日前，馬云告訴李克強總理，11月11日這天，被淘寶網打造成了“中國 消費 者日”，馬云指出，去年11月11日一天的銷售額近200億元，今年估計要突破300億元，并說“總理，這是傳統商業模式想都不敢想的場面。”李克強果斷給了馬云一個贊：“你們創造了一個 消費 時點。”
1.2013年11月11日，馬云交了一份漂亮的答卷，支付寶交易總額最終定格在350億元,比去年增長83%；支付寶總交易筆數為1.7億筆，是去年總成交筆數1.6倍。這數據能說明什么？可以做一個簡單對比，2013年9月中國 消費 品零售總額20653億，日均688億元，350億已達到9月日均中國零售總額的51%。
2.“雙十一”已經成為全球最大購物狂歡節。去年淘寶天貓“雙十一”191億的銷售額就已經超越美國2012年“網購星期一”創造的單日120億元銷售記錄，而今年淘寶天貓“雙十一”350.19億交易額是去年“網購星期一”交易額的近三倍。
3.形勢比人強，電商將徹底改變零售業格局。淘寶天貓“雙十一”當日交易額遠超全國排名前6位的商場2012年全年交易總額。KCIS統計，北京新光天地、廣州正佳、杭州大廈、廣州天河城、深圳萬象城和南京德基2012年總銷售額也才301億。在已發布中期業績報告的42家百貨企業中，近半數百貨企業出現凈利下滑，平均跌幅為16%左右。中國社會零售總額漲了1.8倍，而網絡零售總額則飆漲了19倍。
4.但硬幣總有兩面。據《第一財經日報》報道，在這場電子商務狂歡的背后，假貨橫行、 消費 陷阱、虛假促銷、紅利透支等諸多問題時隱時現，其節后后遺癥最直接體現方式就是“退貨”。比如，在2012年的“雙十一”中，杰克·瓊斯、駱駝戶外和全友家居的天貓官方旗艦店憑借過億元的銷售額成為當日最大贏家，但三家“雙十一”過億元店鋪退款率分別為9.43%、19.57%和35.97%，其中全友家居退款率超過行業平均值7.5倍。
5.2010年7月實施《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，此后關于電商征稅“即將啟動”的消息多次傳出。不少網友評論網上成本低又不收稅，應該對電商征稅，在“雙十一”之前馬云接受小丫專訪時也說：支持對電商征稅。“雙十一”支付寶輕松破350億交易，面對電商占零售市場份額比例日益擴大，電商業被更嚴格管理的日子不遠了，政府可能會加快電商征稅節奏。
6.電商大戰同時是物流大戰，據《每日經濟新聞》報道，為防止出現去年包裹投遞應接不暇的狀況，今年各大快遞公司緊急征調100多架飛機解決雙十一當天貨運問題。不過，今年最大的亮點莫過于菜鳥網絡的調度指揮大廳，大屏幕清晰呈現了菜鳥網絡物流數據平臺對全國72個重點中轉站的視頻聯動，物流運行繁忙而有序。另外菜鳥物流運用大數據，對發貨商家備貨的預測、 消費 者購買行為的預測、對每個公司物流服務能力的預測，可以控制配送節奏。
7.據媒體預測，淘寶今年全年的銷售額占中國整體社會 消費 品零售總額的比重超過10%。電商這種爆炸式的發展是新經濟形態帶來巨大經濟效益的一個窗口，“新的 消費 時點”不僅給企業帶來的活力，更使就業有了巨大拉動力。雖然馬云的公司只有兩萬五千名員工，但在淘寶網開店的公司數是900萬家，比較活躍的有300多萬家店。正如李克強總理所說：“一個公司帶動了起碼是上千萬人就業。”
8.信息 消費 擴大內需，與李克強總理“穩增長,調結構,促改革”的系統性思路不謀而合。去年中國經濟年度人物頒獎晚會上，兩人曾打下億元豪賭：馬云認為到2020年，電子商務將取代傳統實體零售，占零售市場50%，王健林認為不可能。在今年“雙十一”前夕，馬云接受王小丫采訪時就表示：“如果王健林打賭贏了，就意味著整個社會輸了，一代年輕人輸了，市場轉型失敗。”
9.一年一度的購物狂歡節已落下帷幕，但其產生的影響卻剛剛開始，正如優米網CEO@王利芬發微博稱：“在闖過300億時焰火和阿里人的歡呼用聲音和色彩宣告了一個時代的到來。”而@人民日報【你好，明天】則反思：大幅降價引爆的 消費 井噴，是不是折射出人們平日不敢花錢的無奈？三中全會后，新一輪改革即將揚帆，無論改革路徑是什么，購物狂歡足以提醒改革者：人民對美好生活的向往，始終是改革不變的目標！
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本文來源： 馬云，創造一個消費時點
