（一）籌建策略
自愿 連鎖 組織是指分散在各地的零售店，既保持著各自的獨立性，又具有共同性的 連鎖 關系，商品訂購及其他事務均集中化，以達到共享規模效益的目的。
１．自愿 連鎖 籌建的條件
自愿 連鎖 組織與 連鎖 商店組織不同，它是多家現存企業合并的結果。這種合并不能隨心所欲，必須具有相應的條件：
（１）有 連鎖 的必要。自愿 連鎖 組織的出現是市場競爭的必然結果，其直接原因在于大型零售企業采取了 連鎖 店的形式向市場滲透，全方位地占領市場，這使眾多的批發商和小零售商面臨著倒閉的危險，因為任何一家小型獨立店都不可能與實力大于自己百倍、千倍的大型店抗爭。盡管每個獨立店都有自身的利益，而且也存在著矛盾，但為了生存不得不聯合起來，通過統一行為創造規模效益。
因此，在籌建自愿 連鎖 組織時，不能違背這一客觀要求，要認真分析市場競爭態勢、 連鎖 店和獨立店的優點等。如果各獨立店生意興隆，那么就應放棄籌建自愿 連鎖 組織。
（２）有現存可供 連鎖 的商店。籌建 連鎖 組織不是籌建若干新的零售店，而是對現有的店進行整合，因此必須是可供 連鎖 的商店，并且它們都有自愿 連鎖 的要求。
選擇自愿 連鎖 對象時，必須選擇經營同類商品的小型零售商店，它們星羅棋布，分散在不同區域，無力與大零售商店抗衡，資金實力比較弱。這些零售企業條件大體相同，為數眾多，都愿意為了尋求共同的規模效益百結合。一個自愿 連鎖 組織選擇３０－４０個小零售商店，就可以達到規模效益。有足夠數量的小型零售店是籌建自愿 連鎖 組織的前提。（３） 要有龍頭企業。由于自愿 連鎖 組織是自愿組合，因此必須有龍頭企業，它提出 連鎖 建議，并具有較強的經營實力和良好的業務關系，使眾多小型商店能以其為核心進行動作。這個龍頭企業起著穿針引線、化零為整的重要作用，沒有龍頭企業，自愿 連鎖 只成為一名空話。在一個自愿 連鎖 組織中可以有一個龍頭企業，也可以有幾個龍頭企業。它可以是零售企業，也可以是批發企業或是生產企業。
２．自愿 連鎖 組織的籌建過程
在籌建自愿 連鎖 組織條件均具備的情況下，可以有序地進行籌建。
（１）確定龍頭企業。這里需要解決的問題是：誰是龍頭企業？幾個龍頭企業？然后龍頭企業成立籌備組織，列出自愿 連鎖 組織章程。
（２）招募成員。即尋找分散于各個區域，經營同類商品，有 連鎖 欲望的零售商店，與它們進行溝通，討論完成組織章程，最后達成共識。
（３）成立總店。以龍頭企業為核心成立總店，負責履行章程中規定的總店職責。
（４）開始動作。自愿 連鎖 組織的動作要有一套共同遵守的規則，由成員 們共同簽訂，可以隨時隨地進行修改。
（二）組織策略
自愿 連鎖 組織主要由總店和加盟店組成，它們必須有一個共同遵守的原則和明確的職能分工。
１．自愿 連鎖 的原則
（１）統一性原則。在自愿 連鎖 體系中，總店與加盟店必須采取統一的經營活動，總店負責指導與協調，加盟店要密切配合。
（２）利益共享原則。自愿 連鎖 組織中，總店依靠其成員的一致行為取得規模效益，再向各成員回饋。回饋形式可以是培養人才、訊息系統等。
（３）服務性意識。自愿 連鎖 組織由分散的小商店組成，它們常常位居街巷，與附近居民有一種自然的聯系，其發展與所在地區居民的關心與照顧分不一。因此，自愿 連鎖 組織更強調為本地區居民服務，努力使自己的商店成為社區中不可少的項目。
２．總店的職能
（１）集中進貨管理。自愿 連鎖 組織必須擁有自己的批發機構，負責商品的集中、采購與分送。
（２）擴展組織規模。自愿 連鎖 組織追求最大的規模與效益，因此總店有責任不斷吸收新成員，使成員數量持續增加。
（３）提供訊息服務。各個分店向總店匯集訊息，總店負責對這些訊息進行分析、加工，制定出營銷方案，對各個分店進行指導。
（４）評價分店業績。總店負責評價各分店的經營業績，以便推廣成功的經驗，改善某些分店經營不善的局面。
３．總店與分店的業績
總店與分店關系的建立與協調，是自愿 連鎖 組織成敗的關鍵，因此二者必須有合理的分工。一般來說，總店在經營上應嚴格管理，采取一致性策略。雖然各分店在醬上是獨立的，但經營策略不能脫離整體，以便發揮組織的力量，創造自由 連鎖 的整體效益。
（三）商店轉型分析
自愿 連鎖 組織成員數量不會一直不變，而是有進有出。一個面臨困境的小型零售店可以轉型為自愿 連鎖 商店。我們結合實例進行具體的分析。
１．商店現狀分析
日本有家食品零售店，地處北陸汕的中央商業街，最家庭式的商店，已有７０年的歷史，知名度很高。商店采取有限公司的組織形態，資本額２００萬日元，店員有店主夫婦、兒子及３個員工，營業面積１２０平方米，經營食品及相關調料味等，一直相當順利。
自從另一家著名商店在該商業街開辦 連鎖 商店，顧客大量轉移，營業額養活了１０％－２０％％，并開始出現赤字，店主不得不考慮如何才能擺脫危機。
２．決策加盟 連鎖 店
店主面臨著兩種生存選擇：一是改賣其他商品或投資產業，二是加盟某個自愿 連鎖 組織。改賣其他商品，同樣面臨著百貨商場的威脅，投資其他產業等于重新起步，更是艱難，因此店主放棄了轉業的念頭。
店主對自愿 連鎖 組織有一定了解，他覺得 連鎖 經營既可以實現規模效益與大商店抗衡，又可以自行經營自己的店面。自愿 連鎖 采取統一采購、統一廣告、統一促銷等共同性行為，可有力地保護成員的利益，因此店主決定加盟一個 連鎖 組織。
３．加盟步驟
（１）選擇適宜的 連鎖 組織。在選擇 連鎖 組織時，要考慮這個組織的信譽、規模、種類及發展前景。店主經過分析比較，選擇了總店位于名古屋的Ｔ 連鎖 組織。這個 連鎖 組織已有１８０家 連鎖 店，其營業額排名位于日本前２０名以仙，有較好的發展前途。店主通過一個熟識的批發商介紹，加入 連鎖 組織。
（２）分析現狀。店主向 連鎖 組織部門提出申請，部門分區負責人與店主花了５天時間，將商店現狀與 連鎖 規則逐一進行比較。包括：店鋪的內外裝潢、招牌、通道、店面、店內的色彩、照明設備與照明程度、陳列方法、貨架、進出口通道、商品的結構與數量等。
（３）向 連鎖 靠攏。經過分析比較后，決定對店鋪進行三方面的改善。
①進行店鋪裝修。改變這家店鋪已保持了３０多年的內外裝潢，按照 連鎖 組織的整體特征進行裝修。
②減少商品數量。應以目標顧客的需要來組織貨源，大幅度的減少貨物庫存。
③引進銷售訊息管理系統，加強訊息溝通和商品管理，納入總部的訊息網中，提高訂貨效率。
④裝修的資金來源。店主籌集了７０％的資金，其余向銀行貸款解決。
⑤加盟后的效果。從整體形象看，毫無特色的食品零售店轉變為現代化的小型超級商店，顧客入口出口分離，增設了自動門，并采取自動販賣方式從商品結構上看，生鮮品以外的商品有７０％從總部進貨，大大降低了成本和費用。從營業狀況盾，顧客迅速增加，營業額提高了３０％。
自愿 連鎖 組織是指分散在各地的零售店，既保持著各自的獨立性，又具有共同性的 連鎖 關系，商品訂購及其他事務均集中化，以達到共享規模效益的目的。
１．自愿 連鎖 籌建的條件
自愿 連鎖 組織與 連鎖 商店組織不同，它是多家現存企業合并的結果。這種合并不能隨心所欲，必須具有相應的條件：
（１）有 連鎖 的必要。自愿 連鎖 組織的出現是市場競爭的必然結果，其直接原因在于大型零售企業采取了 連鎖 店的形式向市場滲透，全方位地占領市場，這使眾多的批發商和小零售商面臨著倒閉的危險，因為任何一家小型獨立店都不可能與實力大于自己百倍、千倍的大型店抗爭。盡管每個獨立店都有自身的利益，而且也存在著矛盾，但為了生存不得不聯合起來，通過統一行為創造規模效益。
因此，在籌建自愿 連鎖 組織時，不能違背這一客觀要求，要認真分析市場競爭態勢、 連鎖 店和獨立店的優點等。如果各獨立店生意興隆，那么就應放棄籌建自愿 連鎖 組織。
（２）有現存可供 連鎖 的商店。籌建 連鎖 組織不是籌建若干新的零售店，而是對現有的店進行整合，因此必須是可供 連鎖 的商店，并且它們都有自愿 連鎖 的要求。
選擇自愿 連鎖 對象時，必須選擇經營同類商品的小型零售商店，它們星羅棋布，分散在不同區域，無力與大零售商店抗衡，資金實力比較弱。這些零售企業條件大體相同，為數眾多，都愿意為了尋求共同的規模效益百結合。一個自愿 連鎖 組織選擇３０－４０個小零售商店，就可以達到規模效益。有足夠數量的小型零售店是籌建自愿 連鎖 組織的前提。（３） 要有龍頭企業。由于自愿 連鎖 組織是自愿組合，因此必須有龍頭企業，它提出 連鎖 建議，并具有較強的經營實力和良好的業務關系，使眾多小型商店能以其為核心進行動作。這個龍頭企業起著穿針引線、化零為整的重要作用，沒有龍頭企業，自愿 連鎖 只成為一名空話。在一個自愿 連鎖 組織中可以有一個龍頭企業，也可以有幾個龍頭企業。它可以是零售企業，也可以是批發企業或是生產企業。
２．自愿 連鎖 組織的籌建過程
在籌建自愿 連鎖 組織條件均具備的情況下，可以有序地進行籌建。
（１）確定龍頭企業。這里需要解決的問題是：誰是龍頭企業？幾個龍頭企業？然后龍頭企業成立籌備組織，列出自愿 連鎖 組織章程。
（２）招募成員。即尋找分散于各個區域，經營同類商品，有 連鎖 欲望的零售商店，與它們進行溝通，討論完成組織章程，最后達成共識。
（３）成立總店。以龍頭企業為核心成立總店，負責履行章程中規定的總店職責。
（４）開始動作。自愿 連鎖 組織的動作要有一套共同遵守的規則，由成員 們共同簽訂，可以隨時隨地進行修改。
（二）組織策略
自愿 連鎖 組織主要由總店和加盟店組成，它們必須有一個共同遵守的原則和明確的職能分工。
１．自愿 連鎖 的原則
（１）統一性原則。在自愿 連鎖 體系中，總店與加盟店必須采取統一的經營活動，總店負責指導與協調，加盟店要密切配合。
（２）利益共享原則。自愿 連鎖 組織中，總店依靠其成員的一致行為取得規模效益，再向各成員回饋。回饋形式可以是培養人才、訊息系統等。
（３）服務性意識。自愿 連鎖 組織由分散的小商店組成，它們常常位居街巷，與附近居民有一種自然的聯系，其發展與所在地區居民的關心與照顧分不一。因此，自愿 連鎖 組織更強調為本地區居民服務，努力使自己的商店成為社區中不可少的項目。
２．總店的職能
（１）集中進貨管理。自愿 連鎖 組織必須擁有自己的批發機構，負責商品的集中、采購與分送。
（２）擴展組織規模。自愿 連鎖 組織追求最大的規模與效益，因此總店有責任不斷吸收新成員，使成員數量持續增加。
（３）提供訊息服務。各個分店向總店匯集訊息，總店負責對這些訊息進行分析、加工，制定出營銷方案，對各個分店進行指導。
（４）評價分店業績。總店負責評價各分店的經營業績，以便推廣成功的經驗，改善某些分店經營不善的局面。
３．總店與分店的業績
總店與分店關系的建立與協調，是自愿 連鎖 組織成敗的關鍵，因此二者必須有合理的分工。一般來說，總店在經營上應嚴格管理，采取一致性策略。雖然各分店在醬上是獨立的，但經營策略不能脫離整體，以便發揮組織的力量，創造自由 連鎖 的整體效益。
（三）商店轉型分析
自愿 連鎖 組織成員數量不會一直不變，而是有進有出。一個面臨困境的小型零售店可以轉型為自愿 連鎖 商店。我們結合實例進行具體的分析。
１．商店現狀分析
日本有家食品零售店，地處北陸汕的中央商業街，最家庭式的商店，已有７０年的歷史，知名度很高。商店采取有限公司的組織形態，資本額２００萬日元，店員有店主夫婦、兒子及３個員工，營業面積１２０平方米，經營食品及相關調料味等，一直相當順利。
自從另一家著名商店在該商業街開辦 連鎖 商店，顧客大量轉移，營業額養活了１０％－２０％％，并開始出現赤字，店主不得不考慮如何才能擺脫危機。
２．決策加盟 連鎖 店
店主面臨著兩種生存選擇：一是改賣其他商品或投資產業，二是加盟某個自愿 連鎖 組織。改賣其他商品，同樣面臨著百貨商場的威脅，投資其他產業等于重新起步，更是艱難，因此店主放棄了轉業的念頭。
店主對自愿 連鎖 組織有一定了解，他覺得 連鎖 經營既可以實現規模效益與大商店抗衡，又可以自行經營自己的店面。自愿 連鎖 采取統一采購、統一廣告、統一促銷等共同性行為，可有力地保護成員的利益，因此店主決定加盟一個 連鎖 組織。
３．加盟步驟
（１）選擇適宜的 連鎖 組織。在選擇 連鎖 組織時，要考慮這個組織的信譽、規模、種類及發展前景。店主經過分析比較，選擇了總店位于名古屋的Ｔ 連鎖 組織。這個 連鎖 組織已有１８０家 連鎖 店，其營業額排名位于日本前２０名以仙，有較好的發展前途。店主通過一個熟識的批發商介紹，加入 連鎖 組織。
（２）分析現狀。店主向 連鎖 組織部門提出申請，部門分區負責人與店主花了５天時間，將商店現狀與 連鎖 規則逐一進行比較。包括：店鋪的內外裝潢、招牌、通道、店面、店內的色彩、照明設備與照明程度、陳列方法、貨架、進出口通道、商品的結構與數量等。
（３）向 連鎖 靠攏。經過分析比較后，決定對店鋪進行三方面的改善。
①進行店鋪裝修。改變這家店鋪已保持了３０多年的內外裝潢，按照 連鎖 組織的整體特征進行裝修。
②減少商品數量。應以目標顧客的需要來組織貨源，大幅度的減少貨物庫存。
③引進銷售訊息管理系統，加強訊息溝通和商品管理，納入總部的訊息網中，提高訂貨效率。
④裝修的資金來源。店主籌集了７０％的資金，其余向銀行貸款解決。
⑤加盟后的效果。從整體形象看，毫無特色的食品零售店轉變為現代化的小型超級商店，顧客入口出口分離，增設了自動門，并采取自動販賣方式從商品結構上看，生鮮品以外的商品有７０％從總部進貨，大大降低了成本和費用。從營業狀況盾，顧客迅速增加，營業額提高了３０％。
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本文來源： 自愿連鎖組織的策劃
