尚泰 百貨 要關(guān)門的消息傳了一個(gè)多月，這回終于塵埃落定了。昨日，記者獲悉，尚泰 百貨 杭州店已發(fā)出了閉店公告，將于12月1日正式停止?fàn)I業(yè)。
尚泰撤離后，留下2萬(wàn)多平方米的空鋪，萬(wàn)象城如何調(diào)整業(yè)態(tài)成了棘手的問(wèn)題。坊間傳言百盛 百貨 可能接手尚泰 百貨 留下的“空白”。證實(shí)尚泰的閉店公告。
上月9日，位于杭州萬(wàn)象城的尚泰 百貨 就傳出了即將關(guān)門的消息，但卻遲遲沒(méi)有公布最終關(guān)門的細(xì)節(jié)。昨天，記者獲悉，尚泰 百貨 閉店的時(shí)間表已經(jīng)敲定。
“最后大促，全館2折起。”這兩天，到萬(wàn)象城逛街購(gòu)物的顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)，尚泰 百貨 里面隨處懸掛著促銷的牌子，門口還擺出了化妝品買送、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的海報(bào)，場(chǎng)館內(nèi)儼然一場(chǎng)最后的“狂歡”。
在尚泰 百貨 的服務(wù)臺(tái)前，記者看到擺放著兩張內(nèi)容一樣的閉店公告。公告稱，尚泰 百貨 杭州店?duì)I業(yè)時(shí)間截止至2014年10月31日22點(diǎn)，另外一樓部分化妝品牌將繼續(xù)營(yíng)業(yè)至11月30日22點(diǎn)。12月1日正式停止?fàn)I業(yè)。
公告對(duì)善后事宜作出了交待：持有尚泰 百貨 儲(chǔ)值卡或會(huì)員卡的顧客，可于最后營(yíng)業(yè)日前即11月30日前到店消費(fèi)完畢，或?qū)?huì)員卡內(nèi)積分兌換禮品或電子券。儲(chǔ)值卡截至11月30日未消費(fèi)完畢可退還剩余現(xiàn)金。對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買了尚泰的商品售后服務(wù)，公告表示三包期內(nèi)的售出商品，將會(huì)繼續(xù)提供服
務(wù)。
即將告別浙江消費(fèi)者，尚泰在公告中也做出了最后的“獨(dú)白”，公告上寫著：“對(duì)于尚泰 百貨 經(jīng)營(yíng)期間給予過(guò)支持的顧客及商業(yè)伙伴們，我們由衷地表示感謝”。
進(jìn)展
部分柜臺(tái)已著手找“新窩”
尚泰 百貨 隸屬泰國(guó)中央零售集團(tuán)旗下，2010年入駐萬(wàn)象城，一共跨越4個(gè)樓層，從負(fù)一樓至地面三樓，分別有鞋品、化妝品及精品、服飾、家電家紡等區(qū)域。
自從9月9日傳出關(guān)門的消息后，最后的狂歡促銷似乎也沒(méi)有讓店內(nèi)的生意有些起色。記者轉(zhuǎn)了一圈，尚泰 百貨 店里還是難得見(jiàn)到顧客捧場(chǎng)。
三樓一位銷售家用電器的營(yíng)業(yè)員告訴記者，他們家已經(jīng)在做最后的撤離準(zhǔn)備。“現(xiàn)在我們只有一款產(chǎn)品打折，比9月份還更便宜。剩下的貨也不多了。”這位營(yíng)業(yè)員稱，其代理的品牌會(huì)遷往杭州大
廈，所以最后這個(gè)月的折扣也不會(huì)再往下低了。不過(guò)，一些徹底撤柜不再做生意的柜臺(tái)，可能在接下來(lái)的時(shí)間會(huì)有較大折扣，消費(fèi)者可以來(lái)?yè)炻?/div>
記者從OLE超市一位分管小家電的營(yíng)業(yè)員處獲悉，尚泰 百貨 里的一些小家電品牌撤柜后將進(jìn)駐該超市內(nèi)繼續(xù)銷售。另外，一家空氣凈化器柜臺(tái)表示將搬到萬(wàn)象城5樓的獨(dú)立店鋪。
“去年、前年來(lái)我們這買眼鏡的顧客還很多，生意也不錯(cuò)，尤其是溫州那邊的客人，一直都喜歡買我們這里的新款。但今年很奇怪，生意很淡。”尚泰 百貨 一家名牌眼鏡集成店的營(yíng)業(yè)員稱，公司上海總部已經(jīng)準(zhǔn)備撤柜，部分貨款已調(diào)走，剩下的貨全場(chǎng)低價(jià)促銷。“杭州市場(chǎng)我們不會(huì)就此放棄的，以后找到合適的機(jī)會(huì)再回來(lái)。”
回應(yīng)
萬(wàn)象城：正常業(yè)態(tài)調(diào)整，具體方案未定
現(xiàn)在，萬(wàn)象城最棘手的問(wèn)題還是尚泰撤離后，留下的2萬(wàn)多平方米的空鋪如何處置？目前坊間有三種猜測(cè)。
據(jù)搜鋪網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，尚泰 百貨 自2010年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，分別入駐杭州、沈陽(yáng)、成都的萬(wàn)象城。目前，成都店正常營(yíng)業(yè)。而沈陽(yáng)店自6月末停業(yè)之后，萬(wàn)象城方面目前已決定原址將引進(jìn)餐飲娛樂(lè)項(xiàng)
目，其面積有2.8萬(wàn)平方米。
另外，細(xì)數(shù)萬(wàn)象城在全國(guó)其他城市的業(yè)態(tài)布局可以發(fā)現(xiàn)，最早開(kāi)業(yè)的深圳萬(wàn)象城入駐的 百貨 是來(lái)自臺(tái)灣的芮歐 百貨 。南寧、鄭州以及即將開(kāi)業(yè)的青島、重慶的萬(wàn)象城均為百盛 百貨 。
所以，有一種說(shuō)法稱杭州萬(wàn)象城有可能參照沈陽(yáng)萬(wàn)象城的做法，將尚泰 百貨 留下的部門改成餐飲娛樂(lè)項(xiàng)目，或者由合作緊密的百盛 百貨 接手。
不過(guò)，還有一種猜測(cè)，杭州萬(wàn)象城也有可能自己做 百貨 。理由是上世紀(jì)八九十年代，萬(wàn)象城的上級(jí)華潤(rùn)集團(tuán)曾在香港設(shè)有多間中型的華潤(rùn) 百貨 ，并開(kāi)入上海，只是現(xiàn)在都已停業(yè)。
對(duì)于即將面臨的最大一次業(yè)態(tài)調(diào)整，萬(wàn)象城將如何決策？記者多次聯(lián)系杭州萬(wàn)象城招商部和公關(guān)部，均未得到正面回應(yīng)。對(duì)方只表示，目前商場(chǎng)的情況都屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整，具體調(diào)整方案尚需等待總部通知后公布。
延伸
萬(wàn)象城還有20多家店鋪“待字閨中”
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，關(guān)店似乎會(huì)“傳染”。除了面臨尚泰 百貨 撤離后留下2萬(wàn)平方米的空鋪，萬(wàn)象城里各個(gè)樓層也冒出了多家關(guān)門的鋪位。
萬(wàn)象城購(gòu)物中心一共有地面6層、地下2層營(yíng)業(yè)。記者逛了一圈發(fā)現(xiàn)，每一層都有空鋪，粗略統(tǒng)計(jì)僅關(guān)門的獨(dú)立門面一共就有20多家，數(shù)量還不算少。
其中三樓服裝區(qū)的關(guān)門店鋪?zhàn)顬榧校还灿?個(gè)空鋪。另外，二樓和五樓關(guān)門店鋪也不少，分別有5家和3家。
在三樓百老匯對(duì)面有一家空鋪，門口幕布上的信息顯示，這里未來(lái)將開(kāi)一家披薩店。附近一位店鋪營(yíng)業(yè)員告訴記者，這家空鋪之前也是一家餐廳，去年就已經(jīng)沒(méi)有營(yíng)業(yè)了，店鋪?zhàn)阕憧樟税肽甓啵两穸歼€未開(kāi)業(yè)。
除了獨(dú)立店鋪外，記者發(fā)現(xiàn)萬(wàn)象城里NOVO 百貨 也有店鋪“待字閨中”。一向人氣較旺的大食代美食廣場(chǎng)小餐飲，最近也在入口顯眼處掛出了誠(chéng)摯招商的廣告易拉寶。記者致電招商聯(lián)系人，被告知這里有空余店鋪，同時(shí)也有轉(zhuǎn)手檔口。
“以前來(lái)逛這里，都感覺(jué)很高大上，但最近來(lái)逛發(fā)現(xiàn)到處都有關(guān)店的，感覺(jué)就差了。”一位消費(fèi)者如是說(shuō)。
服裝、家電品牌撤柜最多
記者了解到，萬(wàn)象城二樓、三樓服裝區(qū)關(guān)店相對(duì)集中，NOVO 百貨 今年做了業(yè)態(tài)調(diào)整，淘汰了三分之一的品牌，其中面積還不小的日韓系的女裝全部撤柜。這些撤柜的服裝品牌有Armani Jeans、W-closet、LACOSTE、詩(shī)篇、卡爾丹頓、馬飛仕圖等。
另外，家電撤柜的也比較多。萬(wàn)象城早先家電最大的店鋪是百思買，三年前撤離后，來(lái)了蘇寧，但現(xiàn)在蘇寧也撤走了。如今蘇寧的店鋪已經(jīng)變成了一家名叫“時(shí)尚港麗”的餐廳和運(yùn)動(dòng)服飾“正格運(yùn)動(dòng)館”。CAV音箱也離開(kāi)了萬(wàn)象城，原先的店鋪?zhàn)兂闪薙ONY。
大食代美食廣場(chǎng)一家日式面條店在8月底的時(shí)候也關(guān)門大吉。“關(guān)掉的這家店只有面條，品種太單一了，生意一直不好，隔壁新開(kāi)的火鍋店剛開(kāi)張20來(lái)天，剛開(kāi)始有促銷，人氣還旺，這兩天又冷清
了。”一位大食代的工作人員如是說(shuō)。
記者發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)象城中相對(duì)固定的品牌主要還是一樓奢侈品品牌、童裝、大型餐飲企業(yè)以及影院、溜冰場(chǎng)等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。有商戶稱賺頭不敵租金只能逃離。
萬(wàn)象城算是杭州規(guī)模較大、檔次較高的Shopping Mall，為何商戶們頻頻從此撤離？
“主要是店鋪費(fèi)用太高，一年下來(lái)，變成給萬(wàn)象城打工，根本賺不到多少錢，撐不下去只好逃
走。”
記者找到一位今年5月份撤柜的一家女裝專柜的負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人直言，他家的服裝店鋪一年有保底銷售數(shù)額，業(yè)主方從中抽20%多為店鋪傭金，上不封頂。另外，每個(gè)月還需要繳納電費(fèi)、卡費(fèi)、推廣費(fèi)、保安費(fèi)等加起來(lái)約5000元。
“這些費(fèi)用其他 百貨 公司也交，但萬(wàn)象城要比其他 百貨 商場(chǎng)高出兩三成。另外，客流又上不去，去年城西銀泰開(kāi)出來(lái)以后，對(duì)這邊的客流分流很明顯，營(yíng)業(yè)額也就難以做上去。”上述負(fù)責(zé)人稱，自己品牌退出萬(wàn)象城后，原柜臺(tái)換成了運(yùn)動(dòng)品牌，聽(tīng)說(shuō)也做得不好。
不過(guò)，NOVO 百貨 一位工作人員表示，商業(yè)環(huán)境已經(jīng)持續(xù)低迷兩三年了，各個(gè)品牌的市場(chǎng)都在萎
縮，尤其女裝都在走下坡路。加上近年來(lái)，杭州的購(gòu)物中心一連開(kāi)了好幾家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。從這個(gè)角度看，撤柜跟經(jīng)濟(jì)環(huán)境相關(guān)多一些。而尚泰 百貨 的撤離，他認(rèn)為主要是其從泰國(guó)復(fù)制過(guò)來(lái)的模式在杭州水土不服，文化差異太大。“現(xiàn)在顧客的消費(fèi)觀念在變，電商對(duì)實(shí)體店的沖擊又大，實(shí)體 百貨 只能用更高端更細(xì)致的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)。”
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