隨著互聯網的不斷發展，圖片分享已經成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。Wish平臺作為全球知名的電商平臺，其圖片分享功能更是受到廣大用戶的喜愛。但是，很多人在使用Wish平臺分享圖片時，會遇到“如何做外鏈”的問題。別急，今天就來為大家揭秘Wish圖片外鏈技巧，讓你的圖片分享更高效！

一、什么是Wish圖片外鏈？

在講解Wish圖片外鏈之前，我們先來了解一下什么是圖片外鏈。圖片外鏈是指將圖片存儲在第三方平臺，然后通過URL鏈接的形式，將圖片展示在網頁、論壇、朋友圈等地方。這樣一來，無論你在哪里，都可以輕松訪問到這些圖片。

Wish圖片外鏈就是指將Wish平臺上的圖片通過外鏈的形式分享到其他平臺或設備上。

二、Wish圖片外鏈的好處

1. 提高圖片訪問速度：將圖片上傳至第三方平臺，可以減輕Wish平臺的壓力，提高圖片訪問速度。

2. 便于圖片管理：通過外鏈形式分享圖片，可以方便地對圖片進行分類、管理，避免在Wish平臺內部圖片過多而導致的混亂。

3. 拓展傳播渠道：利用外鏈，可以將Wish平臺上的圖片分享到更多的地方，擴大品牌影響力。

4. 增強用戶體驗：圖片外鏈可以提升用戶瀏覽體驗，使圖片展示更加流暢。

三、Wish圖片怎么做外鏈？

以下以Wish PC端為例，講解如何將圖片制作成外鏈：

步驟一：登錄Wish平臺

在瀏覽器中輸入Wish平臺的網址，登錄你的賬號。

步驟二：選擇圖片

登錄成功后，找到需要分享的圖片，點擊圖片下方的“分享”按鈕。

步驟三：復制圖片鏈接

在彈出的分享菜單中，選擇“復制鏈接”，將圖片鏈接復制到剪切板。

步驟四：圖片外鏈格式

在復制圖片鏈接后，你可以將鏈接格式修改為以下兩種之一：

1. 直接訪問格式：https://www.wish.com/image/jpeg/圖片ID.jpg

2. 圖片展示格式：https://www.wish.com/image/jpeg/圖片ID.jpg?mode=full

步驟五：分享圖片

將復制好的鏈接粘貼到需要分享的平臺上，即可完成圖片外鏈分享。

注意事項：

1. 圖片尺寸：為了提高圖片展示效果，建議在制作外鏈時，將圖片尺寸調整到合適的寬度。

2. 版權問題：在使用Wish圖片外鏈時，請確保你有權使用該圖片，避免侵犯他人版權。

3. 平臺限制：部分平臺可能對圖片外鏈有特定要求，請根據實際情況進行調整。

通過以上講解，相信你已經學會了如何將Wish圖片制作成外鏈。快來嘗試一下吧，讓你的圖片分享更加高效、便捷！在分享圖片的過程中，也要注意版權問題，尊重他人勞動成果。

希望這篇文章能幫助你解決Wish圖片外鏈問題，讓你在圖片分享的道路上越走越遠！

Airbnb 是怎樣發展起來的

　　一開始，連 Airbnb的創始人自己都覺得這是一個很糟糕的點子，他們只把它當成一種交房租的方式，同時在尋找真正可行的創業點子。

首次嘗試獲得成功（交付了下月房租）后，他們試著把這個做法推廣到類似 SXSW這樣的大型集會，在這個過程中，Airbnb做出了兩個重要改變：

人們應該可以用信用卡通過 Airbnb預訂住所，免去當面結算的尷尬與麻煩；

不管有沒有會議，人們都需要旅行，到世界各地去，Airbnb沒必要只限于會議；

于是，全新的 Airbnb上線了，有在線支付功能，支持任意時間、任意地點的住宿。

可是，問題來了：沒有人知道這個網站。

2007年，住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia正在為他們付不起房租而困擾。為了賺點外塊，他們計劃將閣樓出租出去。傳統的做法是在Craigslist網站發帖子。“但我們不想這么干，因為在Craigslist發千篇一律的帖子會顯得冷冰冰的，于是我們打算自己動手建一個網站。”

當時城里正好舉辦一個設計展，周邊的旅館都被訂滿了。他們便很快搭建好了一個簡易的網站，招徠開“家庭旅店”的生意。網站上包含地板上擺放的三張空氣床墊的照片，以及供應家庭自制早餐服務的承諾。很快他們獲得了3個租客，每位支付了80美金。一周后，他們開始陸續收到世界各地人們的電子郵件，詢問何時能在世界其他熱門旅游目的地享受這樣的服務，包括布宜諾斯艾利斯、倫敦、日本。

他們于是將這一做法復制到其他大型集會，如SXSW，并允許人們通過信用卡在線支付。在2008年民主黨全國集會期間，奧巴馬在科羅拉多州的丹佛發表十萬人演說。當時全市只有三萬余個旅館房間，于是Airbnb適時地選擇再度在公眾面前高調曝光，一度獲得了極高的流量和關注——盡管此后相當一段時間內又逐漸歸于沉寂。

七年之后，當年的Aired& Breakfast已經成為了享譽全球的Airbnb。其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。截止2014年春，Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間，以及100億美金的估值。

早期的資金募集

2008年項目創立之初，幾位創始人需要想辦法獲取啟動資金。起初他們試圖靠自己做邊緣業務來養團隊，就買來大量的盒裝麥片，并重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。他們在秋季展會上以每盒40美元的價格銷售這兩款麥片，最終賣出500多盒，為他們的項目籌集了約3萬美金。

但這些錢對于他們而言仍然不夠。選舉的結果最終塵埃落定后，他們還不得不設法處理掉所有麥凱恩款包裝盒的剩余尾貨。這讓幾位創始人焦頭爛額，一度陷入低谷。這次不算成功的試水淋漓盡致地反映了小公司早期為了生存而不得不努力嘗試任何可能性。

次年春天，他們終于得以與硅谷創業教父Paul Graham共進晚餐。盡管Graham坦承“我覺得這個點子簡直太瘋狂了……怎么會有人想到做這么一件事？”但Airbed& Breakfast還是得以加入了由Graham一手創建的創業孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且獲得了2萬美元的投資。拿到錢后，項目正式改名為Airbnb，很快又獲得了另一筆60萬美元的種子基金。

盡管融資成功，市場上依然有投資人看不懂他們的商業模式，或是對兩位創始人同屬設計師背景不為看好。

從現有平臺挖掘新用戶

當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。盡管Airbnb一直試圖靠塑造差異化的產品形態來將自己與競爭對手區隔起來，但一個不可否認的事實是：對于訂客房這樣的供需平臺服務而言，用戶數的多少是人們選擇的最重要因素，因為供方會選擇潛在消費者最多的平臺發布信息，而消費者也會挑貨品足夠充足的市場來比價下單。

意識到這點后，Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉，試圖從中分一杯羹。于是他們推出了一項功能：允許用戶在Airbnb發布信息的同時，方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist并沒有提供這樣的現成接口。

據工程師Rishi Shah介紹，當時針對Craigslist的這一hack技巧其實并不怎么費事。由于當時Craigslist通過網址中的一串明文的參數結構來保存列表內容（而不是使用cookie），所以Airbnb寫了個機器人去訪問并解析網址，在其中加入特定的信息，再將修改后的網址轉交給用戶用于發布。

用戶在Airbnb發布信息，隨后會收到一封電子郵件，內容是告知用戶：將該信息同時發布到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入，您只需要點擊這個鏈接，我們就可以為您完成。

于是用戶往往會不假思索地點擊鏈接，畢竟這沒什么不好的，反倒是省了很多事。

接下來，Airbnb的機器人會自動執行一些動作，除了原封不動地拷貝內容之外，還需要做一些深加工，比如選擇投遞到Craigslist的哪個分類目錄下，以及選擇一個當前所在的地理位置。這項苦差事對工程師而言著實需要花費一番體力，因為要對被抓取對象給出的每一個目錄選項，或是州縣市及其對應的郵編做一一對應。此外機器人還需要對匿名郵件地址做屏蔽、繞過禁止HTML代碼限制等。

工程師Chen回憶說：“這些工作很細碎，我甚至覺得一些非常聰明的技術達人也需要花不少時間來把它做到盡善盡美。傳統的市場推廣負責人應該根本想不到這個技巧，里面包含了太多的技術細節需要攻克。估計也只有被要求從Craigslist上獲取用戶的工程師才能想到了吧。”

這次成功的技術營銷為Airbnb帶來了幾大回報：首先，更多來自Craigslist的回流撐起了Airbnb的人氣，更多人加入注冊，發布更多租出的信息；其次，原本習慣去Craigslist發布信息的用戶，開始變成Airbnb的用戶，因為現在只要在一處發布就能同時出現在兩處；最后，原本的Airbnb用戶的黏性更強了，因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。

“借花獻佛”利用第三方郵件系統

Airbnb從Craigslist“挖墻腳”的另一個不太厚道的做法是，使用他們的Email通知系統給自己打廣告。

Airbnb會檢測發布到Craigslist的新招租信息，然后模擬成客戶給屋主“留言”，推薦Airbnb的服務。通過Craigslist自動的Email通知系統，屋主也會收到這樣一封郵件，信中告知說：我非常喜歡你發布的這則招租信息中的房間，你把它也發布在Airbnb上吧，這里可是每月有超過300萬次的頁面瀏覽量呢。

雖然這一做法相比之前的技巧遜色很多，也的確從某種意義上構成了垃圾郵件，但不可否認的是在早期幫助Airbnb成長的更快，且幾乎是零成本。

好賣相帶來好收益

此前提到，Airbnb在雛形階段曾成功吸引到3位前來舊金山參會的旅客，并在此后開始陸續收到來自世界各地的人們的住宿需求，提出他們想去的城市并建議Airbnb設點。可以說，Airbnb得以迅速發展成如此體量，是因為人們的確有這樣強烈普遍的剛需，而Airbnb的服務滿足了他們。

隨著公司的發展，到2009年，Airbnb開始籌措喬遷新居。在尋找一手房源的過程中，他們發現那年夏天的成交情況其實并不十分可觀。于是Gebbia和Chesky著手調研此事，他們四處飛行，總共在24家不同的家庭旅店訂房體驗，試圖找出問題根源。

最后水落石出：許多在Airbnb上招租的人，并不懂得如何在發布內容時盡可能地展現出房間最好的一面。他們拙劣的拍攝技術和糟糕的文案組織，掩蓋了房屋本身的優勢，讓遠在世界另一頭的人們隔著屏幕難以做出判斷。“好吧，這事一點也不奇怪，沒有人會為了不知道會買到的什么玩意兒而付錢。”Chesky說，“一般網站的做法是給用戶群發郵件，教會他們如何去拍照，并給他們評估打分。”

但Airbnb采用了一種看似低效，實則奏效的方式。他們花5000美金租借了一部高檔相機，挨家挨戶免費為紐約的許多招租者的房屋拍攝照片。于是很快紐約的訂房量上漲了兩三倍，月底時Airbnb在當地的收入整整增加了一倍。這一做法很快被復制到了巴黎、倫敦、邁阿密等地。

2010年夏天，他們正式成立了專門的項目，為屋主提供拍攝服務。任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。起初Airbnb簽約了20位攝影師，這在當時又引發了一次流量井噴。

雖然啟動這個項目對創業公司而言費用不菲，但創始人深諳其帶來的長遠利益：受益于專業攝影師拍照的房屋相較同類能獲得兩到三倍的訂單量，并且Airbnb隨后也能從屋主那里額外得到每月約1025美金的分成，這絕對值回票價。到2012年，已經有2000余位自由攝影師受雇于Airbnb，在六大洲拍攝了超過13000間房屋。

在親赴現場拍攝的過程中，Airbnb也得以從線下接觸到典型用戶，這為日后產品的發展打下了穩固基礎。

打通社交關系鏈

Airbnb這一新興模式的好處顯而易見，人們往往可以便宜30%-80%的價格入住家庭旅店，而不必破費預訂專業的酒店賓館，并且還能與當地人交流結識，成為朋友。

但也有尖銳的媒體指出，如果這一模式成為主流，那么不法分子借機從事盜竊、搶劫、非法集會等犯罪活動也將得益于這一體系，這將會使世風日下，制造恐懼與墮落。如果的確存在這一隱憂，那么Airbnb也勢必無法做大。

媒體的擔憂不無道理，Airbnb若想繼續成長，就必須面對用戶之間的相互信任問題。于是在2011年夏天，Airbnb開放了社交網絡連接功能，允許用戶接入他們的Facebook賬號。

當啟用社交網絡連接功能后，人們可以看到與房主之間的共同好友是誰，或是哪些人曾經租住了這間房。人們也可以根據屋主的地理位置、性別等參數進行搜索，找出感興趣的房源。為了保護隱私，這項功能既可以設定為只對所有已登記自己社交網絡的用戶開放，也可以完全關閉。

當這一產品特性上線后，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967對好友關系，并且持續猛增。在通過社交網絡解決了最基本的人與人之間的信任問題后，人們得以輕松自在地事先考察屋主的背景資料，選擇合適的入住對象。來自同一座城市、同一所大學、同一個街區的好友之間的聯系與交易也更為緊密。

星 VS心

2012年夏天，Airbnb重新設計了“心愿列表（Wish Lists）”功能。四個月后，45%的用戶使用過該功能，累積創建了超過10萬個心愿列表。

在此之前，心愿列表功能其實早已上線數年。但團隊希望通過優化來探尋更多的可能性，看看是否還有提升的空間。在完成了一系列優化之外，團隊特別嘗試著將代表收藏功能的“星”形圖標修改為一顆“心”。結果他們驚訝地發現，單憑這一個簡單的小改動，就讓用戶的使用率提升了30%。

對此的一種解釋是，這一改動使心愿列表從簡單的功能價值過渡到了情感價值。人們不僅可以用它來標記自己中意的房間，以便在出行的之前對比和預定，還可以在雨霾風障的糟糕日子里或是焦頭爛額的繁重工作外，在這里通過觀看精美的照片，尋求片刻的寧靜安詳。這簡直成了一種暫時逃離現實生活的手段。

擁抱移動

為了迎接移動互聯網的趨勢浪潮，Airbnb于2013年十月開始著手籌備專門的移動團隊。

早在那年7月，Airbnb就已經允許屋主通過移動設備發布信息和上傳照片。十月到來時，已經有約50%的用戶在使用移動APP。這些人對客戶需求的響應速度是非移動用戶的3倍多，這意味著訂單的成交率高出8倍。此后在對APP的改版中，又陸續加入和優化了其他功能，包括動態圖片、地圖定位、探索目的地等。

用戶推廣計劃

2013年年底，Airbnb計劃重新啟動他們的用戶推廣計劃（referral program）。這一計劃之前被認定為“未充分利用”且“實際成效不佳”。Airbnb的產品增長部門經理Gustaf覺得這樣的東西實在不值得驕傲。

為了全面改造用戶推廣計劃，他們先是調研了此前的數據，認真研究每一個推介與被推介的用戶的使用行為及留存情況，嘗試預測什么樣的人會轉化成真實的用戶。同時他們與業界有過成功案例的公司進行交流，探討好的執行包含了哪些要素。

通過A/B測試對比通過Email、Twitter、Facebook和外鏈帶來的流量特征，他們對文案進行調整，以確保推介邀請看上去像是在“給朋友優惠”，而不是亂發小廣告。他們發現在推介內容中加入發送者的照片能提升這種好友之間送禮的感受。

另外，他們也發現通過Gmail和Anroid手機API調用通訊錄獲得的聯系人，往往有更高的轉化率，或許因為這些人彼此之間的聯系更為密切。

通過A/B測試，他們還有一個關于推介文案的結論：給用戶展示“利他”的文案，比“利己”的更容易帶來轉化。如圖所示，告訴用戶“邀請好友可以獲得25美元”的效果就不如“給你的好友贈送25美元的旅行經費”更打動人。

經過3個月的封閉開發和3萬行代碼的沉淀，Airbnb全新的用戶推薦系統于2014年1月份正式上線，效果取得了明顯的提升，在某些地區使訂單量提升了高達25%。同時，這些被推介來的用戶，相較普通用戶而言，通常有更高的留存率，并且也更愿意繼續推介其他人加入。

可控性高速發展

Airbnb的發展經歷，引發投資人與國際媒體的側目。《財富》雜志曾在2012年撰文評論，“不管按照哪種衡量標準，房屋租賃網站Airbnb的發展速度都顯得太快了些。短短4年間，這家公司已經新增了約500名員工，估值達到13億美元，在全球各地都開設了辦事處。不久前Airbnb又在舊金山開設了新的辦事處，還需要再招募700名員工。但最令人印象深刻的是人們使用這一服務的盛況：每晚都有5萬人住在通過Airbnb網站預訂的房間里。”

偶然成為CEO的Chesky此前可能并未料想到，自己在羅德島設計學院學習設計，日后卻憑借超凡的產品體驗和新穎的增長策略引發了商業模式變革的新潮流。

“我們即將迎來互聯網新一輪的發展浪潮。似乎無可避免的是，人們將逐步從線上世界走進線下的真實世界。而我們就是要在現實世界里再現人們在Facebook上的活動。”

看來，Airbnb在連通線上與線下的業務上，還將繼續越走越遠。

Airbnb是怎樣發展起來的

一開始，連 Airbnb的創始人自己都覺得這是一個很糟糕的點子，他們只把它當成一種交房租的方式，同時在尋找真正可行的創業點子。

首次嘗試獲得成功（交付了下月房租）后，他們試著把這個做法推廣到類似 SXSW這樣的大型***，在這個過程中，Airbnb做出了兩個重要改變：

人們應該可以用信用卡通過 Airbnb預訂住所，免去當面結算的尷尬與麻煩；

不管有沒有會議，人們都需要旅行，到世界各地去，Airbnb沒必要只限于會議；

于是，全新的 Airbnb上線了，有在線支付功能，支持任意時間、任意地點的住宿。

可是，問題來了：沒有人知道這個網站。

2007年，住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia正在為他們付不起房租而困擾。

為了賺點外塊，他們計劃將閣樓出租出去。

傳統的做法是在Craigslist網站發帖子。

“但我們不想這么干，因為在Craigslist發千篇一律的帖子會顯得冷冰冰的，于是我們打算自己動手建一個網站。”

當時城里正好舉辦一個設計展，周邊的旅館都被訂滿了。

他們便很快搭建好了一個簡易的網站，招徠開“家庭旅店”的生意。

網站上包含地板上擺放的三張空氣床墊的照片，以及供應家庭自制早餐服務的承諾。

很快他們獲得了3個租客，每位支付了80美金。

一周后，他們開始陸續收到世界各地人們的電子郵件，詢問何時能在世界其他熱門旅游目的地享受這樣的服務，包括布宜諾斯艾利斯、倫敦、日本。

他們于是將這一做法復制到其他大型***，如SXSW，并允許人們通過信用卡在線支付。

在2008年民主黨全國***期間，奧巴馬在科羅拉多州的丹佛發表十萬人演說。

當時全市只有三萬余個旅館房間，于是Airbnb適時地選擇再度在公眾面前高調曝光，一度獲得了極高的流量和關注——盡管此后相當一段時間內又逐漸歸于沉寂。

七年之后，當年的Aired& Breakfast已經成為了享譽全球的Airbnb。

其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。

截止2014年春，Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間，以及100億美金的估值。

早期的資金募集

2008年項目創立之初，幾位創始人需要想辦法獲取啟動資金。

起初他們試圖靠自己做邊緣業務來養團隊，就買來大量的盒裝麥片，并重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。

他們在秋季展會上以每盒40美元的價格銷售這兩款麥片，最終賣出500多盒，為他們的項目籌集了約3萬美金。

但這些錢對于他們而言仍然不夠。

選舉的結果最終塵埃落定后，他們還不得不設法處理掉所有麥凱恩款包裝盒的剩余尾貨。

這讓幾位創始人焦頭爛額，一度陷入低谷。

這次不算成功的試水淋漓盡致地反映了小公司早期為了生存而不得不努力嘗試任何可能性。

次年春天，他們終于得以與硅谷創業教父Paul Graham共進晚餐。

盡管Graham坦承“我覺得這個點子簡直太瘋狂了……怎么會有人想到做這么一件事？”但Airbed& Breakfast還是得以加入了由Graham一手創建的創業孵化器——Y binator的2009年冬季班，且獲得了2萬美元的投資。

拿到錢后，項目正式改名為Airbnb，很快又獲得了另一筆60萬美元的種子基金。

盡管融資成功，市場上依然有投資人看不懂他們的商業模式，或是對兩位創始人同屬設計師背景不為看好。

從現有平臺挖掘新用戶

當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。

盡管Airbnb一直試圖靠塑造差異化的產品形態來將自己與競爭對手區隔起來，但一個不可否認的事實是：對于訂客房這樣的供需平臺服務而言，用戶數的多少是人們選擇的最重要因素，因為供方會選擇潛在消費者最多的平臺發布信息，而消費者也會挑貨品足夠充足的市場來比價下單。

意識到這點后，Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉，試圖從中分一杯羹。

于是他們推出了一項功能：允許用戶在Airbnb發布信息的同時，方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist并沒有提供這樣的現成接口。

據工程師Rishi Shah介紹，當時針對Craigslist的這一hack技巧其實并不怎么費事。

由于當時Craigslist通過網址中的一串明文的參數結構來保存列表內容（而不是使用cookie），所以Airbnb寫了個機器人去訪問并解析網址，在其中加入特定的信息，再將修改后的網址轉交給用戶用于發布。

用戶在Airbnb發布信息，隨后會收到一封電子郵件，內容是告知用戶：將該信息同時發布到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入，您只需要點擊這個鏈接，我們就可以為您完成。

于是用戶往往會不假思索地點擊鏈接，畢竟這沒什么不好的，反倒是省了很多事。

接下來，Airbnb的機器人會自動執行一些動作，除了原封不動地拷貝內容之外，還需要做一些深加工，比如選擇投遞到Craigslist的哪個分類目錄下，以及選擇一個當前所在的地理位置。

這項苦差事對工程師而言著實需要花費一番體力，因為要對被抓取對象給出的每一個目錄選項，或是州縣市及其對應的郵編做一一對應。

此外機器人還需要對匿名郵件地址做屏蔽、繞過禁止HTML代碼限制等。

工程師Chen回憶說：“這些工作很細碎，我甚至覺得一些非常聰明的技術達人也需要花不少時間來把它做到盡善盡美。

傳統的市場推廣負責人應該根本想不到這個技巧，里面包含了太多的技術細節需要攻克。

估計也只有被要求從Craigslist上獲取用戶的工程師才能想到了吧。”

這次成功的技術營銷為Airbnb帶來了幾大回報：首先，更多來自Craigslist的回流撐起了Airbnb的人氣，更多人加入注冊，發布更多租出的信息；其次，原本習慣去Craigslist發布信息的用戶，開始變成Airbnb的用戶，因為現在只要在一處發布就能同時出現在兩處；最后，原本的Airbnb用戶的黏性更強了，因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。

“借花獻佛”利用第三方郵件系統

Airbnb從Craigslist“挖墻腳”的另一個不太厚道的做法是，使用他們的Email通知系統給自己打廣告。

Airbnb會檢測發布到Craigslist的新招租信息，然后模擬成客戶給屋主“留言”，推薦Airbnb的服務。

通過Craigslist自動的Email通知系統，屋主也會收到這樣一封郵件，信中告知說：我非常喜歡你發布的這則招租信息中的房間，你把它也發布在Airbnb上吧，這里可是每月有超過300萬次的頁面瀏覽量呢。

雖然這一做法相比之前的技巧遜色很多，也的確從某種意義上構成了垃圾郵件，但不可否認的是在早期幫助Airbnb成長的更快，且幾乎是零成本。

好賣相帶來好收益

此前提到，Airbnb在雛形階段曾成功吸引到3位前來舊金山參會的旅客，并在此后開始陸續收到來自世界各地的人們的住宿需求，提出他們想去的城市并建議Airbnb設點。

可以說，Airbnb得以迅速發展成如此體量，是因為人們的確有這樣強烈普遍的剛需，而Airbnb的服務滿足了他們。

隨著公司的發展，到2009年，Airbnb開始籌措喬遷新居。

在尋找一手房源的過程中，他們發現那年夏天的成交情況其實并不十分可觀。

于是Gebbia和Chesky著手調研此事，他們四處飛行，總共在24家不同的家庭旅店訂房體驗，試圖找出問題根源。

最后水落石出：許多在Airbnb上招租的人，并不懂得如何在發布內容時盡可能地展現出房間最好的一面。

他們拙劣的拍攝技術和糟糕的文案組織，掩蓋了房屋本身的優勢，讓遠在世界另一頭的人們隔著屏幕難以做出判斷。

“好吧，這事一點也不奇怪，沒有人會為了不知道會買到的什么玩意兒而付錢。”Chesky說，“一般網站的做法是給用戶群發郵件，教會他們如何去拍照，并給他們評估打分。”

但Airbnb采用了一種看似低效，實則奏效的方式。

他們花5000美金租借了一部高檔相機，挨家挨戶免費為紐約的許多招租者的房屋拍攝照片。

于是很快紐約的訂房量上漲了兩三倍，月底時Airbnb在當地的收入整整增加了一倍。

這一做法很快被復制到了巴黎、倫敦、邁阿密等地。

2010年夏天，他們正式成立了專門的項目，為屋主提供拍攝服務。

任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。

起初Airbnb簽約了20位攝影師，這在當時又引發了一次流量井噴。

雖然啟動這個項目對創業公司而言費用不菲，但創始人深諳其帶來的長遠利益：受益于專業攝影師拍照的房屋相較同類能獲得兩到三倍的訂單量，并且Airbnb隨后也能從屋主那里額外得到每月約1025美金的分成，這絕對值回票價。

到2012年，已經有2000余位自由攝影師受雇于Airbnb，在六大洲拍攝了超過13000間房屋。

在親赴現場拍攝的過程中，Airbnb也得以從線下接觸到典型用戶，這為日后產品的發展打下了穩固基礎。

打通社交關系鏈

Airbnb這一新興模式的好處顯而易見，人們往往可以便宜30%-80%的價格入住家庭旅店，而不必破費預訂專業的酒店賓館，并且還能與當地人交流結識，成為朋友。

但也有尖銳的媒體指出，如果這一模式成為主流，那么不法分子借機從事盜竊、搶劫、非法***等犯罪活動也將得益于這一體系，這將會使世風日下，制造恐懼與墮落。

如果的確存在這一隱憂，那么Airbnb也勢必無法做大。

媒體的擔憂不無道理，Airbnb若想繼續成長，就必須面對用戶之間的相互信任問題。

于是在2011年夏天，Airbnb開放了社交網絡連接功能，允許用戶接入他們的Facebook賬號。

當啟用社交網絡連接功能后，人們可以看到與房主之間的共同好友是誰，或是哪些人曾經租住了這間房。

人們也可以根據屋主的地理位置、性別等參數進行搜索，找出感興趣的房源。

為了保護隱私，這項功能既可以設定為只對所有已登記自己社交網絡的用戶開放，也可以完全關閉。

當這一產品特性上線后，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967對好友關系，并且持續猛增。

在通過社交網絡解決了最基本的人與人之間的信任問題后，人們得以輕松自在地事先考察屋主的背景資料，選擇合適的入住對象。

來自同一座城市、同一所大學、同一個街區的好友之間的聯系與交易也更為緊密。

星 VS心

2012年夏天，Airbnb重新設計了“心愿列表（Wish Lists）”功能。

四個月后，45%的用戶使用過該功能，累積創建了超過10萬個心愿列表。

在此之前，心愿列表功能其實早已上線數年。

但團隊希望通過優化來探尋更多的可能性，看看是否還有提升的空間。

在完成了一系列優化之外，團隊特別嘗試著將代表收藏功能的“星”形圖標修改為一顆“心”。

結果他們驚訝地發現，單憑這一個簡單的小改動，就讓用戶的使用率提升了30%。

對此的一種解釋是，這一改動使心愿列表從簡單的功能價值過渡到了情感價值。

人們不僅可以用它來標記自己中意的房間，以便在出行的之前對比和預定，還可以在雨霾風障的糟糕日子里或是焦頭爛額的繁重工作外，在這里通過觀看精美的照片，尋求片刻的寧靜安詳。

這簡直成了一種暫時逃離現實生活的手段。

擁抱移動

為了迎接移動互聯網的趨勢浪潮，Airbnb于2013年十月開始著手籌備專門的移動團隊。

早在那年7月，Airbnb就已經允許屋主通過移動設備發布信息和上傳照片。

十月到來時，已經有約50%的用戶在使用移動APP。

這些人對客戶需求的響應速度是非移動用戶的3倍多，這意味著訂單的成交率高出8倍。

此后在對APP的改版中，又陸續加入和優化了其他功能，包括動態圖片、地圖定位、探索目的地等。

用戶推廣計劃

2013年年底，Airbnb計劃重新啟動他們的用戶推廣計劃（referral program）。

這一計劃之前被認定為“未充分利用”且“實際成效不佳”。

Airbnb的產品增長部門經理Gustaf覺得這樣的東西實在不值得驕傲。

為了全面改造用戶推廣計劃，他們先是調研了此前的數據，認真研究每一個推介與被推介的用戶的使用行為及留存情況，嘗試預測什么樣的人會轉化成真實的用戶。

同時他們與業界有過成功案例的公司進行交流，探討好的執行包含了哪些要素。

通過A/B測試對比通過Email、Twitter、Facebook和外鏈帶來的流量特征，他們對文案進行調整，以確保推介邀請看上去像是在“給朋友優惠”，而不是亂發小廣告。

他們發現在推介內容中加入發送者的照片能提升這種好友之間送禮的感受。

另外，他們也發現通過Gmail和Anroid手機API調用通訊錄獲得的聯系人，往往有更高的轉化率，或許因為這些人彼此之間的聯系更為密切。

通過A/B測試，他們還有一個關于推介文案的結論：給用戶展示“利他”的文案，比“利己”的更容易帶來轉化。

如圖所示，告訴用戶“邀請好友可以獲得25美元”的效果就不如“給你的好友贈送25美元的旅行經費”更打動人。

經過3個月的封閉開發和3萬行代碼的沉淀，Airbnb全新的用戶推薦系統于2014年1月份正式上線，效果取得了明顯的提升，在某些地區使訂單量提升了高達25%。

同時，這些被推介來的用戶，相較普通用戶而言，通常有更高的留存率，并且也更愿意繼續推介其他人加入。

可控性高速發展

Airbnb的發展經歷，引發投資人與國際媒體的側目。

《財富》雜志曾在2012年撰文評論，“不管按照哪種衡量標準，房屋租賃網站Airbnb的發展速度都顯得太快了些。

短短4年間，這家公司已經新增了約500名員工，估值達到13億美元，在全球各地都開設了辦事處。

不久前Airbnb又在舊金山開設了新的辦事處，還需要再招募700名員工。

但最令人印象深刻的是人們使用這一服務的盛況：每晚都有5萬人住在通過Airbnb網站預訂的房間里。”

偶然成為CEO的Chesky此前可能并未料想到，自己在羅德島設計學院學習設計，日后卻憑借超凡的產品體驗和新穎的增長策略引發了商業模式變革的新潮流。

“我們即將迎來互聯網新一輪的發展浪潮。

似乎無可避免的是，人們將逐步從線上世界走進線下的真實世界。

而我們就是要在現實世界里再現人們在Facebook上的活動。”

看來，Airbnb在連通線上與線下的業務上，還將繼續越走越遠。

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