如果把企業(yè)比作軍隊(duì)，那么企業(yè)市場(chǎng) 營(yíng)銷 部門好比是作戰(zhàn)參謀部。作為企業(yè)參謀， 營(yíng)銷 人并不輕松。
首先，是信息的沖突管理。與其它部門對(duì)信息獲取單一性、目的性、專業(yè)性強(qiáng)不同， 營(yíng)銷 從宏觀信息到微觀信息，從市場(chǎng)信息到產(chǎn)品信息，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息到內(nèi)部經(jīng)濟(jì)信息，等等，都需要了解掌握，并從浩瀚的信息地分析匯整出對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與策略真正有價(jià)值的內(nèi)容。由于信息量大面廣，且來源渠道不同可能導(dǎo)致信息結(jié)果截然相反，因此， 營(yíng)銷 人要善于接收信息并做好信息沖突的管理。好比軍隊(duì)參謀，一線戰(zhàn)況與秘密情報(bào)可能呈現(xiàn)兩種完全不同的結(jié)果，如何甄選并加以分析，攸關(guān)戰(zhàn)局成敗。
所以， 營(yíng)銷 人應(yīng)該不拒絕并能夠有效存儲(chǔ)、分析與釋放信息，首先做好信息人的角色。
其次，是理論與實(shí)踐的矛盾管理。隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化， 營(yíng)銷 理論也得到了更寬闊的發(fā)展，從目前的趨勢(shì)來看，呈現(xiàn)“陰陽兩派教義”：既有世界是平的，也有世界是彎的，既有20/80法則，也有長(zhǎng)尾理論。但，這些都是辨證的衍生與延伸， 營(yíng)銷 理論的本源是沒有變化的。 營(yíng)銷 人的痛苦在于實(shí)踐顛覆既定的理論，或者理論無法給予現(xiàn)實(shí)具體指導(dǎo)。好比“藝術(shù)來源于生活而高于生活”的論調(diào)， 營(yíng)銷 理論也是來自商業(yè)經(jīng)歷而高于商業(yè)經(jīng)歷。理論既有固守的一面，也有開發(fā)前瞻的一面，這也就是為什么一個(gè)法則，往兩個(gè)方向都可能成功的原因。《孫子兵法》或許人人能背誦，但并非人人因此可成為軍事專家。作為 營(yíng)銷 人，要明白的是理論的價(jià)值不是作為“術(shù)”的一面，而是作為“道”的一面，有道才能整合并創(chuàng)造性的運(yùn)用各類門派的 營(yíng)銷 理論，為企業(yè)戰(zhàn)略破局。畢竟，所有的 營(yíng)銷 理論，根本目的是一致的，即在品牌更在利潤(rùn)。
第三，是自我管理。 營(yíng)銷 策劃聽起來很“智慧”，如今商業(yè)環(huán)境寵愛大腦，因而 營(yíng)銷 策劃這個(gè)職業(yè)看起來很有格調(diào)，很風(fēng)光。但對(duì)于很多 營(yíng)銷 人，尤其是一線 營(yíng)銷 人，個(gè)中艱辛滋味，只有自己知道。 營(yíng)銷 不僅僅是腦力活兒，也是體力勞動(dòng)。信息收集與市場(chǎng)調(diào)研就是一個(gè)很消耗體力的過程。而對(duì)于很多一線 營(yíng)銷 人而言，往往疲于事務(wù)性工作的忙碌，甚至在不少企業(yè)， 營(yíng)銷 策劃被定位于后勤部門。 營(yíng)銷 人面臨的境況，要求自己首先會(huì)自我管理，而非冀望人力資源的幫忙。從時(shí)間、身體、成長(zhǎng)、壓力、力量等等，各個(gè)方面，都要會(huì)自我管理，才能夠不過度疲勞，甚至失去職業(yè)興趣。軍隊(duì)里，壓力最大的不一定是上了戰(zhàn)壕的指揮官，那些在大本營(yíng)的參謀，日子也不好過，首功是前線戰(zhàn)士用命，首責(zé)是作戰(zhàn)參謀瞎指揮。
首先，是信息的沖突管理。與其它部門對(duì)信息獲取單一性、目的性、專業(yè)性強(qiáng)不同， 營(yíng)銷 從宏觀信息到微觀信息，從市場(chǎng)信息到產(chǎn)品信息，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息到內(nèi)部經(jīng)濟(jì)信息，等等，都需要了解掌握，并從浩瀚的信息地分析匯整出對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與策略真正有價(jià)值的內(nèi)容。由于信息量大面廣，且來源渠道不同可能導(dǎo)致信息結(jié)果截然相反，因此， 營(yíng)銷 人要善于接收信息并做好信息沖突的管理。好比軍隊(duì)參謀，一線戰(zhàn)況與秘密情報(bào)可能呈現(xiàn)兩種完全不同的結(jié)果，如何甄選并加以分析，攸關(guān)戰(zhàn)局成敗。
所以， 營(yíng)銷 人應(yīng)該不拒絕并能夠有效存儲(chǔ)、分析與釋放信息，首先做好信息人的角色。
其次，是理論與實(shí)踐的矛盾管理。隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化， 營(yíng)銷 理論也得到了更寬闊的發(fā)展，從目前的趨勢(shì)來看，呈現(xiàn)“陰陽兩派教義”：既有世界是平的，也有世界是彎的，既有20/80法則，也有長(zhǎng)尾理論。但，這些都是辨證的衍生與延伸， 營(yíng)銷 理論的本源是沒有變化的。 營(yíng)銷 人的痛苦在于實(shí)踐顛覆既定的理論，或者理論無法給予現(xiàn)實(shí)具體指導(dǎo)。好比“藝術(shù)來源于生活而高于生活”的論調(diào)， 營(yíng)銷 理論也是來自商業(yè)經(jīng)歷而高于商業(yè)經(jīng)歷。理論既有固守的一面，也有開發(fā)前瞻的一面，這也就是為什么一個(gè)法則，往兩個(gè)方向都可能成功的原因。《孫子兵法》或許人人能背誦，但并非人人因此可成為軍事專家。作為 營(yíng)銷 人，要明白的是理論的價(jià)值不是作為“術(shù)”的一面，而是作為“道”的一面，有道才能整合并創(chuàng)造性的運(yùn)用各類門派的 營(yíng)銷 理論，為企業(yè)戰(zhàn)略破局。畢竟，所有的 營(yíng)銷 理論，根本目的是一致的，即在品牌更在利潤(rùn)。
第三，是自我管理。 營(yíng)銷 策劃聽起來很“智慧”，如今商業(yè)環(huán)境寵愛大腦，因而 營(yíng)銷 策劃這個(gè)職業(yè)看起來很有格調(diào)，很風(fēng)光。但對(duì)于很多 營(yíng)銷 人，尤其是一線 營(yíng)銷 人，個(gè)中艱辛滋味，只有自己知道。 營(yíng)銷 不僅僅是腦力活兒，也是體力勞動(dòng)。信息收集與市場(chǎng)調(diào)研就是一個(gè)很消耗體力的過程。而對(duì)于很多一線 營(yíng)銷 人而言，往往疲于事務(wù)性工作的忙碌，甚至在不少企業(yè)， 營(yíng)銷 策劃被定位于后勤部門。 營(yíng)銷 人面臨的境況，要求自己首先會(huì)自我管理，而非冀望人力資源的幫忙。從時(shí)間、身體、成長(zhǎng)、壓力、力量等等，各個(gè)方面，都要會(huì)自我管理，才能夠不過度疲勞，甚至失去職業(yè)興趣。軍隊(duì)里，壓力最大的不一定是上了戰(zhàn)壕的指揮官，那些在大本營(yíng)的參謀，日子也不好過，首功是前線戰(zhàn)士用命，首責(zé)是作戰(zhàn)參謀瞎指揮。
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