【超市168消息】6月30日，銀泰商業(yè)集團（下稱銀泰商業(yè)）宣布其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)進入縱深階段——銀泰商業(yè)將與阿里巴巴集團（下稱阿里）全面融合，成為阿里集團打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。
當天，阿里CEO張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席的身份出席銀泰商業(yè)相關(guān)活動。他表示，所有的商業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨變，未來經(jīng)濟是實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)合。在移動用戶達到一定高度后，用戶必然會回歸線下。“如果說阿里巴巴是空軍，那么我們需要尋找一個陸軍伙伴形成一體化力量，這個陸軍伙伴就是銀泰。”
以阿里旗下的天貓超市為例，其一年購買用戶數(shù)為3.5億人，阿里認為，這些用戶在購買非標準化產(chǎn)品時需要有服務(wù)和體驗，未來阿里通過實體零售走向線下是必然趨勢。這也是阿里當初戰(zhàn)略投資入股銀泰商業(yè)的原因。
阿里在2014年3月以53.7億港元（約合42.96億元人民幣）投資入股銀泰商業(yè)，成為僅次于銀泰商業(yè)創(chuàng)始人沈國軍的第二大股東。
投入阿里懷抱之前，銀泰商業(yè)早已開始探索電商業(yè)務(wù)。
2012年，銀泰商業(yè)提出成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商的轉(zhuǎn)型思路，所有門店接入WiFi，并先后與天貓、支付寶錢包達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)了會員和支付體系的打通，并上線了銀泰網(wǎng)。
“銀泰網(wǎng)存活時間最長，銷售額最高，當然虧損也最多，但銀泰并不愿意放棄對線上線下關(guān)系的思考。”銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示。
今年初，銀泰商業(yè)已初步實現(xiàn)銀泰網(wǎng)和銀泰線下門店商品的線上線下同品、同款、同價。按照雙方的描述，未來，阿里將為銀泰商業(yè)注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素，并運用大數(shù)據(jù)，升級對用戶的服務(wù)方式及貨物的流通方式，加速新銀泰完成供應(yīng)鏈、消費者關(guān)系、企業(yè)信息化等多個核心領(lǐng)域的重塑。使其全面實現(xiàn)全渠道商品電子化，并逐漸實現(xiàn)全渠道商業(yè)電子化，最終成為向全行業(yè)開放的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商。
“轉(zhuǎn)型的新銀泰將在阿里商業(yè)電子化的版圖和進程中扮演關(guān)鍵和重要的角色，它承擔的使命是幫助我們在實體商業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合上，探索出一條道路來。”張勇表示。
目前，銀泰聯(lián)手阿里多個團隊，先后推出了銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的產(chǎn)品。
6月29日，阿里巴巴正式發(fā)布實體商業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺“喵街”——基于用戶當前地理位置，向其提供周邊商場及其品牌門店信息，并提供吃喝玩樂購的一站式服務(wù)應(yīng)用。杭州 銀泰百貨 則成了喵街的試驗場地，喵街的地推人員已經(jīng)開始在線下門店全面推廣喵街。
未來喵街還將和更多的實體門店合作，并擴展到更廣泛的區(qū)域。除了目前在杭州跟 銀泰百貨 、水晶城購物中心、杭州天虹等百貨企業(yè)合作外，7月喵街將拓展到北京市場，8月進入上海、廣州、南京等城市，到2015年底，喵街計劃要完成500家門店入駐。
張勇表示，阿里巴巴將從“人”——用戶營銷、“貨”——商品運營、“場”——商場三個方面，幫助線下百貨擁抱數(shù)字經(jīng)濟。利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，把傳統(tǒng)百貨從一個“坐商”變成“行商”，實現(xiàn)人貨場的統(tǒng)一。
在用戶運營方面，張勇表示，利用阿里巴巴多年積累的商品數(shù)據(jù)、消費者數(shù)據(jù)，可以讓百貨公司以地理位置為基礎(chǔ)，獲得更多潛在用戶，阿里巴巴知道用戶的地理位置、消費偏好、消費能力，能夠為每個消費者進行數(shù)據(jù)畫像，幫助百貨公司獲得用戶。
在商品運營方面，張勇說，“中國百貨業(yè)不碰貨一定會成為歷史，未來的百貨公司會越來越深度運營貨品，如果只是收取租金和扣點，那是沒有前途的。”阿里擁有最大商品數(shù)據(jù)庫，張勇表示，將探索如何更好的和銀泰商業(yè)結(jié)合。
他舉例指出，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，虛擬空間和實體空間高度融合在一起，物理訂單還是電子訂單不是那么重要，重要的是讓消費者愿意來誑街時可以隨時下訂單，在家里時知道上新了可以來店里。通過這種路徑，幫助商家在全渠道管理庫存，讓商業(yè)變成全渠道，全流通。
在商場運營方面，張勇表示，阿里要幫助銀泰把實體店的寸土寸金發(fā)揮到極致。通過一系列產(chǎn)品改變消費者動線，提升消費的效率，讓商家自發(fā)參與到運營當中去，讓消費者和商家的實現(xiàn)多點接觸。
銀泰CEO陳曉東補充道，“已經(jīng)在多個銀泰城試點運行，取得不錯成績的‘喵街’就是這樣一個全方位進行商場服務(wù)的工具，今天在銀泰是一個試驗場，未來將會拓展向更廣闊的其他商場。”
在跟阿里合作的同時， 銀泰百貨 并未放棄對銀泰網(wǎng)的大力推廣，并專門上線了“喵貨”，出售 銀泰百貨 專柜正品。銀泰武林店680個柜位，目前在喵貨平臺上的有72個，明年春夏季會逐步將品牌上線至喵貨。對喵貨的目標是，2015年日均銷售訂單量要達1000單，促銷時要上萬單。
雖然兩家變一家，銀泰網(wǎng)跟喵街仍然存在一定的競爭關(guān)系。一位 銀泰百貨 武林店店員告訴界面新聞記者，這家 銀泰百貨 很多服裝品牌并不參與喵街的活動，但可以參加銀泰網(wǎng)的活動，她極力推薦記者下載銀泰網(wǎng)APP，并表示銀泰網(wǎng)目前促銷活動是滿200減50，而喵街在銀泰武林廣場店的活動僅僅是滿500減50。
對于外界猜測銀泰商業(yè)將更名為阿里商業(yè)，張勇表示，與阿里的融合將賦予銀泰更多元素，關(guān)于未來是否要更名“一切都有可能”。
與銀泰的合作，既是探索線上線下融合的模板，也是平臺，阿里希望能快速復(fù)制新銀泰商業(yè)的模式，和所有商業(yè)形態(tài)的合作伙伴合作，從大型商場到小便利店，有一些已經(jīng)在溝通之中。
當天，阿里CEO張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席的身份出席銀泰商業(yè)相關(guān)活動。他表示，所有的商業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨變，未來經(jīng)濟是實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)合。在移動用戶達到一定高度后，用戶必然會回歸線下。“如果說阿里巴巴是空軍，那么我們需要尋找一個陸軍伙伴形成一體化力量，這個陸軍伙伴就是銀泰。”
以阿里旗下的天貓超市為例，其一年購買用戶數(shù)為3.5億人，阿里認為，這些用戶在購買非標準化產(chǎn)品時需要有服務(wù)和體驗，未來阿里通過實體零售走向線下是必然趨勢。這也是阿里當初戰(zhàn)略投資入股銀泰商業(yè)的原因。
阿里在2014年3月以53.7億港元（約合42.96億元人民幣）投資入股銀泰商業(yè)，成為僅次于銀泰商業(yè)創(chuàng)始人沈國軍的第二大股東。
投入阿里懷抱之前，銀泰商業(yè)早已開始探索電商業(yè)務(wù)。
2012年，銀泰商業(yè)提出成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商的轉(zhuǎn)型思路，所有門店接入WiFi，并先后與天貓、支付寶錢包達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)了會員和支付體系的打通，并上線了銀泰網(wǎng)。
“銀泰網(wǎng)存活時間最長，銷售額最高，當然虧損也最多，但銀泰并不愿意放棄對線上線下關(guān)系的思考。”銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示。
今年初，銀泰商業(yè)已初步實現(xiàn)銀泰網(wǎng)和銀泰線下門店商品的線上線下同品、同款、同價。按照雙方的描述，未來，阿里將為銀泰商業(yè)注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素，并運用大數(shù)據(jù)，升級對用戶的服務(wù)方式及貨物的流通方式，加速新銀泰完成供應(yīng)鏈、消費者關(guān)系、企業(yè)信息化等多個核心領(lǐng)域的重塑。使其全面實現(xiàn)全渠道商品電子化，并逐漸實現(xiàn)全渠道商業(yè)電子化，最終成為向全行業(yè)開放的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商。
“轉(zhuǎn)型的新銀泰將在阿里商業(yè)電子化的版圖和進程中扮演關(guān)鍵和重要的角色，它承擔的使命是幫助我們在實體商業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合上，探索出一條道路來。”張勇表示。
目前，銀泰聯(lián)手阿里多個團隊，先后推出了銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的產(chǎn)品。
6月29日，阿里巴巴正式發(fā)布實體商業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺“喵街”——基于用戶當前地理位置，向其提供周邊商場及其品牌門店信息，并提供吃喝玩樂購的一站式服務(wù)應(yīng)用。杭州 銀泰百貨 則成了喵街的試驗場地，喵街的地推人員已經(jīng)開始在線下門店全面推廣喵街。
未來喵街還將和更多的實體門店合作，并擴展到更廣泛的區(qū)域。除了目前在杭州跟 銀泰百貨 、水晶城購物中心、杭州天虹等百貨企業(yè)合作外，7月喵街將拓展到北京市場，8月進入上海、廣州、南京等城市，到2015年底，喵街計劃要完成500家門店入駐。
張勇表示，阿里巴巴將從“人”——用戶營銷、“貨”——商品運營、“場”——商場三個方面，幫助線下百貨擁抱數(shù)字經(jīng)濟。利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，把傳統(tǒng)百貨從一個“坐商”變成“行商”，實現(xiàn)人貨場的統(tǒng)一。
在用戶運營方面，張勇表示，利用阿里巴巴多年積累的商品數(shù)據(jù)、消費者數(shù)據(jù)，可以讓百貨公司以地理位置為基礎(chǔ)，獲得更多潛在用戶，阿里巴巴知道用戶的地理位置、消費偏好、消費能力，能夠為每個消費者進行數(shù)據(jù)畫像，幫助百貨公司獲得用戶。
在商品運營方面，張勇說，“中國百貨業(yè)不碰貨一定會成為歷史，未來的百貨公司會越來越深度運營貨品，如果只是收取租金和扣點，那是沒有前途的。”阿里擁有最大商品數(shù)據(jù)庫，張勇表示，將探索如何更好的和銀泰商業(yè)結(jié)合。
他舉例指出，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，虛擬空間和實體空間高度融合在一起，物理訂單還是電子訂單不是那么重要，重要的是讓消費者愿意來誑街時可以隨時下訂單，在家里時知道上新了可以來店里。通過這種路徑，幫助商家在全渠道管理庫存，讓商業(yè)變成全渠道，全流通。
在商場運營方面，張勇表示，阿里要幫助銀泰把實體店的寸土寸金發(fā)揮到極致。通過一系列產(chǎn)品改變消費者動線，提升消費的效率，讓商家自發(fā)參與到運營當中去，讓消費者和商家的實現(xiàn)多點接觸。
銀泰CEO陳曉東補充道，“已經(jīng)在多個銀泰城試點運行，取得不錯成績的‘喵街’就是這樣一個全方位進行商場服務(wù)的工具，今天在銀泰是一個試驗場，未來將會拓展向更廣闊的其他商場。”
在跟阿里合作的同時， 銀泰百貨 并未放棄對銀泰網(wǎng)的大力推廣，并專門上線了“喵貨”，出售 銀泰百貨 專柜正品。銀泰武林店680個柜位，目前在喵貨平臺上的有72個，明年春夏季會逐步將品牌上線至喵貨。對喵貨的目標是，2015年日均銷售訂單量要達1000單，促銷時要上萬單。
雖然兩家變一家，銀泰網(wǎng)跟喵街仍然存在一定的競爭關(guān)系。一位 銀泰百貨 武林店店員告訴界面新聞記者，這家 銀泰百貨 很多服裝品牌并不參與喵街的活動，但可以參加銀泰網(wǎng)的活動，她極力推薦記者下載銀泰網(wǎng)APP，并表示銀泰網(wǎng)目前促銷活動是滿200減50，而喵街在銀泰武林廣場店的活動僅僅是滿500減50。
對于外界猜測銀泰商業(yè)將更名為阿里商業(yè)，張勇表示，與阿里的融合將賦予銀泰更多元素，關(guān)于未來是否要更名“一切都有可能”。
與銀泰的合作，既是探索線上線下融合的模板，也是平臺，阿里希望能快速復(fù)制新銀泰商業(yè)的模式，和所有商業(yè)形態(tài)的合作伙伴合作，從大型商場到小便利店，有一些已經(jīng)在溝通之中。
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本文來源： 阿里改造銀泰百貨 整合線上線下
