【超市168消息】由于超市大部分商品價(jià)格都在小數(shù)點(diǎn)以后，因此很少有人會(huì)注意結(jié)算過程中的數(shù)額是否與標(biāo)價(jià)一致。近期，咸陽一位市民在超市購買礦泉水卻被多算了0.1元錢，要求超市最低賠償500元。
多算0.1元超市賠償消費(fèi)者200元
今年1月份，市民宋先生在渭城區(qū)北門口附近一家超市購買了16瓶380ml的農(nóng)夫山泉礦泉水，貨架標(biāo)價(jià)1.4元每瓶，然而結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)收銀員是按照每瓶1.5元收取。
宋先生認(rèn)為，超市作為市民經(jīng)常光顧的大型購物商場(chǎng)，不應(yīng)該出現(xiàn)算錯(cuò)賬的情況，由于已經(jīng)造成事實(shí)疏忽，要求超市最低賠償500元。
為什么是500元，宋先生認(rèn)為，根據(jù)新消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
最終經(jīng)工商部門調(diào)解，超市為消費(fèi)者賠償200元。
保留相關(guān)票據(jù)以備日后維權(quán)
咸陽市工商局渭城分局中山街工商所工作人員認(rèn)為，消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償，但由于超市是因收銀員過失而非主觀故意，因此在協(xié)商賠償?shù)狼钢笞们樽鞒鲑r償。
工商部門提醒，在家電、建材、商業(yè)等行業(yè)，“貍貓換太子”的情況時(shí)有發(fā)生，有些消費(fèi)者嫌麻煩或者愛面子，經(jīng)常不核對(duì)賬單，很容易被多收錢。商家或飯店多算錢，有些確實(shí)可能是工作失誤，但有些明顯涉嫌欺詐。因此，不管是在超市或是其他購物場(chǎng)所，應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息。
商家如果是故意多算賬，就屬于欺詐行為，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，應(yīng)給予消費(fèi)者雙倍賠償，同時(shí)將受到有關(guān)行政部門的查處。因此應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù)，以備日后維權(quán)。
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