在 人人樂(lè) 董事長(zhǎng)何金明看來(lái)，關(guān)店并不意味是經(jīng)營(yíng)消極行為，而是加速轉(zhuǎn)型和改革創(chuàng)新的必要步驟。

近日， 人人樂(lè) 南油店關(guān)店引發(fā)了輿論關(guān)注。記者就此事宜向 人人樂(lè) 公司咨詢(xún)， 人人樂(lè) 相關(guān)人士稱(chēng)：“當(dāng)前的市場(chǎng)情況下，實(shí)體零售業(yè)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展期，國(guó)際國(guó)內(nèi)各大零售企業(yè)在積極推進(jìn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型拓展新型門(mén)店的同時(shí)，也在適時(shí)的淘汰關(guān)閉部分傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中效益不佳的門(mén)店。關(guān)店成為常態(tài)化行為。”

　　 人人樂(lè) 關(guān)閉南油店主要是該店20年租約合同已經(jīng)到期，同時(shí)，租賃物業(yè)方有意對(duì)原有物業(yè)進(jìn)行大規(guī)模拆遷改造。這是一個(gè)非常正常的租賃合約到期的處置。

　　但由于是 人人樂(lè) 在21年前創(chuàng)業(yè)開(kāi)設(shè)的第一家大型超市門(mén)店，21年來(lái)超市與顧客結(jié)下了深厚的情結(jié)，顧客和 人人樂(lè) 員工都紛紛通過(guò)各種途徑發(fā)表感慨。

　　21年前， 人人樂(lè) 董事長(zhǎng)何金明先生開(kāi)辦了第一家門(mén)店，該店位于深圳市南山區(qū)東濱路4號(hào)南油文化廣場(chǎng)，即我們所說(shuō)的南油店。南油店最初只是一家面積2，600平方米的小型超市。自該店誕生之日起，就面臨著與國(guó)際零售大鱷之間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　1996年，法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福入駐深圳南山，與 人人樂(lè) 在同商圈展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)；2000年，美國(guó)零售巨頭沃爾瑪在距離 人人樂(lè) 南油店僅有150米外開(kāi)出了經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2.1萬(wàn)平方米的亞洲最大購(gòu)物廣場(chǎng)。面對(duì)國(guó)際零售巨頭的包圍，南油店一度出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑，經(jīng)營(yíng)虧損的局面， 人人樂(lè) 人絲毫不畏懼，帶著虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)邊學(xué)邊打，與其同臺(tái)競(jìng)技。

　　通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)，南油 人人樂(lè) 始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的商品和貼心良好的服務(wù)，門(mén)店已逐漸擴(kuò)展為面積達(dá)1.45萬(wàn)平方米、覆蓋全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)的大型綜合超市。

　　時(shí)至今日，南油 人人樂(lè) 通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升，實(shí)現(xiàn)了本身的可持續(xù)發(fā)展，獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可度和市場(chǎng)的美譽(yù)度。為 人人樂(lè) 后續(xù)門(mén)店樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿，為 人人樂(lè) 的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在實(shí)體零售企業(yè)對(duì)戰(zhàn)電商沖擊的時(shí)期，公司對(duì)南油店進(jìn)行了幾次大型的裝修改造和商品結(jié)構(gòu)的全面調(diào)整升級(jí)，對(duì)生鮮加工間進(jìn)行大幅改動(dòng)，增加全球購(gòu)進(jìn)口商品，開(kāi)發(fā)自有品牌系列高品質(zhì)商品，擴(kuò)大生鮮商品區(qū)域并提升商品鮮度、拓寬送貨上門(mén)服務(wù)條件、線(xiàn)上線(xiàn)下同步接單等，為爭(zhēng)取客流的回暖做出過(guò)顯著的貢獻(xiàn)。

　　隨著市場(chǎng)的不斷變化，社區(qū)零售、精品零售、專(zhuān)業(yè)零售店、購(gòu)物中心內(nèi)置零售店型等中小型實(shí)體店鋪的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，也獲得了消費(fèi)者的熱捧，作為傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的南油 人人樂(lè) 又面臨新的挑戰(zhàn)。南油店的商場(chǎng)結(jié)構(gòu)為兩層，負(fù)一層是超市，地上一層是百貨。在轉(zhuǎn)型升級(jí)上南油店存在著先天不足的問(wèn)題。

　　比如在娛樂(lè)、餐飲等體驗(yàn)型配套項(xiàng)目的招商引進(jìn)方面存在消防、排油排污、層高等多方面條件的限制。停車(chē)服務(wù)等難以改善的客觀環(huán)境也使得南油店的升級(jí)改造工作無(wú)法推進(jìn)。鑒于此，在南油店租約到期之際，公司做出了關(guān)店的決策。

　　2016年 人人樂(lè) 關(guān)閉5家門(mén)店，2017年上半年 人人樂(lè) 計(jì)劃再度關(guān)掉4家門(mén)店。事實(shí)上，在零售行業(yè)整體不景氣的背景下，諸多零售巨頭都在大量關(guān)閉虧損門(mén)店。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年3-5月份沃爾瑪在中國(guó)大陸就關(guān)閉了11家門(mén)店，3月份關(guān)閉4家，4月份關(guān)閉3家，5月份前半個(gè)月就關(guān)閉4家門(mén)店。韓資超市易買(mǎi)得宣布在今年內(nèi)關(guān)閉全部6家位于上海、無(wú)錫的門(mén)店。中百集團(tuán)(000759.SZ)僅僅在今年一季度就關(guān)閉了34家門(mén)店，包括30家中百超市以及武漢市外中百倉(cāng)儲(chǔ)門(mén)店4家。

　　高速發(fā)展的電商業(yè)，剛性增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)成本等是桎梏在傳統(tǒng)零售企業(yè)身上的枷鎖。在此洪流沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)關(guān)店逃離者有之，賣(mài)身電商者有之。

　　 人人樂(lè) 的選擇是——堅(jiān)定轉(zhuǎn)型升級(jí)新業(yè)態(tài)，穩(wěn)健拓展，多元化發(fā)展。 人人樂(lè) 未來(lái)不排除對(duì)長(zhǎng)期虧損改造無(wú)望、租約合同臨近到期、調(diào)整業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期的門(mén)店采取關(guān)閉處置等方式，在汰舊的同時(shí)更新升級(jí)門(mén)店，對(duì)目前的傳統(tǒng)型大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)的升級(jí)調(diào)整，打造為新型 人人樂(lè) 超市。

　　2016年 人人樂(lè) 共計(jì)改造調(diào)整大型賣(mài)場(chǎng)門(mén)店12家，營(yíng)業(yè)面積約10萬(wàn)平方米;2017年上半年對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店更新升級(jí)的步伐更快了。在 人人樂(lè) 董事長(zhǎng)何金明看來(lái)，關(guān)店并不意味是經(jīng)營(yíng)消極行為，而是加速轉(zhuǎn)型和改革創(chuàng)新的必要步驟。

　　 人人樂(lè) 未來(lái)仍將保持穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2016年 人人樂(lè) 新開(kāi)門(mén)店12家店，2017年計(jì)劃新開(kāi)門(mén)店20家。在經(jīng)歷了二年多對(duì)于新的轉(zhuǎn)型業(yè)態(tài)le super以及網(wǎng)購(gòu)生活超市的摸索后， 人人樂(lè) 將向市場(chǎng)大力推送lefresh生鮮超市、lelife生活超市、lesuper精品超市等多種新業(yè)態(tài)門(mén)店。

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