)行申訴。
商戶(hù)的每個(gè)極高退貨率的產(chǎn)品都將會(huì)收到一條違規(guī)警告,在該產(chǎn)品的后期所有訂單中,產(chǎn)生的任何退款都將由商戶(hù)承擔(dān)全部責(zé)任。此外,退款會(huì)從上次付款中扣除。根據(jù)具體的退款率,該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish 移除。未被 Wish 移除的高退款率產(chǎn)品將會(huì)被定期重新評(píng)估。若該產(chǎn)品保持低退款率,那么商戶(hù)將不再因此政策而承擔(dān)該產(chǎn)品的全部退款責(zé)任。商戶(hù)不允許對(duì)這些退款進(jìn)行申訴。
對(duì)于每個(gè)平均評(píng)價(jià)極低的產(chǎn)品,商戶(hù)會(huì)收到相應(yīng)的違規(guī)通知。商戶(hù)需對(duì)該產(chǎn)品在未來(lái)的和追溯到最后一次付款的所有訂單的退款費(fèi)用負(fù)100%的責(zé)任。根據(jù)平均評(píng)分,該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish移除。未被移除的平均評(píng)價(jià)低的產(chǎn)品將會(huì)被定期重新評(píng)估。如果產(chǎn)品的評(píng)分不再偏低,根據(jù)政策,商戶(hù)將不再承擔(dān)100%的退款責(zé)任。商戶(hù)不允許對(duì)這些退款進(jìn)行申訴。
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