逛商場(chǎng)的時(shí)候或許 顧客 都以為“我的錢(qián)包我做主！喜歡什么買(mǎi)什么，全憑自己作主”。不過(guò) ，套用一句話： 顧客 一思考 ，商家就發(fā)笑，其實(shí)咱們業(yè)內(nèi)精明的商家或?qū)I(yè)人士在購(gòu)物中心內(nèi)部空間組織、動(dòng)線規(guī)劃、品牌、業(yè)種等設(shè)計(jì)時(shí)，早已作了精心的安排或叫設(shè)伏，將 顧客 從踏進(jìn)商場(chǎng)的第一步開(kāi)始 ，就已經(jīng)不知不覺(jué)的被咱們專(zhuān)業(yè)的商家牽著鼻子走了，那么，如何才能牽著 顧客 的鼻子走呢？我們先了解某些業(yè)態(tài)組合或業(yè)種的奧妙之處吧。

一樓為何要規(guī)劃珠寶首飾、化妝品、名表、皮具女鞋等？

大部分的百貨或購(gòu)物中心，一樓基本全都規(guī)劃化妝品和珠寶、飾品等名品廠家專(zhuān)柜。這是因?yàn)?顧客 一般都不會(huì)停留在一樓，他們往往直奔樓上去看服飾或其它商品。很少有人停下來(lái)想一想，既然沒(méi)有多少人購(gòu)買(mǎi)，那為什么還要把這些專(zhuān)柜設(shè)置在一樓？答案是最主要的原因就是租金。整個(gè)百貨或購(gòu)物中心內(nèi)，顯然一樓的租金是最貴的，這樣，只有體積小而利潤(rùn)大大化妝品和珠寶首飾更適合這個(gè)“寸土寸金”的地方。其二就是從營(yíng)銷(xiāo)的角度，化妝品和珠寶是屬于彈性需求很大的商品，通俗點(diǎn)說(shuō)就是屬于 顧客 可買(mǎi)可不買(mǎi)的東西，如果放在其他樓層，可能很多逛商場(chǎng)的 顧客 就會(huì)直接錯(cuò)過(guò)。
其三就是無(wú)論是化妝品還是珠寶，都有著精美的包裝和外形，就連充滿嗅覺(jué)誘惑的香水和化妝品味道，也成為吸引路人進(jìn)入商場(chǎng)的秘密武器。這樣，一樓專(zhuān)柜的形象好了，相當(dāng)于給商場(chǎng)做了一個(gè)很成功的“面子工程

運(yùn)動(dòng)品牌為何要規(guī)劃在地下或高層？
人們的日常穿著，一般會(huì)選用舒適休閑的運(yùn)動(dòng)品牌，所以運(yùn)動(dòng)品牌區(qū)域都相當(dāng)有人氣。但是，即使其中不乏耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等國(guó)際大牌，運(yùn)動(dòng)品牌永遠(yuǎn)都是處于商場(chǎng)的地下或是較高層。原來(lái)，運(yùn)動(dòng)品牌并不像時(shí)裝那樣，每年推出很多的全新款式。運(yùn)動(dòng)品牌的消費(fèi)群體也較為固定， 顧客 在進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)，對(duì)要買(mǎi)哪個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的那款 商品、價(jià)格多少，心中一般有底。至于它們位于商場(chǎng)的什么位置，對(duì)他們來(lái)說(shuō)影響不大，這樣，運(yùn)動(dòng)品牌自然就會(huì)選取租金更便宜的地下或是較高樓層營(yíng)業(yè)。

女裝為何總在低樓層？
位置更為重要的是男裝女裝的所在樓層。一般來(lái)說(shuō)，從二樓以上，可能會(huì)有一到兩層女裝，之上才是男裝。因?yàn)榕?顧客 對(duì)時(shí)裝的需求彈性更大，一旦發(fā)現(xiàn)合適的，可能隨機(jī)買(mǎi)得很多。但男性一般是有購(gòu)買(mǎi)需求才會(huì)去商場(chǎng)，所以才不會(huì)介意多上一層樓

美食和影院為何總在最高層？
大型購(gòu)物中心紛紛在頂層建立美食城、電影院、游戲廳等容易聚集人氣的項(xiàng)目。這樣做的目的，是為了實(shí)現(xiàn)“噴淋效應(yīng)”，就是讓 顧客 像浴室里面的噴頭一樣，先被吸引到最高層，再隨后被分散到其他樓層，這樣，商場(chǎng)的各個(gè)樓層會(huì)得到更多 顧客 的光顧

另外，一些品牌的特賣(mài)場(chǎng)也總是安排在商場(chǎng)的最高層、地下或是不容易找到的犄角旮旯處，目的也是帶動(dòng)這些位置的人氣。

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本文來(lái)源： 如何牽著顧客的鼻子走